Сегодня первый раз получала заказ из этого пункта. БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ СЮДА НИ РАЗУ!!! Кроме описанной ранее неудобной, почти вертикальной лестницы, большие вопросы к персоналу! Зашла, поздоровалась. . Сотрудница, как разговаривала по телефону, так и ни разу не здрасте!!! Пикнула QR сканером и принесла чужой заказ, продолжая телефонный разговор. Пикнула еще, принесла верный заказ... На мое " до свидания" ответа не последовало... Уровень и культура обслуживания - ниже плинтуса...
Ужасное обслуживание. Грубая сотрудница своим поведением демонстрирует, что ей совершенно не важны клиенты. Она отказывается выдавать заказ, пока не закончит курить, и задает наглые вопросы в случае отказа
Единственный минус этого пункта выдачи, это металлическая лестница. Не удобно по ней ходить. Раньше в этом месте был другой большой магазин и это был эвакуационный выход, поэтому и лестница крепкая не особо нужна. Потом магазин продали по частям и кто сделал себе приличную лестницу, а кто то не стал заморачиваться. Не снимаю звёзд, потому что люди там работают хорошие.
Удобное расположение. Всегда чисто внутри, степеньки и дорожки почтщены от снега.
Сотрудники вежливые (знают слова «добрый день», пожалуйста, спасибо, хорошего дня…). Всегда предлагают пакеты, и при этом помогут упоковать если попросишь (очень удобно когда ты с маленьким ребенкам на руках). Вообще озон стал хорошим сервисом.
Местоположение пункта выдачи Ozon неудобное, находится в торце дома, вход со стороны Новоузенской. Для молодых и резвых) Пункт выдачи, как скворечник, находится высоко поднятым над уровнем земли, ступени крутые, сквозные. Для людей с проблемами ног может быть затруднительно подняться, а потом и спуститьсяпо ним. А в гололед это и вовсе может превратиться в тот ещё квест. Сами ступени хотя-бы почищены, а вот подходы к ним даже песком не посыпаны. Сам пункт выдачи неплохой, похожий на другие в данной системе, есть примерочная. Для передвигающихся на авто, парковочные места не предусмотрены.
Я раньше никогда не заказывала на озоне товары, даже не знаю почему, это очень удобно, быстрая доставка, товар приходил - хороший, без каких либо повреждений, приятные цены, на первый заказ сделали ещё скидочку, очень удобный сайт - все понятно.. Расположение очень удобное, в пункте выдачи чисто, сотрудники вежливые, всегда подскажут.. Я очень довольна)))
Не знаю, что там пишут, мне всё нравится. Удобное местопложение, приветливый и улыбчивый персонал, мне пакет всегда предлагают, внутри много места, чисто! чё ещё то надо??
Часто заказываем корм для кота (лысого 😊), при получении заказа, а всегда это в коробках, пакет не дают, свой фирменный! Пакет нужен для удобства, не удобно нести коробки с кормом + личная сумочка!