Ozon
Как добраться
Пионерская
730 м
Удельный парк
310 м
38 отзывов
20 января
Сотрудники зачастую грубят и хамят клиентам, цитирую - "у меня телефон сейчас разрядится, а вы все прёте и прёте", сказал мне на днях парень вместо приветствия в черной кофте с цветастым принтом.
Стол для проверки находится не в поле зрения сотрудника ПВЗ, поэтому при проверке товара сотрудник отмечает товар как выданный когда я отхожу к столу, думая, что я ухожу, а я ещё не проверил товар. Приходится предупреждать что буду проверять.
Помещение склада ПВЗ видимо небольшое, поэтому часто заказы стоят всюду в зале, стоящие в очереди люди начинают трогать и смотреть чужие заказы.
Несколько раз мне приходили повреждённые товары, сотрудник признался что это курьеры переворачивают и высыпают на пол товары из ящиков.
2
2
11 октября 2024
Здравствуйте, заказываем не первый раз на 1 и тот же пункт выдачи заказов Озон.
Адрес Ипподромный 1к1.
Если в заказе указаны сроки (завтра, послезавтра). Идёт задержка на 3-4 дня.
Сроки доставки продукта, это один из основных критериев выбора заказа.
Заказывали у разных поставщиков (магазинов), разные предметы, с разными сроками и категориями.
В каждом случае происходит задержка.
Изначально думали, что это магазины или сама доставка долго работает, но как оказалось нет...
В один из дней, когда мы пришли в пункт, мы увидели свои товары, которые лежали в коробках, но в приложении, при этом, был статус в процессе доставки.
Сразу все стало ясно, работники пункта выдачи, неспешно занимались своими делами, а во многих случаях сидят и не делают ничего вовсе, дожидаясь 21:00.
Товары приходят во время, но оприходовать их никто не торопится. Этот простой процесс, на данном пункте может занимать до 3 дней стабильно, если не дольше. Товаров не много, они простаивают, работники просиживают
7
14 октября 2024
!!! Не заказывайте сюда, если вам надо получить его в срок!!!
Бесит то что если бы сотрудники зашивались и не успевали разобрать поставки, так они сидят чилят в телефонах.
Чилят специально не в час пик, а в будний день с 12 до 15. Гуляю с собакой несколько раз в день, выхожу из соседнего подъезда, прекрасно вижу обстановку за окном пункта выдачи. В час пик же сотрудники начинают разбирать поставку 🤯 и если бы не три доставки подряд эта чепушя была бы!
5