Пункт расположен очень удобно внутри дома. Сотрудники прекрасно справляются, не смотря на большой поток людей. Всегда вежливые и внимательные 👍 Премию всем новогоднюю надо выдать точно 🌲🎅💸
Да, женщина с те мными волосами работает достаточно давно- всегда здоровается и что самое главное- всегда быстро выдает заказы. Новенькие, как и писали- не здороваются, а взгляд - это просто… как будто из-за нас они работать вышли и все им настроение испортили, а заказ могут по 5-10 минут искать- это кошмар, наймите новых сотрудников которые даже если и будут медленно работать, хотя бы будут здороваться, улыбаться и не вздыхать каждую минуту
Темная женщина работает давно, очень приятная, вежливая, работает быстро и четко.
Молодая полная девушка вечно с недовольным лицом, негативными комментариями/ухмылками..... ни здравствуйте, ни до свидания.
Комментарий про ребенка - "сделайте так чтобы он не орал, я ничего не слышу" - при том что итак успокаивали + это было секунд 30, не полчаса!!!считаю неуместным..... Если вы умеете за секунду снять истерику, буду рада советам (как будто мне самой нравится орущий ребенок).
1. Вечный беспорядок! Кучи контейнеров и всяких этих посылок чуть ли не на голову падают
2. Персонал просто отлови и выбрось: ситуация А: прихожу,
На двери вывески «перерыв». Жду жду, потом приоткрываю дверь, а парень-сотрудник пивасик с друзьями сидит пьет
Ситуация Б: девушка с недовольным лицом параллельно с выдачей мне заказов в телефончике голосовушкамм переписывается и жалуется, что её коллега свалила куда-то и как её достала эта работа
Ситуация В: сотрудник мне говорит «подождите щас я покурю»
3. Наверно из-за нехватки персонала, я постоянно жду свой заказ больше обычного! И мне стабильно приходит уведомление, что я могу забрать заказ УЖЕ ПОСЛЕ 21:00 (когда пвз закрыт). Это раздражает, так как я рассчитываю на одну даты, а постоянно получаю другую!
4. Закрыли вход со двора - теперь нужно переться через весь ЖК
5. Приходила в 20:55 - уже все закрыто
Уже накипело до невозможного !
Последние несколько месяцев сервис - отврат лютый
Две малолетки, которые не здрасьте не до свидания
Сегодня девушка приятная, спасибо ей
Входную дверь изнутри закрыли(при чек самовольно) обосновав это тем, что хлопают дверью! Пришлось обходить весь жк!
Стоит поработать над персоналом.
А так же над временем работы, возможностью входа из нутри же, разгрузкой товара, вежливостью и субординацией. (Хотя это все приложится.
Не всегда чисто, но то и понятно, поток людей бесконечный + надо принимать товар! Все сотрудники вежливые, отзывчивые. Работает всегда, задержек каких то нет. Процветания и % сотрудникам с заказов!
Пункт выдачи хороший, заказы не теряют, выдают быстро. Сотрудники вежливые. Жаль, что помещение очень маленькое и пункт сильно загружен. Бывают очереди, тяжело найти место для распаковки.
Был удобный пункт выдачи, но, некоторое время назад, закрыли входную дверь. Из за этого приходиться ходить в обход. Это очень неудобно и тратится много времени.
Хорошее местечко, удобно что возле дома.
Покупала пылесос мне помогли собрать .
Большое спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
В пункте выдачи работает парень, который вечно всем недоволен. Ни здравствуйте в ответ не скажет, ни до свидания. Хорошо, если вообще взгляд на тебя поднимет. Все ответы на во просы сквозь зубы. Ощущение, что ты всегда чем то перед ним провинился. Когда рассказываешь об этом соседям по жк, в котором расположен этот пункт, все прекрасно сразу понимают, о каком сотруднике идет речь.
Сам пункт хороший, остальные работники очень приветливые
Открытие а 9:00, уже более 11 минут точка закрыта, висит табличка перерыв 5 минут, хоть бы номер оствили.
На стуки в дверь 0 реакции, хотя кто-то внутри есть.