28.10 пришла получить свой заказ, а пункт выдачи закрыт, это было в 19-30. Я подождала минут 5, выходит молодой человек и говорит, что у него перерыв и ему нужно уйти. Первый раз слышу, что в ПВЗ Озон есть перерыв, где это прописано? Я попросила, что бы он выдал заказ, на что получила отказ. Пришлось настаивать, что бы он согласился, но был этим не доволен. Мне больше не хочется делать заказы в этот пункт, где к клиентам так относятся.