Ozon
70 отзывов
2 января
PS обновление отзыва от декабря:
С ноября-декабря все поменялось в лучшую строну, никаких проблем с заказами, все вовремя выдается, сотрудники всегда на месте, спасибо за улучшения, перемены ощущаются ❤️
Третий день не работает пункт выдачи, он просто закрыт, как забрать посылку свою не понятно. Также Несколько недель назад заходила за посылкой, и прямо передо мной вышла и закрыла дверь сотрудница, сказала что она в магазин и когда вернётся она мне все выдаст посылку, буквально сказала ждать у двери ее возвращения, хотя вернуться обратно было два шага. На вид кстати, лет 16-ти
4 декабря 2024
Знаю, что менялись хозяева у этого пункта, все это время можно было часто натыкаться на закрую дверь . Какое-то проклятое место стало, сотрудникв найти не могут, они постоянно разные. Сегодня в пункте посадили мужчину , который даже приложение озона найти и открыть не может. Я отказалась от заказа, а у меня до сих пор весит заказ как неполученный, спасибо что не наоборот. Короче человек ничем пользоваться не умеет, в пункте скопилась очередь, еще пару раз такой фигни и больше никогда сюда не закажу . П.с. очень часто в пункте очень неприятно пахнет
1 ноября 2024
Пункт хороший, сотрудники нормальные, расположение понятное. Но есть проблема последних пары месяцев, пункт постоянно закрыт. Если я раньше удивлялся, обнаружив пункт закрытым, теперь я наоборот удивляюсь открытой двери. К сожалению, больше сюда заказывать не буду.
30 августа 2024
Пункт скатился с отличного места для того чтобы забрать покупки, до отвратительного места. 1) сотрудники буквально не знают что делать, ощущение будто вчера за комп сели, минут 15 ковыряются и не могут выдать заказ. 2) график работы известен одному богу, несколько раз приходил туда и никого не было, буквально закрытая дверь посреди рабочего дня, т е, работают как вздумается. 3) Бестактность сотрудников, при заказе в пункт выдачи, указал что нужен пакет, прихожу в пункт-а у меня не отображается, поэтому я не дам вам пакет, показываю ей приложение-ровно тоже самое, «пакет не дам». Если в общих чертах-худший пункт в данном районе, не советую если хотите спокойно забрать свой заказ. Советую если хотите испортить свой день.
6
18 сентября 2024
Отвратительный пункт выдачи. То товар найти не могут, то система не работает.При этом пока разбирались указали в системе что я товар получила.
Теперь даже возврат оформить не могу. Никто ничего не знает, ничего не понимает и разводит руками.
В итоге без товара и денег👍🏻
1
11 октября 2024
Третий день в рабочее время ПВЗ сотрудника нет на месте. Никаких табличек с указанием причины нет. Люди приходят, а забрать заказ не могут. Курьеры Ozon тоже чертыхаются: приезжают - закрыто. Смысл от такого ПВЗ? Проще закрыть его навсегда, чем издеваться над клиентами
1
18 сентября 2024
Накрутили отзывов, чтобы хоть как то поднять оценку. Заказы найти не могут несколько дней, постоянные перерывы, от сотрудницы пахнет алкоголем, за столом заваривают дошираки. Не заказывайте сюда, если хотите быстро получить свою посылку
19 декабря 2024
Просто кошмар какой то!
Снова пункт стал ужасный. Собственник, смените мужчину в пункте!
Уже сколько отзывов, он ничего не может делать ! Ничего не умеет, очень долго, работать ни в одном приложении не может. За него нужно в ноутбуке делать сами
21 сентября 2024
Пункт выдачи не работает три дня. Сотрудник озон по телефону обманывает, говорит: вот-вот подойдёт сотрудник, всё будет. По факту никто из соседей за три дня не смог забрать заказ, всё время закрыто
1
24 января
Пункт выдачи стал нормальным. Давно не встречал, чтобы он был закрыт днем ( но бывало приходил за 10 минут до закрытия - подвал уже на ключ закрыли. Короче, пока ставлю 5 звезд и надеюсь на лучшее
7 сентября 2024
Сотрудник Алексей вежливый , отзывчивый . Работу выполняет свою отлично , выдаёт всё быстро )
1
15 августа 2024
Ужасный пункт выдачи!! Сегодня пришла за заказом,а пункт выдачи просто не работает. Свет везде выключен,дверь закрыта,даже таблички про перерыв нет. Несколько минут с мужчиной долбились в закрытую дверь,безуспешно. Надеюсь с этой ситуацией что-то сделают.
