Ozon
88 отзывов
12 ноября 2024
Очень нравится этот пункт ПВЗ. До этого ходила в другие , теперь хожу только сюда. Это лучший пункт с очень вежливым и терпеливым персоналом. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Особый Respect сотруднику Юлии. Всегда вежлива , внимательна, дружелюбна и привлекательна. Всех клиентов помнит. Да , бывает много народу, но сотрудники всегда сконцентрированы. Поверьте работа очень и очень ответственная. Требует концентрации внимания. Судя по всему проходимость этого пункта не хилая. И девочки справляются очень хорошо с такой нагрузкой. Очень быстрые, аккуратные. Большое спасибо за вашу работу. Руководству рекомендую премию выдавать регулярно . ЛИЧНО МЕНЯ ВСЕ УСТРАИВАЕТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
9 ноября 2024
Маленький пункт на 1 этаже жилого дома.
Очень заботливые, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут.
Да, бывают очереди, особенно сейчас, в период распродажи.
Однако , ожидать долго не приходится, потому что сотрудники очень шустрые и стараются обслужить как можно быстрее.
Хочу пожелать им терпения и не терять своего оптимизма, доброжелательности и хорошего настроения.
У вас сложная работа, все успеть, всем угодить, разобраться с товаром. Жаль, не все это понимают.
1
2 февраля
Персонал работает чётко, более опытные подсказывают новым сотрудникам. Работают быстро. В случае проблем решают. Расположение мне удобно. Чисто. Есть отдельное место для проверки товара. Если скапливаются очереди, то максимум на 5 минут. График работы удобен. 2 примерочные. Кажется хватает. В примерочные очередей не видел.
2
2 ноября 2024
Лучший пункт выдачи заказов, в котором я когда-либо была. И все благодаря сотруднику Юлии. Всегда чисто, все лежит на местах, Юлия всегда очень вежлива и внимательна к деталям. Играет классная музыка, стоят цветы, короче атмосфера супер.
Спасибо вам за вашу работу
4
1
20 декабря 2024
Отличный ПВЗ. Постоянных клиентов знают в лицо. Сотрудники всегда очень дружелюбные. Рабочую зону держат в чистоте, часто на стойке стоят свежие цветы. Обслуживание быстрое и внимательное.
1
31 декабря 2024
К самому пункту выдачи и сотрудникам вопросов нет.
Есть вопросы к озону. В приложении озона написано, что 31 декабря пункт открыт до 19 часов, а по факту с утра (как минимум с 13 часов) не работает, висит бумажка на двери - приходите после 2 января. А там подарки и еда к столу. То есть сначала выбираешь товары, чтобы доставили вовремя, а потом озон просто закрывается на день раньше (доставку домой в этот день тоже отменили - причем тоже в последний момент, когда уже нельзя купить в другом месте). Со стороны озона даже никаких извинений, очень неприятно, испортили праздничное настроение.
2
5 ноября 2024
Я пришла в пвз за заказом в 21-30, меня отказались обслуживать, сославшись на то, что у них на двери время работы написано до 21-00. Таких как я было 4 человека. Все пришли за заказами, тк в приложении время работы написано до 22-00. Мы об этом сказали хозяину пвз и его помощнице, на что нам в ГРУБОЙ форме ответили (ответила помощница), что им все-равно, что там озон пишет в приложении, а они работают до 21-00. При этом хозяин пвз вольготно курил в моем присутствии. Считаю, что пвз по адресу Академика Анохина дом 30 корпус 2 нужно, как минимум оштрафовать, а лучше лишить их франшизы!!!! В этом пвз вечный бардак, коробки стоят там, где место для посетителей, грязь и духота!!!! Найдется достойный человек, который откроет пвз в этом доме и будет вежлив с посетителями и будет поддерживать чистоту. А не такой бардак, Как устроил нынешний владелец и его хамоватая помощница
2
2
19 сентября 2024
Вы лучшие! Очень благожелательный и клиентоориентированный персонал. Помогут с оформлением возврата, готовы выдать заказ, даже если чуть опоздаешь. Очень позитивные ребята работают. Спасибо.
