Ozon
54 отзыва
21 октября 2024
Хочется написать огромный отзыв,но пишу в кратце от того,что афигела от того,как тут общаются с клиентами. А именно история об одном сотруднике к сожалению не спросила как зовут ( полненькая женщина с зализанным хвостом ) Вообще живу рядом и часто сюда хожу обычно обычно она просто с недовольным лицом молча выдавала товар без здравствуйте и досвиданья,а сегодня от того,что я показала не тот штрих-код со мной начали разговорить так,что я просто афигела. В следующий раз сменю просто пункт выдачи,чтобы больше не сталкиваться с данной мадам и не портить себе настроение
11
21 октября 2024
21.10.24 в 10 часов 25 минут подхожу к пункту выдачи, барышня, отходящая оттуда говорит «я только отошла».
В недоумении спрашиваю «то есть заказ не отдадите?»
На что она отвечает, ну я же только отошла. Минут через 15 приду.
Сервис - низший!
Эй! Руководство! Обратите внимание, что пункт выдачи НЕ работает по графику!
Обслуживание - никакое. Сотрудница просто ушла по своим делам.
Ну и расположение пункта, в подвале жилого дома, на лестнице либо пригибаться, либо разбить голову.
6
1
4 марта
Замечательный пункт. Всегда вежливо, всегда душе вно. Полненькая девушка Елена - умница. А кому не нравится - не создавайне очереди. Пунктов, действительно, вокруг полно!
15 января 2024
Отличный пунк т! Для нас расположен удобно, чтобы от метро забрать заказ. Работают приветливые люди, в ответ улыбаются. Есть кабинки для примерки. Есть отдельный стол и рядом розетки, чтобы распаковать и проверить товар.
В вазе всегда конфетки, дочь каждый раз просит одну, у нас уже традиция сложилась.
Внутри тепло и чисто!
Упаковку можно оставить - очень удобно! В пунктах других макетплейсов часто просят коробки и пленку забрать с собой. В озоне с таким не сталкивалась!
Всячески рекомендую этот пвз!
4
31 мая 2024
Классный пункт. Сотрудники всегда вежливые, обслуживание быстрое, да и вообще просто удобное расположение, а также прошу заметить, что на пункте всегда чистота и порядок. Еще хотелось бы выделить отдельных сотрудников Карину и Лизу, две девчонки, которые все объяснят и помогут, а уж их правилам этикета может позавидовать любой;)
2
4
10 марта
Я так понимаю, ОЗОНу в целом пофигу на отзывы, но вдруг это поможет.
Из-за этого ПВЗ часто сложно получить заказ в соседнем, девушка действительно часто хамит и я уже периодически начал заходить и, если вижу ее, выхожу. Стараюсь не попадать на её смены, в общем
14 февраля
Работница данного пункта выдачи, имени не знаю (толстая, неопрятная, с зализанным хвостом на голове) - очень нагло и по-хамски общается с клиентами, грубит. Кроме того, от неё очень сильно воняет потом и выделениями. Примите меры!
1
15 января 2024
Очень довольна тем, что выбрала данный ПВЗ. Все чисто, приятно находится. Заказ выдали быстро и девушка Елена, очень приятная) расположен удобно, не смотря на то, что спуск в подвал) спасибо Елене, за отличное обслуживание) Озон вы лучше 🫶
4
1 июня 2024
Отличный пункт, сотрудники вежливые, помогают если что-то не понятно, всё чисто и на местах, Сотрудница Карина просто замечательная, советую всем забирать свои заказы именно из этого пункта если вы живёте рядом с ним.
1
1
11 января 2024
Профессиональная к оманда сотрудников. Отгружаю как селлер через пункт, всегда быстро и четко. Отдельную благодарность хочу выразить Елене, поможет в любом вопросе, всегда участливая и с улыбкой! Спасибо, OZON.
4
15 января 2024
Часто заказываю через Ozon. Очередей нет, пункт выдачи всегда чистый, сотрудники приветливы, всегда быстро обслужат и подскажут. Расположение и график работы ПВЗ удобные. Особенно признательна менеджеру Елене за ее работу.
2
23 июля 2024
Отвратительный стал пункт!!!!!! Работники спят на рабочем месте!! Позор просто. Стыд и срам управляющим
Работают по 3 человека, вечное скопление этих «зумеров»
Раньше было лучше!
Полы грязные и чем-то воняет вечно, наверное сотрудники
Работали девочки раньше Карина и Лиза, всегда все было хорошо с ними, щас просто заходишь и хочется убежать.
1
28 мая 2024
Карина , и Лиза - лучшие сотрудники на данном пункте ☺️☺️очень отзывчивые девочки , с радостью помогут с решением любого вопроса😁😁
уважительно относятся к клиентам, а так же хочу обратить внимание на чистоплотность пункта, просто сказка! советую
1
1
26 июня 2024
Удобный, отличный пункт выдачи. Сотрудники очень отзывчи вые, выручили, даже несмотря на то что пришла после закрытия и задержала их минимум минут на 10. Спасибо большое!
1
23 декабря 2024
Впервые была в этом пункте, желания идти туда снова нет, общение персонала улёт, а именно : говорю - хочу сделать возврат, ответ "НУ делайте", я "НУ сделала" и протягиваю штрих код. Хотя хотелось сказать : "Не НУКАЙ, не запряг..... ". После этого мне "МОЖЕТЕ ИДТИ". Тут я подумала - "с удовольствием и больше не приду" ). В общем, здесь клиента м не рады). Был молодой человек.
