Заказ 17031605-0026 от 30.12.2020 (оплаченный) до сих пор не доставлен. Техподдержка на вопрос о том, когда доставят, не отвечает. Клиентоориентированность на нуле. Отвратительное обслуживание. Никогда больше ничего не куплю на Озоне.
Большой и просторный пункт выдачи заказов. Работают одновременно несколько специалистов. 30 декабря очередей не было хоть народ и был. Очень приятный персонал.
Хороший пункт выдачи. Только фото не корректное - они переехали в другую парадную этого же дома. Но на качество это не повлияло. на выдаче работает 5-6 человек, все быстро и четко. как-то пришел явно бракованный товар - никакой волокиты и проблем, только спросили хочу ли обменять или просто откажусь от товара.
4
1
Sokol
Знаток города 10 уровня
6 августа 2022
Два раза подряд присылали не то, что заказывал, поговорить не с кем, в чате робот, либо живой человек, хуже робота, отвечает стандартными фразами.
Озон безумно испортился...
Доставка стала очень дорогой, когда нужна какая-то мелочевка, качество доставки отвратительное, сборка товара ужасна. Последний раз заказ сделали домой, так нам привезли товар весь в царапинах...