3
1
23 декабря 2024
Просто лучший пункт выдачи в нашем районе. Всегда все быстро, четко, без задержек и с вниманием. А менеджера Юлю обожаем просто всей семьей!
1
22 августа 2024
Мне лично территориально очень удобен именно этот ПВЗ. Но кроме того, там всегда чисто, товар выдают аккуратный, работник - Юлия всегда вежлива и приятна в общении, всех нас запомнила, это так приятно!
1
1
27 октября 2024
Новые сотрудники неадекватны, очереди километровые. Ящики товаров, которые не дают пройти клиенту, (почему озон не делает предложение забирать товар с других точек выдачи - не понятно). В приложении товар пришел, продавец говорит мы ничего поделать не можем товар где то в ящиках, приходите завтра (а если мне завтра не удобно или уже не нужно) бред полный…
4
1
20 декабря 2024
Ближайший пункт, вынуждена ходить, но есть крайне неприятная сотрудница. Неоднократно были неприятные случаи и у меня, и у дочери. Сейчас она старается вести себя вежливо, но мой заказ, который поступил, найти сегодня просто не смогла. Мне пришлось уйти, а нужен был срочно.
1
18 июля 2024
Удобный, быстрый и удобно расположенный пункт выдачи заказов. Внутри всегда чисто. Сотрудник Юлия украшает этот ПВЗ своей качественной и точной работой. Рекомендую!
4
1
20 октября 2024
Замечательный пункт выдачи заказов! Я неоднократно наблюдал, как покупатели грубо обращаются с сотрудниками, но те не опускались до их уровня! Сотрудники всегда приветливы и дружелюбны, работают быстро и эффективно.
2
1
7 ноября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Чистый, удобное расположение. Отдельное спасибо сотруднице пункта Юлии: все пояснит, обслуживает быстро, но тщательно, всегда необыкновенно доброжелательна, вежлива, внимательна, буквально заряжаешься от нее хорошим настроением! Спасибо!
4
2
27 декабря 2024
Последний месяц очень долго выдают заказы какой время приходи очередь человек 10 и ждёшь минут 30 один раз подождаль минут 40 и конце сказали что ваш заказ нет у нас тоист не принесли сказали по факту у меня стоит можно забрать
2
7 февраля
Наш любимый пункт выдачи. Сотрудник Юлия всегда пойдет навстречу, поможет, с радостью встретит. Очень приятная женщина. Даже в очереди где кто-то бы уже психанул, легкое отношение к трудностям сглаживает возможные конфликты. Для такой сложной работы, весь день на ногах и с людьми, неотъемлемая черта характера. Знает буквально каждого по имени, что располагает. Высокая клиентоориентированность!
И да, пункт выдачи бывает перегружен, пользуется спросом, это всё наши заказы. Для удобства можно оформлять доставку на дом.
2
26 декабря 2024
Вечно огромная очередь вечером, стоишь и ждешь по минут 30…Один человек работает, посылки не разобраны. Все понимаю, но вечером хочется поскорее домой, а ты пол вечера проводишь в пункте выдачи..
1
9 октября 2024
Отвратительный пункт выдачи.
Работники будто не на работе, а на отдыхе пьют чай.
Огромные очереди, пройти невозможно, все в коробках.
Последний раз заказываю в этот пвз.
Работник «года» на фото)))
3
4
5 ноября 2023
Начал пользоваться этим пунктом почти с самого открытия, очень удобное месторасположение, всегда на пункте соблюдается чистота,что очень приятно, и хочу отметить отдельно сотрудницу что там работает, хожу за своими заказами только к ней, очень отзывчивая и доброжелательная дама по имени Юлия, всегда поможет и подскажет, а еще ухожу с заказом с пункта и с хорошим настроением, спасибо что у вас есть такие сотрудники.