4
27 мая 2024
Идет ремонт, пол весь в краске. Сама нашла и принесла пуфик, чтобы куда то можно было положить вещи и сумку, пока переодеваюсь. Корвиков нет.
Стены кабинки сделаны из тонкой фанеры, случайно облокотилась и почувствовала, что конструкция может и рухнуть.
В целом, пункт абсолютно не готов к приему покупателей.
1
14 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Лучше круг сделать с другой пункт дойти, чем терпеть отвратительное отношение барышни..
6
14 октября 2023
Доброжелательные и вежливые сотрудники, просторное и чистое помещение, близко к дому, что еще нужно для счастья….Ловит сеть, несмотря на подвал) все супер, спасибо
3
6 октября 2023
Замечательный пункт выдачи. Удобное расположение . Всегла чистота, порядок. В примерочных чисто , блестят зеркала.
Вежливый персонал , ребята молодцы.
2
9 октября 2023
отличное место. удобно к дому. приятные сотрудники. быстрая выдача товара. чисто и убрано. всем советую данное место. спасибо что открылись здесь !!!!
2
11 января 2024
Прекрасный пункт с очень отзывчивой и приятной сотрудницей Еленой) раньше заказывала в другом пункте, но тут прям душевная атмосфера и никогда нет очередей.
4
24 декабря 2023
Хороший удобный пункт выдачи! Очень вежливая добрая девушка Елена , делает все быстро и оперативно, точку однозначно рекомендую!!!
4
24 декабря 2023
Прекрасный пункт - очень чисто, удобно что в моем доме. Быстро выдают товары и очень приветливая милая девушка работает!
4
24 декабря 2023
Очень доволен работой пункта выдачи! Менеджер Елена очень хороший и комуникабельный человек! Она всегда может подсказать если возникнут какие - то вопросы! Я готов ходить к вам до конца жизни! Мне очень приятно сотрудничать с такими людьми как менеджер Елена!
3
13 января 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Удобно расположен, из дома вышел спустился и вот он. В сегда доброжелательные сотрудники. И плюс чистота
4
15 января 2024
Отличный пункт выдачи- чисто, вежливо и без очередей. На новый год- елочка стоит))
Приятные и вежливые продавцы, кабинки для переодевания, ножи и контейнер для упаковки
Все работает ровно по расписанию, сотрудники не уходят на перекуры, с возвратами тоже проблем не было. Большое спасибо за ваш труд
4
8 октября 2024
Прекрасный пункт! Лизу и карину уволили кстати) так себе были сотрудники.
1
31 мая 2024
Отличный пункт и сотрудники! Всегда подскажут и расскажут всё, чистенько, топ))
1
24 декабря 2023
Очень приятный пункт выдачи. Чистый, комфортный, всегда вежливые сотрудники. Теперь заказываю товары только сюда 😊
4
6 октября 2023
Отличный пункт выдачи, персонал добрый и отзывчивый, чистые и удобные примерочные, быс тро смог забрать заказ, повезло что недалеко от дома
3
16 января 2024
Отличный пункт выдачи. Хочу сказать спасибо Елене, милая сотрудница, качественно обслуживает, без лишних вопросов.
3
13 марта 2024
Хочу обратить внимание работодателей и клиентов на сотрудницу данного пункта выдачи, к сожалению не знаю имени, но работает там не первый день. Уходит с рабочего места и закрывает пункт выдачи, не оставляя информации во сколько вернется. Считает, что имеет право учить этикету клиента. Никогда первая не здоровается, до свидание от нее тоже не услышите, с недовольным лицом. Не рекомендую данный пункт для получения заказов. В подвале, на лестницах скользко, зимой не чистят.
4
2
31 мая 2024
Чистый и удобно расположенный пвз,вежливые сотрудники.
1
18 февраля 2024
Все отлично, молодцы, всегда вежливый персонал, всегда чисто
6 октября 2023
лучший пвз на нашем районе,приветливые сотрудники,поддерживется чистота, очень рад что его открыли, в соседнем пвз не все так хорошо.
2
6 октября 2023
Очень хорошее расположение , чистое помещение, добрые сотрудники. Быстрая доставка и выдача товара
22 июля 2023
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Очень удобное расположение!
Также, быстрая скорость обработки заказа.
1
6 октября 2023
Сотрудники отзывчивые и добрые, заказываю все вещи здесь. Отношение сотрудников восхитительное.
2
6 октября 2023
Расположение очень удобное, сотрудники улыбчивые, быстро пришел и забрал, без нареканий.
2
6 апреля 2024
К сотрудникам вопросов нет, проблемы с интернетом, как у меня при оплате, так и них при поиске заказа
1
24 декабря 2023
Отличный пункт выдачи,хорошие сотрудники,все чисто и аккуратно
3
6 октября 2023
удобное расположение, чистый пункт выдачи , быстрые и в ежливые сотрудники
1
7 июля 2024
Хороший персонал, быстро выдают, вежливые,
1
24 декабря 2023
Данный пункт выдачи очень понравился, менеджер Елена доброжелательная и вежливая.
3
6 октября 2023
близко к дому, удобное и красивое помоещения быстро выдают заказы
27 октября 2023
Приходил несколько раз забрать заказы. Приятные сотрудники, забирал без проблем все
1
6 октября 2023
Добросовестные сотрудники. Быстро обслужили ставлю 5 🌟
1
17 мая 2024
Отзывчивые сотрудники, все хорошо, выдали заказ. Советую)
1
10 января 2024
Очень хороший чистый пункт! Особенно девочки когда на смене!
3
20 августа 2023
Отличные сотрудники, соседний дом Озон