Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Хорошёвская
75 м
Метро Полежаевская
85 м
57 отзывов
25 октября 2024
Могу поставить твердую тройку ибо на большее пока не способны. Постоянно меняется коллектив (к сожалению) в летние дни был там парень возможно школьник так у него всё было чётко, а как он ушёл началось... Постоянные завалы, очереди, не понимание среди "сотрудников" (а из порой до четырёх человек на пункте выдачи). Одна девочка старается всё наладить, но сколько раз приходил и попадал на неё по видимому это безуспешно к сожалению. В целом если не брать работу персонала там достаточно комфортно, есть две кабинки для примера одежды или обуви, стол чтобы проверить товар + сам пункт выдачи рядом с метро, что говорит о хорошем прохождение людей после работы возвращающихся домой. Желаю только успехов тому кто организовал этот пункт выдачи и конечно же о найме квалификации рваного персонала.
1
28 октября 2024
Всем доброго времени суток потенциальные пользователи данного пункта выдачи. Хочу оградить абсолютно всех от посещения этой конторки. При попытке возврата бракованного товара столкнулся с полным нежеланием его принять... С недавнего (+- середина октября 2024...), судя по всему времени, там сидит девочка с видом надменной леди... При попытке возврата товара с меня потребовали изначальную упаковку товара с нанесенным на нее штрихкодом, (возврат товара был одобрен системой, сотруднице необходимо было просто отсканировать штрихкод с приложения и без лишних разговоров забрать товар), на мое возражение она усмехнулась, поклацала мышкой и в смешке сказала "Вам отказано"...а отказано, Карл, по причине отсутствия ЗАВОДСКОЙ упаковки...дальше больше - на мое возражение что заводская упаковка это картонная коробка в которой лежит товар - она сказала нет, заводская упаковка это белый пакетик со штрихкодом... мне стало понятно, что общение с ней бесполезно...я попросил позвать старших, взрослых))) мудрых... пришла девушка постарше... настрой у нее был явно на одной волне с подружкой... ее версия с заводской упаковкой ничем не отличалась...(ФИНИШ) она предложила повторно оформить возврат с указанием причины отказа (отсутствие заводской упаковки...) что было мной сделано и в течении 5 минут мне повторно подтвердили возврат... старшая сотрудница начала звонить (по моей версии владельцу данного пункта выдачи, привет тебе ДРУЖИЩЕ) он придумал новый вариант, я должен написать продавцу бракованного товара...(ЗАЧЕМ ЕСЛИ ВОЗВРАТ УЖЕ 2 раза ПОДТВЕРЖДЕН???) приложить скрины переписки... и после этого они примут бракованный товар...ЗАНАВЕС, да кто вы такие чтобы придумывать эти требования? У Вас, товарищи, есть святая обязанность при одобренном возврате принять товар, а не пудрить мозги покупателям...по итогу я опоздал с обеда на работу, испортил себе настроение. Вечером спокойно оформил возврат в соседнем пункте выдачи по адресу Куусинена 2, корп .1, товар у меня принимала позитивная женщина, 30 секунд времени, без проблем 10 звезд Вам, спасибо! А этому пункту выдачи я бы поставил 0, сюда больше ни ногой, завтра буду звонить региональному менеджеру, рекомендовать обратить внимание на самоуправство некоторых, которые порочят имя компании, всем спасибо!
4
1
21 октября 2024
Всегда быстро н аходят и очень вежливы, помещение чистое, хорошие примерочные, график работы удобный, расположено около метро, в общем мне нравится заказываю сюда всегда
2
2