2
3
17 октября 2024
Украшение этого ПВЗ - прекрасная тётушка сотрудница) но пусть руководство установит кондиционер бедным работникам и клиентам! Летом невозможно находиться 🙏
2
31 октября 2023
Отличный пункт выдачи! Чисто, удобно, быстро! Вежливый персонал. Юлия очень внимательный сотрудник, всё расскажет и подскажет. Буду пользоваться этим пунктом с удовольствием! Спасибо!!!
3
7 октября 2024
Юлия лучшая! Чудесная женщина, 10 кратную ей премию её доброжелательность, отзывчивость и чувство юмора :)
3
1
27 октября 2023
Замечательный пункт самовывоза. Удобно расположен. Всегда доброжелательный персонал, мне неоднократно помогала девушка с короткой стрижкой работающая там. Быстро решаются вопросы по возврату товара. Приятно приходить.
3
11 февраля
Хороший пвз. Позитивные сотрудники. Иногда бардак как везде, но это терпимо. Ну и вечером лучше не приходить естественно, очередь до небес.
13 октября 2024
Постоянные очереди по выходным стоишь по 20-30 минут
Выдающая дама ни куда не торопится вообще при этом успевает со всеми общаться на разные темы и все равно что стоит очередь!
4
1
5 ноября 2024
В 21:30 не пускают на пункт выдачи, хотя на сайте озон написано что пункт работает до 22:00! Хамят, перед лицом закрыли дверь и даже ничего не объяснили!
1
1
24 февраля 2024
Пункт Озона на улице Академика Анохина 30 работает хорошо, заказы приходят быстро. Персонал доброжелательный. Пункт оборудован примерочной, помещение просторное. Всем рекомендую
3
3
10 ноября 2024
Отличный пункт выдачи. Отзывчивый персонал, работают быстро.
1
12 мая 2024
Удобный и чистый пункт выдачи, доброжелательные сотрудники. Рядом есть еще один пункт, но заказываю теперь только сюда.
1
1
19 ноября 2024
Нигде не сталкивался с таким количеством отказов. Дважды не нашли мою посылку, и один раз отказали в выдаче из-за приемки посылок😡
5 июня 2024
Самый лучший пункт выдачи озон в округе!
Раньше заказывал в соседний, так там вечно текучка работников- малолеток с недовольными лицами.
Здесь же другое дело! Компетентные работники, особенно Юлия.
В помещении чисто, порядок и приятно пахнет.
Я считаю, эталонный пункт выдачи заказов!
3
1
23 октября 2023
Хороший пункт выдачи всегда чисто, хорошие работники всегда вежливые и добрые всё быстро делают и выдают товары, и радует что всё близко к дому спасибо
3
1
12 ноября 2023
Прекррасная точка,всегда чисто!А работнице Юлии отдельное спасибо,очень добрая,милая.Кучу комлиментов сделала по поводу моего заказа,всегда улыбается.Бцду всегда заказывать в эту точку,выходишь из озона с прекрасным настроением!
3
1
3 октября 2023
02.10.2023 г.
Отправила брата за заказом в пункт выдачи озон с штрих кодом.В этот момент я была на работе,два заказа были оплачены, третий нет,но денег было достаточно на карте.Сумку,которую не выдали Барту была мне этим вечером очень нужна ,прям край как нужна.Что сделала работница этого пункта (рыжая такая,вроде Юля зовут)Сказала моему брату ,что не выдаст не оплаченный заказ ,и отдала только два товара,сказала звонить мне,а телефона на руках у меня в этот момент не было(Хотя она должна была выдать товар и нажать выдать,и оплата снялась сама с карты,а если бы не снялась не выдавать)Пришла я вечером 03.10.2033 и спросила ,почему она так сделала,в ответ мне сказали,что он не оплачен и выдавать она его не будет ,а чтобы оплатить нужна была я, на что я ей говорю ,что я ей не нужна,чтобы выдать заказ по штрих коду и ей нужно было выдать и провести оплату ,она мне ответила ,что вы сами трубку не взяли (Она заставляла моего брата звонить мне,чтобы я дала свое согласие)и это ваша вина, она меня перебивалаи не давала мне слово нормально сказать на фоне этого я уже повышала голос,чтобы она меня услышала,и затем она повышать голос,начинала мне хамить,но к сожалению и я не сдержалась (Простите правда с таким ее провидением не выдержала,потому что уже куча похожих случаев с ней было и еще постоянные потери заказа)И продолжала она ругаться при других клиентах.Я правда заказала на этот пункт случайно,хотя обещала себе не заказывать туда,потому что вечные проблемы с этим работником ,и не только у меня,поэтому чтобы не ругаться и не писать ничего заказывала на другой.Всегда так отправляю брата и проводиться оплата,но решила все таки
узнать у знакомых,которые работают на озон (вдруг что поменялось в их системе),в итоге она должна была провести оплату и выдать заказ.