15.08.2024
Пункт выдачи опять не работает,со вчерашнего дня ничего не изменилось. Сотрудники соседних организаций сказали,что вчера приезжали люди в озон,заказ приняли и просто уехали. С поддержкой связаться невозможно
4
15 августа 2024
Раньше был неплохой пункт выдачи, сейчас стал просто отвратительный!
Второй раз за неделю пункт закрыт, без оповещений, без табличек. Товары получить невозможно. Жалуются люди, жалуются даже доставщики из ОЗОН.
Помимо этого в смене работают сомнительные личности, который могут себе позволить открыть без спроса товар, чтобы посмотреть, потому что цитирую: "тоже хочу себе такую мышку, хоть посмотрю какая она".
3
7 сентября 2024
Отличный сотрудник на пункте выдачи, приветливый, делает все быстро. Всем советую этот пункт.
1
31 октября 2024
Мдэ, как не приду, всегда что то новенькое, то мой заказ разбили, то ревизия заказы не выдают, сегодня вообще закрыт, хотя в приложении открыт, телефон в подвале не ловит, шик
7 сентября 2024
Отличный пуки выдачи, сотрудник вежливый и приветливый, обслужил отлично, буду приходить ещё!)
1
7 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне! Работник Алексей - мастер своего дела!) чисто, нет длинных очередей
26 ноября 2024
Вечно закрыто. Зачем он существует?Бегала туда как дура каждый день- закрыто. И вот наконец-то повезло- забрала заказ.
Больше туда не пойду.
30 августа 2024
Пункт превратили в кишлак. Раньше работали нормальные сотрудники, теперь какой-то ценный иностранный специалист, которого часами, а по ощущениям днями нет на рабочем месте. Дверь постоянно закрыта и висит эта табличка. Работники соседних организаций могут подтвердить. К 9 никто не приходит, минимум к 10
1
7 сентября 2024
Отличный пункт выдачи- график работы, вежливый персонал, отсутствие очередей
30 сентября 2023
Самый лучший пункт выдачи! Переодически заказываю товары,все вовремя и красивой подачей прекрасной сотрудницы, Татьяны. В розыгрыше призов, выиграл главный приз - телефон, очень удивился звонку и поздравлениям, но было очень приятно! Продолжу заказывать и дальше, в надежде на новые призы)
Спасибо большое!
1
7 сентября 2024
Лучший пункт выдачи, который я знаю. Алексей-профессионал. Буду заказывать только сюда
11 октября 2024
Три дня подряд пункт самовывоза не работает - 9, 10 и 11 октября. Как это понимать? Сервис на грани разумного
18 декабря 2024
Очень понравился Алекс, очедоброденателтная атмосфера)
30 августа 2024
4 дня пытаюсь закрыть заказ. С 9 часов его никто не открывает, видимо только после 10 приходят. В другое время пробовал заходить - висит табличка перерыв
27 октября 2023
Расположение не совсем удобное с первого раза не найти, находится в подвальном помещении поэтому телефон там не ловит и код нужно заранее подготовить. Из минусов еще то что в выходные утром в рабочее время там иногда закрыто(
1
27 июня 2024
Худший пункт выдачи озона, работают люди, которые не умеют обращаться с компьютерами, выдача одного заказа каждый раз занимает минут 15, вечные очереди
8 октября 2023
В отличии от других ПВЗ в окрестностях здесь практически никогда нет очередей, в помещении всегда чисто, никаких коробок с мусором и завалов с товарами.
