Мой самый любимый пункт Озона! Очень светлый и чистый! Поступившие заказы обрабатываются в этот же день. Марина, работающая в этом пункте, просто прелесть! Всегда спокойна, доброжелательна, отправления Авито упаковывает сама и как для себя. Денис умудряется сохранять присутствие духа в очень сложных ситуациях)
Ну все было бы отлично если б не вонючий дед который выдает заказы. Во первых от него реально плохо пахнет, когда заходишь в помещение стоит запах ужасный. Сегодня 2 раза пыталась забрать заказ и якобы не работает интернет, ни объявления ни висит ни какого ни информации нужно ли поддалась и сколько. Если не работают интернет ну закрой е вы тогда пункт выдачи временно и повестке объявление «по техническим причинам..».
Просто смените менеджера хотя бы, пожалуйста!!!! У меня маленький петелек и тот морщит нос сразу.
Хороший пункт, заходим сюда получить заказанный товар по интернету. Обслуживают быстро, если возврат оформляют быстро ,профессионально. Есть примерочная кабина,уютная,чистая.
Расположение отличное. Но! Абсолютно неадекватный пожилой менеджер, начинает читать нотации, что покупать и где покупать ,возвраты делать нельзя , еще что-то на своем орет на клиента матом, предъявляет претензии, нужно лечить голову срочно, а не работать с людьми
Пункт Ozon совсем рядом - это очень удобно. Отслеживание заказа без проблем, персонал внимательный и корректный. Получение без очередей. Если не нужна упаковка, всегда можно оставить на месте. Доволен. Рекомендую всем
Всё хорошо, персонал работает быстро и чётко, никаких проблем или задержек. Да и расположение очень удобное, прямо в ТЦ. Не надо специально идти, совмещение с покупками в "Перекрёстке".
Отличный пункт выдачи. Расположен на втором этаже торгового центра. Есть лифт. Персонал очень приветливый. Парковаться можно или рядом с ТЦ, или прямо на улице.
Думаю Вам стоит пересмотреть сотрудников, мало того что «бабушка» выдающая заказы не шибко приветлива, так она ещё совершенно не разбирается в системе. Возможно она способна выдать заказ, но не более. Ситуация: заказала две одинаковые книжки, но одна стоит 250₽, другая 950₽. Пришли две абсолютно одинаковые, попросила ее оформить отказ от книжки за 950₽, а заберу дешёвую ( они реально одинаковые от разных поставщиков). Она мне в ответ заявила, что так НЕЛЬЗЯ! И откуда она знает, какая сколько стоит 😳. Говорю: «так вы по номерам посмотрите, на всех вещах же есть наклейка с номером от озона». В итоге она отменила обе книги и выгнала меня! Круто, я ждала заказ две недели.
P.S. Сначала поставила единицу. Но через пол часа мне перезвонил мужчина и сказал, что все исправил. Я пришла и забрала свою книжку. Оценку тоже естественно меняю. Спасибо.
2
1
Нат Д.
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2024
Хороший пункт👍, находится в тц, удобно делать покупки и заодно забирать заказы. Всегда чисто, очередей нет.
Рядом с домом, удобно. Сейчас там работает не очень то приветливая бабуля, с которой здороваешься, она сама себе на уме и не первый раз уже. А как спросил - лучше бы не спрашивал, такое ощущение, что она там за бесплатно на каторге:)) Бабуле 3 балла, и то за возраст! Там еще работает парень - 5 баллов, молодец! Один раз он вернулся даже когда уже закрыл пункт выдачи, встретились в коридоре, спасибо ему! всегда вежливый и оперативный!
Получала посылку. За стойкой двое сотрудников, работают хорошо, обслуживают быстро и вежливо. Все понравилось . Помещение большое, там же находится магазинчик с кондитерскими изделиями. Очередь в 19 часов вечера была совсем небольшая и проходили все быстро.