Ozon
58 отзывов
19 декабря 2024
Отличный пункт выдачи ОЗОН. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, помощь с возвратом товаров, если это необходимо. Всегда чистота и порядок, удобное расположение пункта выдачи. Довольно просторно, есть примерочная.
1
18 апреля 2024
Мой любимый пункт озон. Чисто, вежливый пер сонал. Всегда только туда заказываю. Очень удобно, есть примерочная. Я довольна. Часы работы удобные. Всегда обслужат, подскажут, товар, который после примерки не подошел, примут. Очень приятные люди там работают.
2
28 мая 2024
Сегодня 28.05.2024г.
Сотрудник работающий сегодня там. Вообще относится халатно к работе.
Подошёл к нему с вопросом, что мне должна придти посылка, но в приложении штриха нет. Хотя сегодня 2 раза приходили уведомления, что посылка будет храниться до такого то чёса.
Сотрудник даже смотреть не стал. Просто сказал ( что она не пришла значит ).
А она мне нужна сегодня, так как завтра уезжаю.
Я говорю ( что значит не пришла, если у вас тут ящики с сегодняшними поступлениями ).
Ответ: ( ну значит я ещё их не принимал ).
Ау Карл, у вас посылки приходят днём, ты что делал. Короче все ящики стоят закрытые. И я остался без посылки. Приходил в около семи вечера.
Теперь они могут оставить её себе.
А к сотрудники надеюсь примут меры.
И отдельно для ОЗОНА. Пусть сотрудники носят бейджики со своими именами.
5
1
8 июля 2024
отличный пункт выдачи Озон. Жаль немного мало места, не всем хватает места, если есть много кто, кто хочет получить свои заказы, но мне все равно нравится - чистый, вежливый и приятный персонал. Рекомендую
1
18 октября 2023
Это не пункт выдачи, а недоразумение. Начал заказывать доставку чуть дальше, но комфортнее. Сотрудник, не знаю его имени мерзкая личность. То ли хозяин, то ли наёмный он. Разговаривает сквозь зубы. Хамит. Заказывал планшет. Озон два раза переносил доставку. Планшет покупал для месячного отпуска, улетал на море. В итоге планшет приехал в день вылета. Пришёл в надежде, что отдадут пораньше. Весь товар уже в этот момент был в пункте выдачи. Объяснил ему, что вылет через пять часов, попросил помочь найти планшет пораньше. Услышал в ответ, что ему всё по барабану и искать его в четырёх коробках он не будет. В итоге за свои деньги меня ещё и послали. До этого, при выдаче, также всегда это хамло себя вёл.
6
2
28 января 2024
чистота и приятное обслуживание. заходил к ним с собакой, так моего пёсика угостили сырком. в отзывах читал про мужчину в пиджаке, так вот у меня с ним никаких проблем не возникало. и здоровается и приятен в общении
1
23 июня 2023
Во-первых сам пункт выдачи вечно грязный, во-вторых его сотрудник, мужчина в очках (и обычно в пиджаке) самый невежливый человек которого можно только встретить, очень много раз заказы приходилось забирать именно от туда потому что по расположению ближайший пункт выдачи, но при этом каждый раз идя туда в мыслях было «хоть бы там сидел не он», сидит вечно с недовольным лицом, на слово «здравствуйте» 0 реакции, но это ладно, так если ему задать вопрос он еще и начинает грубить и хамить, например в последний раз когда я заказала 4 товара 2 из которых задержали и были перенесены на другое число в доставке, а 2 показало в приложении что приехали, пошла забирать, он мне выдал 1 товар, я у него спросила а где еще товар мне вот показывает что он доставлен, показала ему в телефоне это, он начал на меня орать, говорить откуда он знает где мой товар, что это его не касается и начал утверждать что у меня 2 товара всего стоит у них доставка перенесена я начала спорить что не может быть такого и показывать в телефоне что мне должно придти и почему вообще мне показывает что товары готовы к выдаче, а в итоге выдают не оба товара, в общем он на меня наорал и уже перешел на грубые высказывания в мой адрес, в общем надеюсь мои оставшиеся товары довезут и я их получу нормально, но придется менять мне пункт выдачи на более дальний от дома, а вообще прошу проверить данного сотрудника на компетентность или хотя бы научить вежливости, потому что как-никак он работает с людьми и если он недоволен жизнью это проблема его, а не людей, которые спокойно приходят получать свои заказы!
