Заказ 0042. Стоимость 18000 руб. за 11 дней доставку переносили 4 раза. После этого на 11 день сообщили что требуется ещё пять дней для доставки товара. Через час ОЗОН заказ отменил. В заказе было 4 разных товара. Очень клиентоНЕориентированная компания. Евгений
На выдаче хамовитый парень. Вместо пакетов теперь что-то непонятное из тонкого полиэтилена. Один заказ сняли, деньги обещали вернуть, что-то возврата не видно.
Озон уже не тот... 🤔
Наталья Р.
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2023
Пришла 20.09.2023г в 11-40 висит табличка перерыв 15 минут. Ждала 45 минут так и не открылся, свет не горит.. Если не работают - так и написали бы закрыто. Потеряла время. Как заказ то получать теперь?
Начну с того,что выбрано отличное место для пункта выдачи для жителей домов нечётной стороны ул. Тёплый Стан и конца чётных домов ул. Профсоюзная. Раньше пункты выдачи для нас были через подземные переходы и дороги. Сотрудники достаточно грамотные,вежливые,быстро решают вопросы с возвратами, адресное хранение заказов. Всё в норме.
Не рекомендую этот пункт выдачи. Молодой человек постоянно уходит на «перерыв 10-15 минут», а задерживается на все 30, грубит и говорит «зайдите позже». Сегодня в 20:17 висела «инвентаризация» без отметки начала. Ждать и вылавливать его нет времени и терпения.
Купили билет 15 числа компании Азимут Ош Москва вылет 18 числа этого месяца было но увы по вине компании был отменен рейс до 25 марта но денег до сихпор не вернули как понять не смогу дозвонится не выходит написать что делать и куда обрашатся
Не могу отписаться от ОЗОНА, НАЖИМАЮ отписаться уже месяц и всё равно каждый день приходят письма на эмейл, что за тупари сидят там а товар у них дерьмо, второй раз попадаю на дерьмо !!!!!
Доставка тормозит. На телефон горячей линии не отвечают. Другие 2 телефона не в сети. Из рук вон плохая работа.
Всё очень и очень плохо. Ко времени не везут. Надо дарить, а дарить нечего. 😡😡😡😡😡Вот и по надейся 😡😡😡
К офису претензий нет, но менеджер все время громко разговаривал с другом по телефону, что кажется неуместным. Разве клиенты должны слушать личные разговоры сотрудников ?
Вот сегодня он просто не работает без предупреждения.
1
2
Посмотреть ответ организации
V S
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2021
Покупали корм для собак в интернет магазине. Корм стоил более 10000р. Отвратительное отношение, привозят заведомо порванный товар( упаковку) , перемотана вся скотчем, пакет надрезан, как будто специально, а потом замотали весь пакет, скрывая надрез. Не удивлюсь если в пакете отсутствует половина корма! Доставка, оставила корм на охране, под камерами наблюдения, поэтому повреждения пакета - полностью исключаю. По приезду домой эту проблему увидели. Попросили поменять или забрать товар обратно- отказали! Продавец требуют привезти товар в пункт выдачи или закажи у нас ещё что то с доставкой и тогда заберем свой товар. Слова нормальные просто не находятся, что можно сказать по такому отношению!