Процесс получения своего заказа занимает буквально пару минут)
7 сентября 2024
Пункт становится лучше, чем был. Видно, что стараются!
8 октября 2023
Недавно увидела что тут открылся озон, заказывала на другой, но пришла увидела новый дизайн и чистоту, начала сюда заказывать, спасибо сотруднице Ирине, вежливая и помогает🙏
28 июля 2023
Хотела пожаловаться на пункт выдачи по адресу Палиха 7-9, к 2. Прихожу второй раз в разные дни и меня встречает табличка Перерыв 15 минут. Причем непонятно, когда этот перерыв начался. Пункт удобно расположен к моему дому, но больше заказывать в этот пункт ничего не буду, так как ходить за заказом по 2 раза мне неудобно. Если уходите на перерыв, пишите точное его время в этом случае.
2
5
7 сентября 2024
Сотрудник был очень вежливый, быстро выдал заказ.
30 августа 2024
Не советую пользоваться этим пунктом. Постоянно гуляет где-то работник Озона. И это не в первый раз. Вешают записку, что мол буду через 15 минут. Час и более нет на месте. Телефон конечно же просто выключен!!
Интернет в помещении не ловится. Надо до входа в помещение штрихкод приготовить.
Не ходите сюда. По соседству открыто много пунктов Озона. В них всегда работники на месте.
1
1 октября 2023
Пришли сегодня (01.10.23). Товарищ стоит курит. Ждали минут пять. Вроде недолго. Но! В подвале телефон плохо берёт. Выдача по штрих-коду исключительно. При этом объяснить нормально это нельзя. Товарищ на каких-то ненормальных нотах разговаривал. Клиентоориентированность - ноль! Выбирайте другой пункт.
4
1
12 октября 2024
В течение недели не смогла забрать покупки, постоянно никого не было.
7 сентября 2024
Отличный пункт выдачи! Ни каких пробник ни разу не было!
4 декабря 2024
из плюсов:
очень красивые девушки
быстро все делают
из минусов:
много разговаривают
не могут сидеть на месте
27 июля 2024
Всегда быстро и приветливо обслуживают. Очень благодарен
1
31 августа 2024
Вечно закрыто, в подвале грязища, интернет не ловит, если что-то открыть в приложении, не загружается. Фу….
1
1
18 марта 2024
Ужасно неудобный пункт. С коляской не спустишься. Внутри жарко и душно. И ещё надо пройти вглубь подвала, чтобы, найти этот пункт. Телефон (ни один оператор не ловит) и если у вас нет денег на озон карте, то придётся, выходить.
Если нужно сверить комплектность заказа, то тоже придётся, выйти.
Сам пункт тоже крайне маленький. Не развернуться. И очень угрюмый мужчина на выдаче товара.
Больше в этот пункт ни за что не пойду.
27 августа 2023
Второй раз прихожу за заказом, а пункт выдачи все время закрыт. Время работы ежедневно с 9-21, не понятно по какому графику это место работает. Бегать и проверять открыт ли пункт времени и желания нет. Ужасная работа!!!!!
1
4
29 июня 2023
Товары приходят максимально быстро, внутри чисто и просторно, очередей нет. Очень рады открытию этого пункта!
7
7 сентября 2024
Приятный вежливый персонал
2 июля 2023
Очень замечательный пункт выдачи, заметил им товары быстрее приходят чем на другие пункты, кстати персонал очень вежливый а это большой плюс👍👍👍
7
8 ноября 2024
Молодой парень просто лучший
3 декабря 2024
Всё быстро и чётко)))
2 июля 2023
Пункт выдачи удобный в расположении. С хорошим ремонтом и отличными сотрудниками. Люблю озон 💙
7
26 августа 2023
Пункт находится рядом с моим домом, очень близко, спасибо что открылись, уютно👍
4
24 июля 2024
То в 09:20 ещё не открылись ,то с 12 до 14:00 обед(надпись на листке)
25 июня 2023
Всегда свободный пункт выдачи, красивый , персонал очень дружелюбный , приветливый
7