Коробки, мусор, грязь, это всего лишь мелочи по сравнению с не компетентными сотрудниками данного пункта, обычно это очень молодые парни и девушки, которые не работать, а развлекаться приходят, ни оде такого бардака не встречала. То девушек из озона и рядом яндекса видела я в каком то порошке или муке, они обкидывались и ржали как лошади, то с парнями они там болтали и несколько раз с заказами то путали, то вообще вместо не нужного отменили нужный заказ, а потом обвиняли, что я виновата, мы смотрели по камерам, оказалось не моя вина была в ошибки, а сотрудника, девушка сказала только, что мне нужно перезаказать, это хорошо, что заказ не срочный, но это безобразие. Худший пункт в котором я была, жаль, что он единственный такой ближайший.
Выбирая этот ПВЗ для получения заказа, имейте в виду несколько нюансов:
- проверить заказ в пункте выдачи невозможно, подходящая поверхность либо чем-то завалена (коробками, другими посылками, упаковкой от других заказов), либо загорожена другим сменщиком, пришедшим в гости в свой выходной. Даже без этих факторов - планировка оставляет желать лучшего, и проверяя заказ, вы буквально будете тереться спиной об людей в очереди к стойке выдачи. А это вынудит вас забрать заказ домой без проверки. Что неудобно с крупногабаритной или хрупкой покупкой.
- примерочные грязные, но вряд ли вы захотите что-то примерять, поскольку от громких бесед операторов деться вам будет некуда (свои мысли вы будете слышать с трудом)
- если вы застали времена, когда один оператор в смене прыгал между двумя пвз, знайте: этот измотанный человек отдавал заказы быстрее, чем толпа школьников, которая его сменила.
- будьте готовы к тому, что сотрудники вместо того, чтобы побыстрее отдать заказ и отделаться от вас, будут есть, общаться между собой, какое-то время созерцать в монитор после сканирования вашего штрихкода и даже после этого нет гарантий, что начнут искать заказ сразу. Имейте это в виду, чтобы точнее планировать своё время.
Впрочем, возможно вам повезет больше, чем мне. А я больше не планирую испытывать судьбу и выберу другой пункт выдачи, чтобы не перетруждать школьников
Хотелось бы выразить отдельное недовольство о пункте выдачи озон , очень нед оброжелательная сотрудница , выдавала заказ с огромным недовольство , чуть ли не отдала чужой заказ. Отдавала очень долго ,через не хочу
Ужасный пункт выдачи, один человек на два пункта, оче реди по 10 человек, очень неприятная девушка, грубит клиентам, постоянно разговаривает по телефону.
Было бы все замечательно, если бы работник не уходил так часто с рабочего места, как не зайду, так никого на месте нет, двери закрыты (даже в соседний Яндекс). Неприятно
Стояла ждала очередь в яндекс маркет и наблюд ала как к девочке с цветными волосами зашли два мальчика , ее друга и очень жестко матерились, расказывая какие то истории. Я лояльно отношусь к подросткам, но у меня в этой ситуации просто нервы не выдержали. Проведите, пожалуйста, беседу с вашими сотрудниками, как они должны вести себя на рабочем месте. Не хочеться даже заходить больше в этот пвз.
Хороший пункт, отличная девушка Дарья работает не покладая рук. Спасибо за качественный товар и обслуживание!!
3
Валерия С.
Знаток города 3 уровня
29 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, но его в первую очередь красят сотрудники. Оператор Алина очень профессионально выполняет свои обязанности, всегда поможет с любой проблемой, все делает с улыбкой, надеюсь, ей выпишут премию за ее нелегкий труд, который она выполняет с улыбкой😊🙂