12
1
11 мая 2023
Работают без выходных, внутри чисто и светло. Проблем с очередями при мне не было. Персонал вежливый, компетентный, заказы выдают оперативно, претензий никаких.
2
3
9 апреля 2024
Хороший ПВЗ , всегда сотрудники на месте , местоположение удобное
Хочу отметить высокого молодого человека , всё делает с кайфом
2
25 августа 2023
Самый дрянной пункт выдачи из всех, что мне приходилось встречать. Приёмка заказов осуществляется прямо перед закрытием пвз, в связи с чем невозможно рассчитать время получения товара и зачастую не получается забрать его день в день. К вежливости персонала у меня претензий нет, не сталкивалась с каким-то хамством или неприветливостью.
4
1
4 октября 2023
Украли или потеряли посылку.
Мужичишка в очках нажал что я принял заказ, хотя я его отказался принимать, т.к. пришла подделка под товар.
Озон отказался возвращать деньги за товар, оказывается надо было им за 7 дней успеть написать.
Пункт выдачи отказался выдавать товар - украли или потеряли заказ, не знаю.
1
3
30 марта 2023
Работает усталый от жизни мужичок. Ничего не успевает, заказы каждый раз переносит на следующий день. Сам принимает решение выдавать товар или нет, если посчитает это нужным, т.е. сам инициирует отмену... Хотя иногда выдавали товары с нарушенной упаковкой и некачественные. Поскольку работает медленно - весь пункт заставлен товаром и в приложении частенько "пункт не перегружен"
5
1 октября 2023
Отвратительный грязный заваленный пункт выдачи с персоналом хамлом- мужик в пиджаке и в очках, и мальчик, не умеющие здороваться от слова совсем. Туда смысла ходить нет, гнилое место, а вот рядом на ул Ремизова, 8 - чистый, светлый пункт выдачи с прекрасным персоналом
4
3
26 октября 2024
Не понравился очкастый чел
3
4 ноября 2024
Вежливый персонал ..
1
3 ноября 2023
Рядом с домом. Удобно. Парень всегда поможет вам выбра ть. ⚜️
1
1
9 сентября 2023
Отличный пункт выдачи! Обслуживание вежливое и быстрое, спасибо!
1
4
26 ноября 2023
Не заказывайте сюда. Забрать не возможно!!!
Сотрудника не бывает на мести часами без какой либо записки.
1
13 ноября 2023
Озон достал со своими рассылками типа подарки зимнего фестиваля.,не ведитесь на это люди это уловки маркетологов
2 декабря 2021
При получении заказа всегда проверяю его на месте (частенько бывает брак), при этом сотрудники упорно отмечают в системе, что заказ получен, вместе того чтобы подождать окончания проверки. Как следствие приходится делать заявки на возврат. Непонятно, зачем тратить моё и своё время?
Также в пункте часто навалены пустые коробки, мешки и другие предметы, которые падают на покупателей.
Сотрудники не всегда вежливо общаются.
Первый раз пункт действительно было трудно найти.
На крыльце в мороз плитка очень скользкая. Будьте осторожны!
7
20 сентября 2022
Обычно точка не хуже не лучше но ребята сидят отзывчивые всегда могут помочь Я как-то заказал на Яндексе а пришёл к ним просто Яндекс там рядом стоят ребята помогли подсказали спасибо им за это.
1
6 февраля 2022
Уже с осени всё хуже и хуже обслуживание в данном пункте. Последний месяц работает новый сотрудник без бейджика сидит и без маски. приходишь вечером 05.02.22 он говорит что вот вещи пришли но он еще не успел разобрать мешки с товаром прихожу 06.02.22г у него обед 30мин. В итоге прождала с 13:29 до 14:00, хотя продавец из соседнего отдела сказал что он уходит в 12. Никакого контроля , обслуживание хамское.
6
12 декабря 2023
Удобно, рядом с домом, хороший график работы
1
6 апреля 2023
Удобное расположение и хороший график работы. Проблем с выдачей заказов не наблюдал, все четко, оперативно и вежливо.
