Хороший пункт, удобно, что прям рядом с домом. Хожу постоянно к Анне забирать заказы, очень приятная девушка, всегда можно поговорить и поднять себе настроение. Никогда не стояла под дверью в ожидании, как в других пвз, всегда чистенько и уютно)
Отличный пункт,всегда чисто и прохладно . Сотрудники всегда на месте ,быстро работают. Очень удобно расположен,за это отдельный респект компании. Большое спасибо!
Закрыли пункт перед носом, сказали, перерыв, ждать.
Анастейша
Знаток города 6 уровня
22 января 2023
Пункт рядом с домом, очень удобно.
Приятные девочки работают, не могла разобраться с заказом, пришла, мне все рассказали и показали.
Единственное не могла понять их перерывы, но как я поняла туалета у них внутри нет, воды тоже.. Следовательно не удивительно, что они отходят.
Это конечно не всегда удобно, но долго никогда не приходилось ждать.
Буду обязательно заказывать только в этот Озон)
Удобный пункт. Рядом с дорогой и школой. Персоналу отдельное спасибо! Помогли с возвратом и перезаказом! Всегда на месте. Заказываю сюда уже месяца четыре - никогда не было проблем и всегда чисто и аккуратно.
Очень приятный пункт
Удобный подъезд.
Чисто и аккуратно, а главное свежо!
А какие девочки лапочки! Очень отзывчивые и вежливые. Спасибо вам за сервис
3
✔️Талий
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2022
Пользовался услугами и в микрорайоне Мамонтовка. Все устроило. Быстро доставили, предварительно проинформировали. Сервис удобен. Качество товара- нет претензий. Квалифицированный сотрудник.
Пункт выдачи устраивает, Но есть одно "НО" . Время 20:15. Нужно забрать заказ достаточно срочно. Здесь на Яндекс картах написано что пункт выдачи работает до 21:00. Прихожу к закрытой двери. Мне нужен заказ зачем я сюда шел, одевался выходил из дома?Почему?
КЛИЕНТ С РЕБЁНКОМ 30 МИНУТ ЖДАЛИ КОГДА ОТКРОЕТСЯ ПУНКТ ВЫДАЧИ А ОНИ ЕГО ПРЛСТО ЗАКРЫЛИ НА 4 ДНЯ И ДАЖЕ НЕ Позвонили клиенту и не сообщили, а также нет информации на дверях и окнах, Яндекс пишет что пункт работает до 21:00. Только когда написали им, только потом они начили отвечать, а что если не написали Заказ что вообще не получили бы.
Добрый день и спасибо за обащее. жаль, что вы не смогли забрать заказ сегодня и пункт вПОЗВОНИЛИ КЛИЕНТУ И НА ДВЕРЯХ НЕТ ИНФОРМАЦИИ А ТАКЖЕ НЕТ ТЕЛЕФОНОВ ПРОДАВЦА И ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!!! Гдачи оказался закрыт. Уточнили информацию, заказ был доставлен 30 ноября, как и обещали, об это есть информация в личном кабинете. Пункт выдачи закрыли по техническим причинам до 4 декабря, к сожалению. Сроки хранения заказа вам продлил до 10 декабря. Сегодня узнали об этом, не успели сообщить, к сожалению, извините. Телефоны пунктов выдачи доступны только для поддержки Ozon, телефон горячей линии доступны только для платной подписки Premium. Вы всегда можете обратиться к нам в чат поддержки, он всегда доступен 24/7, вам всегда помогут разобраться. Простите, что задерживаем вас и вышла такая неприятная ситуация с выдачей заказа.
Здравствуйте. Простите, что не можем выдать вам заказ сегодня из-за закрытия пункта. Это наша недоработка, независимо от причины, исправимся. Оставила баллы в личном кабинете, чтобы новые покупки оформить с приятной скидкой (смотрите вкладку "Баллы"). Если появятся вопросы, обращайтесь, с радостью помогу.
Здравствуйте. Мне очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы приняли в работу ваше обращение и сделаем всё возможное, чтобы больше вас не огорчать. Я прекрасно понимаю насколько для вас важны качество и сервис предоставляемых услуг. Мы постараемся сделать все возможное, чтоб таких ситуаций не повторялось. Простите, что расстроили вас. Искренне надеюсь на то, что вы дадите нам шанс исправиться.
Здравствуйте. Я искренне хочу помочь и разобраться в ситуации, но к сожалению к вашей электронной почте не привязан аккаунт, поэтому я не могу понять контекст вопроса. Пожалуйста, напишите с привязанного аккаунта, опишите, что случилось, и укажите номер заказа. Мы обязательно во всем разберемся и поможем.
А потом пишут, что они ничего не понимают, просто ужас!!!! Будем обращаться в суд!