Ни одной звезды не заслуживает. Девушка не смогла обслужить, сказала, что устала( в 12:00 дня, устала?) и вышла покурить, мне нужно было срочно взять товар, но мне отказали. Руководители, пожалуйста задумайтесь о клиентоориентированности!! Все работают и если берет день пусть отрабатывает… И курить нужно не у входа, а в отведенном месте. 31 декабря
Пришла на пункт выдачи, забрать подарок, очень торопилась. Выходит девушка и начинает курить, сказала, что перерыв и очень устала, 31 декабря, утро. Все забирают подарки, зачем брать этот день, если не работает? Я как туда не зайду, всегда «перерыв». Это как??? Что за неуважение? Пожалуйста, руководители, поговорите со своим неработающим персоналом, так нельзя! Поставила отзыв и на Озоне.
Очень удобный пункт выдачи Озон чистота в помещении и грамотные вежливые работники. Всегда помогут разобраться с товаром если что-то не так подскажут Как сделать возврат.
Пройти к данному пункту выдачи очень сложно, постоянно лёд, который никто не отбивает, работницы не очень приветливы, одна никогда не здоровается, вторая постоянно что то комментирует, понятно, что туда особо работать, за такие деньги, идти не хочет, но из пунктов озон этот выделяется особенно, спасибо хоть всё выдают как положено
Спасибо,что вы есть! Очень жаль,что вы есть...Удобно месторасположение,,,девушки на выдаче приятные,,вежливые,,,Слишком часто посещаю это заведение .Что поделать-- живём в век потребления!
обращение:49088030-R1;2 марта обратился в этот ПВЗ по возврату заказа с актом о неремонтопригодности товара по возврату средств.Не оформили с вопросом -А где товар? (хотя должны были оформить),оставил свой телефон для связи.На следующий день по телефону убедительно попросили вернуться в сервисный центр за возвратом товара для предоставления его в ПВЗ. Возмущает не компетентность ,даже не удосужились понять как вернуть средства по гарантии без товара по акту на следующий день!!!Просто работают сотрудники которые жмут на кнопки по выдаче товара и не понимают регламентов по иным ситуациям.Пришлось обращаться в ПВЗ на Ленина 41 ,там без проблем оформили на возврат средств без лишних вопросов.
Хамка
Пришла стоит курит прям у входа и говорит по телефону
Зашла не здрасьте ничего
Принесла заказ со второго раза
Попросила пакет тыкнула пальцем в пустой стол на что я спросив где ответила хамское «пф ну щас» все это не оторвавшись от разговора по телефону
Пункт выдачи совмещен с другим магазином, на входе весит самодельная табличка "с колясками вход запрещен" 🚫 . Кто повесил, то-ли другой магазин то-ли хозяин озон.
Обгрызанный товар мышами, сам товар был жёлтого цвета.. Я такого не видел никогда, больше туда не ногой!!! Ужасный озон на рябцева!!! На ремонте с экономили.