Ozon
53 отзыва
5 октября 2024
Не соблюдается режим работы.
Подошёл к пвз в 10:30. Свет выключен, дверь закрыта. Ни какой информации о причинах закрытия нет.
Написал в тех поддержку. Сказали приходить завтра. Но проблема в том что важное событие у меня сегодня. И обувь которая мне нужна была заказана заранее с верными расчётами.
Пока стоял и общался с поддержкой подошёл мужчина и сказал что был у пвз в 9:50. И он так же не работал.
Очень обидно и впервые с таким сталкиваюсь.
Надеюсь что всё же сотрудник появится на месте.
1
5 января
Не соблюдается режим работы, в приложении написано с 10:00 до 22:00, а по факту в 21:00 уже было закрыто. Очень грязный пункт: грязный пол, горы пустых коробок и мелкого мусора. Заказы во время не доставляют. Посторонние запахи. В дальнейшем буду выбирать другой пункт.
3
30 ноября 2024
Уважаемый собственник зданий табачки и озона, сделайте что-нибудь с канализацией, м инутное пребывание в пунктах черевато головными болями, что уже о бедных сотрудниках говорить. Раньше все было отлично, сейчас на протяжении пары недель стоит дикая вонь от канализации
upd. проблема устранена
1
15 июля 2024
Отвратительная неквалифицированная новая сотрудница,раньше регулярно заказывала в этот пункт выдачи и все сотрудники были нормальные но после сегодняшнего посещения больше никогда туда ничего не закажу!Допрашивала меня какие именно товары я заказала хотя на компьютере все должно быть видно,не выдала товар -крем для депиляции,не дала пакет хотя на улице шел мегаливень и я просила дать или продать мне пакет так как я не донесу в руках с зонтом и под дождем товары,мне ответили что помочь мне ничем не могут!И в итоге я должна еще раз идти за кремом который мне «забыли» выдать?!
2
1
12 августа 2023
Сегодня, 12.08.23 года пункт выдачи на коммунистической 4 корп1 стр 2 был очень долго закрыт и это только при мне (40 минут стояла под дверью, сотрудник где-то шастал). Как долго до моего прихода висела табличка «перерыв 15 минут» не знаю. Позвонила руководителю, на что получила слегка хамский ответ и пофигистичный ответ «ну может ей плохо» и бросили трубку. На повторный звонок спустя время даже не ответили
1. Если Вашему сотруднику плохо, значит надо срочно делать замену или по техническим причинам закрывать тогда пункт, если некем заменить и написать объявление.
2. Качество работы сотрудников на данном пункте в последнее время оставляет желать лучшего. Вот честно
Товар принимают прям под вечер (особенно это касается одной девушки), делают все лениво, а то и вовсе выдают товар, от которого отказались и потом через адские пути приходится его сдавать и возвращать свои деньги.
Хороших сотрудников данного пункта можно по пальцам одной руки пересчитать!!!!!
Примите меры, пожалуйста!!!!
4
3
5 октября 2024
Закрыт весь день хотя по графику должен работать.
Заказ нужно было забрать срочно, сильно подставили.
2
5 октября 2024
Целый день пункт выдачи не работает. Дверь закрыта, света нет и самого персонала.
3
1
4 октября 2024
Прождала сотрудника 40 минут под дождем, позвонила - сказали ждать, сейчас придут.
Товары нужны были срочно для работы, но в итоге я так и ушла ни с чем. 4.10 18:00. Наладьте уже работу в конце концов, надежности 0 !
1
31 августа 2024
Вонища и духота стоит несусветная в ПВЗ, будто айкос курят в помещении. Хотя бы дверь открыли. Слушать сотрудника то как она играет в игры, и ее голосовые с матом на личные темы, думаю не каждый горит желанием. Так же, ее мат пока в ПВЗ стоят клиенты. Подумайте над тем кого берете на работу, ваша точка прогорит с такими сотрудниками. 31.08.
3
1
13 июля 2023
Основное отличие от других пунктов то, что никуда заходить и подниматься или спускаться не надо. Вход в ПВЗ прям с улицы без коридоров и лестниц и на машине можно подъехать прямо к двери , если груз большой или его много это очень ценно. И сотрудники всегда помогут загрузить.
6
2
14 марта 2024
Отличный пункт выдачи, удобно, рядом с домом
2
1
24 ноября 2023
Удобно расположен, приятный персонал и обслуживание.
