Ozon
31 отзыв
14 апреля
Заказываю на этот пункт достаточно долго ,но сейчас сменил пункт ,пришел забрать свой товар ,а товара не оказалось ,я спросил почему нет товара и как вообще такое может быть ,сумма товара свыше 70к ,на что мне сказали что нужно разобраться ,не только не выдали товар ,но и пришлось ждать чтобы мне хотя бы отменили заказ ,в итоге простоял 30 минут просто так ,думаю ладно всякое бывает проходит неделя прихожу уже за другим товаром оказалось ,что приехало сразу несколько позиций ,но забрать все сразу не было возможности,говорю сотруднику пункта забираю 1 позицию ,а остальное пусть остается в пункте выдачи ,указал что не отмена ,а просто заберу как будет возможность,сотрудница очень молодая как будто ребенок ,который ничего не понимает ,в итоге приходит отмена заказа ,сразу звоню владельцу пункта ,в ответ ничего внятного говорят попросите поддержку восстановить заказ ,поддержка сказала что это невозможно,в итоге товара нет ,цена изменилась в +7 тысяч ,к сотруднице я так понимаю не примирились никаких наказаний ,произошло это 14.04 ,хотелось бы добиться закрытия данного пункта
На счет работников уже писал ,всем без разницы работали парни ,их сидело человек 7 смеялись и пили пиво прямо в пункте ,дальше работали девушки каждый день новый сотрудник ,просто жесть ,самый ужасный пункт выдачи которым я пользовался
21 апреля
Хочется обратиться к владельцам данного пункта выдачи!!Если Вам не хватает работников,вставайте за рабочее место сами! Потому что эксплуатировать людей, а по другому не назовешь, это только вам в минус. Скоро все заказчики разбегутся. Один работник и на Wb и на ozon. Вы хотите прибыли,забывая про элементарное человеческое отношение.
10 марта
Ужасный пункт выдачи! Товар не нашли, предложили оформить возврат. Такое впечатление, что когда товар нравиться самим продавцам, они его себе забирают, а нам предлагают товар перезаказать. Только цена уже другая. Маленькое помещение, среди товара бардак. Примерочная одна. Коробки повсюду, товар на полках разбросан.
1
11 февраля
Здравствуйте,как по мне рядом и удобно,а здоровываются или нет,мне по барабану.Главное товар быстро находят, личном я попадал на молодого человека.Куда спрятали девушек не пойму, верните их))
1
9 сентября 2024
Все хорошо, единственное одна примерочная. Проблем не возникало, персонал отзывчивый. Бывают задержки с доставкой, но это уже вопросы к площадке, а не к пункту выдачи
!!!!!!Обновляю отзыв, всегда была довольна этим пунктом выдачи а в последнее время творится безобразие.
Видимо пункта выдачи удобнее экономить и один и тот же сотрудник бегает между озоном и вб, толпа очереди.
А недавно я пришла забирать заказы в вб и озоне, так меня вообще попросили быстро применить, сотруднику надо срочно выдавать заказ в другом пункте выдачи, пришлось уйти, не забрав заказы и прийти снова
Добавляю на ответ владельца: ситуация произошла 29.08.2024, сотрудник сказала, что за ней сейчас приедет машина и она поедет выдавать заказ в ВБ в «Аквамарин».
4
15 сентября 2024
Пришла сегодня за посылкой boxberry в пункт выдачи по адресу проспект Ленина, 4. Сотрудник ПВЗ не компетентен в данном вопросе, заказ мне так и не выдали, ссылаясь на неработающую систему, сам сотрудник не знает, что у них в ПВЗ выдача boxberry!
Примите меры и обучите своих сотрудников!!!
3
27 сентября 2024
Очень плохой пункт выдачи! Бардак, заказы постоянно теряются! Сотрудник, если не получается найти заказ ,может сказать ,что товар пришёл бракованный и сделать возврат от вашего лица.Вообщем одним словом анархия!
3
16 апреля
Ужасный пункт выдачи ,все навалено ,ничего найти не могут,возврат оформить не могу ! Бардак
18 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи, везде разбросан товар, в примерочных урны набиты мусором с горкой, товар уж очень долго не могут найти в своем бардаке
2
1 марта 2024
Удобный пункт выдачи недалеко от дома и выхода из станции метро. Рядом есть и выдача wildberries, что тоже удобно.
2
17 сентября 2024
Хотела забрать заказ, прихожу - пункт закрыт. Заказывала корм для кота, нужно было строго к сроку. Теперь кот меня съест (
2
17 марта
Очень часто один человек работает и в озон и на вайлдбериз.
1
27 июля 2022
Здесь работают очень приятные сотрудницы, всегда доброжелательны,обслуживают быстро. Пункт чистый,светлый, есть примерочная и стол для распаковки заказов. Удобно добираться, расположен около подземного перехода
1
2
22 сентября 2023
Сотрудница регулярно не здоровается, моё "здравствуйте" Просто игнорируется. Так же не прощается с покупателями, хотя ей говорят "спасибо, до свидания"
Но сегодня она сидела за компьютером и ела колбасу руками, да ещё и в наушниках в оба уха разговаривала с кем-то. Ужасно.
4
14 декабря 2022
Чистой воды воровство!!!
Пришла упаковка вся перемотанная скотчем. В упаковке заявлено 10 шт, пришло только 9.
На что дама в пункте выдачи заявила, что возможно потеряли!!!
Мало того, что неделю шло и не вовремя пришло, так ещё и обворовали.
Прошу разобраться руководство ОЗОН с сотрудниками по доставке. Кормите своих сотрудников из своего кармана!!!
1
11 октября 2024
Безпорядок, вечно грязно, сотрудника еле дождёшься пока к тебе подойдет
1
26 января
Красивые работницы
28 января 2022
Пункт удобно расположен. Продавцы вежливые, обслуживание хорошее. Минус в том, что помещение очень маленькое, неудобно расположена единственная примерочная и нет стола, где можно распаковать и рассмотреть заказ.
1
1
5 мая 2024
Приятно иметь дело. Пунктуальный и четкий пункт выдачи. Персоналу спасибо
1
3 октября 2023
Отличный персонал, удобное расположение!
1
22 октября 2023
В моем доме и это супер,хорошее обслуживание
1
22 декабря 2021
Очереди потому как несколько компаний выдают заказы, мало места. Почему то постоянно задерживают доставку. В прошлом пункте, все приходило вовремя. Из плюсов только попутное расположение от метро.
2
18 октября 2023
Сотрудницы любезные, быстрые
1
1 ноября 2022
Часто здесь забирали заказ. Всегда быстро.
1
9 января 2022
Хорошо обслуживают, удачно расположен.
3
1
29 января 2022
быстро,чисто,нет очередей всем бы так!
1
1
11 января 2023
Хороший центр раздач
1
1
6 мая 2022
Удобное месторасположение
1
1
27 декабря 2021
Удобно рядом с домом.
1
1
12 октября 2021
Пункт выдачи как пункт выдачи.
1
1
12 января 2022
Все быстро.
3
1