3
1
8 сентября 2024
Коллектив отзывчивей
2
12 июля 2022
хочу выразить благодарность Динаре, что разрешила вопрос и избавила меня от нервотрепки :) чистота и порядок, приятно находится!
1
1
27 июня 2024
Через раз на месте никого не оказывается
3
6 февраля 2022
Несколько раз был в этом пункте. На выдаче не очень приветливый молодой человек, делает всё нехотя. Комната-склад с заказами всегда открыта и расположена так, что в неё можно зайти еще до того, как сотрудник тебя увидит. Пакетов никогда нет.
Впредь лучше буду ходить в более далекий пункт выдачи, чем в этот.
5
24 октября 2022
Каждый раз, приходишь в 9:30 и никогда никого нет!!! Что мужчина в очках еле еле к пол 10 придет дай бог, сейчас девушка тоже появилась! Я же тоже планирую свой день- стою жду по пол часа(((( так же нельзя...
3
2
17 апреля 2023
Очень много разных мест в одном помещении, постоянно товар лежит в зале где выдают товар (((
1
18 июня 2023
Все время нет на месте сотрудника. К 9 не приходят во время! Вообщем точка ужасная, ждёшь постоянно
25 декабря 2023
Пункт рядом с домом. Удобно
1
20 декабря 2022
Советую сотрудникам не обсуждать и не хихикать над тем что заказали клиенты вслух. Напрочь отбиваете желание что либо заказывать через ваш пункт выдачи
3
5 декабря 2021
Самый худший пункт выдачи из всех, приходил несколько дней подряд забрать один заказ, у них всегда перерыв 20 минут, а на вопрос как долго ещё это будет продолжаться, ответ - ну час-полтора ещё, никогда в жизни не буду здесь забирать заказы
6
1
5 января 2023
Хорошая, оперативная работа с выдачей. Приветливые сотрудники.
2
1
1 июня 2022
Очень сложно найти. В приложении не отображается точный адрес, даже в Яндекс картах показал не то. Найти вход - это ещё пол беды. Что бы найти пункт выдачи нужно целый лабиринт пройти
14 апреля 2024
Неоднократно получал заказы по этому адресу. Обслуживают быстро, нареканий нет.
2
4 сентября 2023
Всегда во время Всегда качественно
1
1
23 ноября 2021
Место для пункта выдачи выбрано крайне, я бы сказал очень крайне. Находится справа от входа в школу, если идти со дворов вывески озон нет, видно только с улицы нагорная, дальше интереснее, заходишь в з ал, 2 вывески озон, которые никуда не приводит, в центре зала, если идёт приемка товара, то просто ничего не понятно, приходится спрашивать у продавца. Приемка идет уже почти 2 часа, хочется надеяться, что вообще заберу товар сегодня.
После открытия обслужили быстро, видимо не хватает персонала
4
1 марта 2023
научите для начала сотрудников работать, а уж потом давайте им перерывы
3
23 сентября 2022
Вход находится с торца здания снаружи , изначально по карте показывает, что внутри двора . Минус один , не точное описание адреса, в остальном все ок.
1
26 апреля 2023
Никогда не открывается по графику. Смысл тогда в нем?
1
29 марта 2023
Очень маленькое помещение, не удобное.
Бардак.
2
11 декабря 2022
Хамское отношение сотрудника! Не торопятся в приемке и выдачи заказов!
3
1
6 января 2023
Норм точка...обслуживание ,на высоте !!!!
1
7 октября 2023
Нормальный пункт , адекватный персонал
4
10 февраля 2023
Чи то, приятно, быстро)))
22 октября 2021
Впервые решил воспользоваться Озоном и сразу потеряли мой заказ! Как такое возможно? Причём сотрудник пообещал найти и перезвонить. Зачем??
Заказ 78703541-0001. Сотрудник Анна, вчера еще пообещала (21.10.21), А позавчера тоже какой-то сотрудник не смог найти, я просто ждать не стал. Странно всё это.
3
9 марта 2024
Нормально
22 декабря 2023
Сотрудника ,постоянно нет на своем месте
1