3
1
23 июля 2022
Все отлично. Минус в том , что боксберри отправка давно не работает. Удобно рядом с домом, чисто, приветливые работники
5
3 марта 2023
Нормальн о, но нет возможности зайти с коляской. Я и многие мамы в декрете, думаю, заказывают товары на Озон. Но забрать товары в этом пункте не очень удобно.
2
4
10 января 2024
Отзывчивые ребята там работают, доброжелательные
2
1
18 июля 2023
Очень удобный пункт для габаритных грузов, машину можно подать ко входу, это очень ценное качество для ПВЗ
4
19 декабря 2023
Все очень хорошо. В этом пункте всегда заказываю...
3
1
4 мая 2023
Пришел за заказом 03.05.23 в 20:56.
В выдаче заказа мне отказали. Причина чудесная: «Я уже отправила список выданных сегодня товаров».
3
2
16 ноября 2021
Отличный пункт выдачи заказов! Оповещают во время, быстро находят нужный заказ, можно проверить на месте выдачи. Нет очередей, вежливый персонал... Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи!
4
8 августа 2024
Удобно. Без очередей
3
9 января 2022
Отвратительный пункт. Очень не приятные сотрудники, особенно женщина. Не приняли посылку для пересылки, видимо было лень оформлять. Общаются с клиентами очень не красиво. Первый раз столкнулись с таким отношением. Хотя это было видно сразу - в пункте жуткий бардак, что уже говорит об отношении.
3
2
11 декабря 2022
Отличный пункт ! Очень быстро и удобно , а главное рядом
3
18 мая 2022
В майские праздники проходила квест «получи свои посылки»: по всей видимости, персонал уволился, а ответственный за точку решил, что в период 01-11 мая пункт работать не будет; и никаких смс уведомлений и бумажных об ъявлений на входной группе
Тут постоянная текучка персонала - как не придёшь , все время кого-то обручают
Пункт все время грязный
Хотя место удобное, проходное
3
14 февраля 2024
Неплохой пункт выдачи мне нравится
2
1
18 мая 2022
прекрасное обслуживание. особенно сотрудница Анастасия! вежливость и быстрая работа на высоте! 🌸
4
1
18 января 2022
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда свободно, нет толкучки!!! Быстро и качественно!!!
3
6 января 2022
Все хорошо в озон. Только вот зачем 1000 упаковки на один товар , который и без того не хрупкий вовсе. Жаль что компания озон совсем не думает об экологии
3
1
24 ноября 2022
Для меня ближайший пункт. Всегда все было отличн о.
4
13 июня 2022
Как не приду - пункт закрыт. Никакой информации о режиме работы на входе и на сайте нет. Заказ оплачен - получить не могу
4
22 мая 2022
Удобный пвз, но минус в том , что никогда не работает бокс бери, приходиться постоянно ходить на 8 марта
3
29 декабря 2021
Хороший пункт выдачи, близко к дому. В связи с погодными условиями - грязно. Доставка приходит быстро, но на габаритных вещах упаковка рвётся и товар может быть испорчен. Заказали сушилку для белья, а она вся открытая, рваная.
5
1
12 декабря 2022
Удобный пункт, быстро выдают заказанный товар
4
2 января 2022
Не всегда приходит то что ты заказываешь на другие модели телефоны, заказала на хонор 9x чехол пришло два раза на другие модели
4
1
25 октября 2021
Удобное расположение, быстрая выдача заказов. Очереди нет. Доброжелательный персонал. Комфортное и светлое помещение.
5
20 сентября 2022
Отлично работает быстро привозят заказы
4
18 января 2023
Люблю этот пункт, хороший персонал
5
15 августа 2022
Всё пришло вовремя и соответствовало цене и качеству.
3
13 сентября 2021
Удобно расположен за магазином, очередей нет. Пункт выдачи
5
16 октября 2023
Пять баллов !
3
1
23 июня 2022
Всё отлично, очереди почти не бывает.
4
10 января 2023
Хороший пункт выдачи
3
24 декабря 2021
Все вроде не плохо.очередей нет.чисто и быстро
2
1
30 октября 2021
3 раза получала посылки и 2 из 3 не было сотрудника на рабочем месте
4
4 декабря 2022
Маленький пункт выдачи
5
3 ноября 2022
Хороший персонал
3
7 февраля 2022
Очень удобное размещение
3
1
2 марта 2021
все супер, быстро, пункт уд обный.
4
1
12 мая 2022
Класс .рядом!
3
1
7 февраля 2022
Вроде все хорошо)
3
13 сентября 2021
Классический пункт выдачи
5