Ужасный пвз, открывается на час позже, писала уже об этом в озон, видимо им все равно.
Очень часто в пвз грязно, много мусора, стараюсь заказывать в другой, сюда только самое тяжёлое, т.к. близко к дому
3
Посмотреть ответ организации
Игорь М.
Знаток города 10 уровня
30 июня 2024
Самый отвратительный пвз, среди озона, в которых я был. Да даже взять конкурентов, здесь хуже всего.
Очереди - ладно. Но отношение. Раза 4 приходил за месяц, одно и то же. Писал в озон - как писали здесь уже, им, видимо, всё равно. Ну ладно.
Здесь отношение такое, что ты приходишь сюда, как будто что-то должен. Или взял денег и, но не отдал. И это не единичный случай. Ходить я сюда больше не буду, благо он тут не один. И не рекомендую.
Должна быть совесть какая-то у сотрудников пвз. Курьер разлил краску. 2 недели грязь около пвз, пятно. Попросила сотрудницу принять меры, ответила что это её не касается. Уважаемый Озон, примите меры. Это территория вашего пвз. Пресненские коммунальные службы не обязаны убирать за вашими курьерами. Уже звонила в Озон, писала заявку, а воз и ныне там. Позор
1
4
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2024
Девушка сотрудница с таким видом всё делает, как будто я ней домой пришла
Ни здравствуйте, ничего
Сервис 0
А главное, что ногти такие длинные, что ручку не может взять даже на бумажке расписаться, это зачем такие интересно 😂😂😂😂
Про грязь в помещении хочется отдельно упомянуть, настолько грязно как свинарник какой-то
Живу рядом,иногда заказываю туда доставку,удобное расположение,но менеджер постоянно хмурый и недовольный,видимо потому потому что новое место,немного бардак
Раньше отличный был пункт, все выдавали без каких-либо проблем. Поменялся сотрудник, который вообще не понимает что делать, не может найти посылку по 30 минут, очередь на улице, люди просто разворачиваются на дожидаясь своей очереди. А это даже не праздничные дни. Разберитесь с сотрудниками, обучите их работе! Из двух посылок в итоге одну выдали, вторую не нашли, отвратительно!
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи ОЗОН. ИЗ ПЛЮСОВ: отсутствие очередей. Даже перед НГ в момент аншлага заказов очередь не задерживала более 10минут. Пункт выдачи чистый и опрятный. Мусор/пакеты/коробки своевременно убирают. В пункте выдачи есть примерочная. Из минусов- теперь отсутствуют пакеты ОЗОН . Могли бы и продавать. Заказы поставляют в минимальной упаковке
Грубый персонал. Не смогли отправить посылку авито 🤷♀️
1
юлия ж
Знаток города 7 уровня
16 мая 2024
Хорошо, что рядом с домом. А сам пункт в ужасном состоянии. Вечно грязь, зал завален товаром и пустыми коробками, в примерочной нет пуфика (исчез куда-то со слов продавцов). Персонал доброжелательный.
Перерыв 15 мин в 18:40 вечера это очень странно. Внутри самого пункта выдачи постоянно грязно, и все завалено. Пару раз теряли заказ. Вечно не могут найти, все свалено в одну кучу
Самый худший пункт выдачи из всех, что я видела , а всё благодаря девушке-хамке, что там работает , ей вообще НИКОГДА не стоит работать с людьми , не контролирует ни себя , ни ситуацию. Просто 0 из 100👎👎👎
3
4
Посмотреть ответ организации
StCoFFe
Знаток города 10 уровня
2 августа 2024
Внутри чисто. Но качество обслуживая очень плохое! Сотрудник не компетентный.
Всё в порядке, чисто, есть антисептик, столик с ножницами и даже примерочная.
Удобно, что рядом с домом теперь есть отдельный Озон. Раньше нужно было проходить через всю 5-ку чтобы забрать заказ.
Немного небрежно выглядит чёрная стена фасада, на ней пятно от старой вывески. Но это не критично.
1
1
Инкогнито 8223
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Очень грязно, очень плохо пахнет, сотрудники хамят. Буду теперь ходить на ходынскую 8.
3
1
настя я.
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Худший ПВЗ, в котором я была. Уже с порога в эту цитадель ада тебе хамят
Ужасный менеджмент у пункта! Всё завалено мешками! Третий раз хожу за заказом с интервалом в 3 дня и его до сих пор не могут найти! Мешками завалено всё пространство пункта! Разбирать их некому и некуда! Руководству плевать, надо штамповать лишённых радости покупателей.
К самим сотрудникам пункта претензий нет.
Отвратительная организация. Телефон горячей линии не работает. Чат-бот не работает.Сами переносят дату привоза и не уведомляют нигде, о том что дата изменилась. Без предоплаты не везут. Т.е. вы делаете заказ, оплачиваете его и дальше надеетесь на волю случая.
А вот у этому пункту выдачи придраться особо не к чему. Заказываем часто и забираем отсюда тоже часто. Ошибок с выдачей не было и как правило в очередях на выдачу тоже не застревал.
Ну это ПВЗ Ozon что тут еще скажешь..
Персонал вежливый, помещение светлое минималистичное, ничего лишнего, пришёл, "пикнулся" забрал товар, ушёл, очередей никогда не наблюдал там, расположение бомовое, буквально через дорогу от меня. Кайф