Спасибо этой мадаме за испорченный день рождение подруги,вместо сумки пришлось подарить деньги ,и теперь у меня есть не нужная сумка и потраченные деньги.Еще она добавила,чтобы теперь я сама приходила за своими заказами,а не кого-то отправляла и это мои проблемы,что я работаю !
‼️‼️‼️‼️‼️В ВАШЕМ ПУНКТЕ РАБОТАЕТ НАГЛАЯ ,НЕКОМПЕТЕНТНАЯ ХАМКА.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЭТОГО ОЗОН КАК-ТО ПОВЛИЯТЬ НА ЭТО‼️‼️‼️‼️
3
7
25 октября 2024
Отвратное обслуживание. 40 минут ожидания чтобы получить заказ, очереди жуть. Женщина не реагирует на замечания, хамит.
3
1
27 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Было бы вообще здорово, если бы работал побольше, а не до 21.00. Маленький, но обслуживают быстро, расположен удобно.
4
13 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, всегда все чётко и быстро
24 октября 2023
Люблю озон и данный пункт выдачи😊
Шаговая доступность от дома, быстрая доставка, и вежливый персонал что самое главное🙏🏼
Спасибо за Ваш труд🙏🏼💕
3
1
31 октября 2023
Постоянно хожу в этот пункт, работница Юля всегда очень вежливо и быстро выдает заказы. Удобное расположение пункта выдачи, прямо рядом с домом
3
9 августа 2024
Пожалуйста, сделайте, приличное крыльцо!!!
Вас там много соарендаторов, это Ваше лицо!!!
Сделайте посетителям удобно.
5 ноября 2023
Замечательный пункт выдачи по адресу Академика Анохина 30к2. Хочу поблагодарить сотрудников пункта выдачи озон, на рабочем месте они всегда вежливые и приятные в общении. Отдельно хочу отметить сотрудницу Юлию, ухожу от неё в хорошем настроении, она всегда позитивна и с улыбкой. Забираю заказы практически каждый день, в помещение идеальная чистота. Несколькл раз была свидетелем того как Юлия сама чистит ступеньки при входе от листьев и первого снега, очень приятна такая забота о клиентах.
Этот пункт выдачи является примером для всех!
3
1
4 ноября 2023
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, очень вежливые и сотрудники, быстрая выдача. В общем, очень доволен!
3
2
3 сентября 2023
Удобное месторасположение, пункт новый, есть две раздевалки, очень просторно, вежливые и внимательные сотрудники.
5
1
5 апреля 2024
Хороший пвз. Вежливые сотрудники, посылки всегда на месте, находят очень быстро.
1
1
19 ноября 2023
Начал пользоваться этим пунктом почти с самого открытия. Вежливый персонал. Отдельно хочу отметить сотрудницу Юлию, всегда поможет и подскажет.
3
2
2 августа 2024
Прекрасная женщина на пункте выдачи озон, заряжает прекрасным настроением, спасибо 🙏🏼 2.08.2024
1
1
5 июня 2024
Замечательно. Отличный у OZON'а сервис, Широкий ассортимент товаров, удобно и по оформить заказ. Возможность оплатить товар после его получения.
3
1
11 октября 2024
Всё в одном месте. Что очень удобно.
2
1
24 ноября 2023
Пункт выдачи отличный, сотруднице отдельное спасибо! Всегда поднимет настроение и выдаст заказ! Ходим всей семьей как домой!
3
2