Ozon
16 отзывов
27 октября 2024
26 октября 2024 года я пришла в данный пункт выдачи Озон, в 20.50 ( пишу с аккаунта супруга) . Сотрудник ( на фото) очень грубо со мной общалась, заказ не выдала, сославшись на чудо надпись на двери )) я по хорошему попросила отдать всего одну вещь, так как очень нужна, а я уезжаю на несколько месяцев, поступил грубый отказ снова ! Когда я спросила как её зовут ответила "я с Вами разговаривать не собираюсь " Тогда я сделала её фото для жалобы её руководству и в поддержку Озон. Девушка подбежала ко мне ( взрослому человеку) вырвала телефон и полезла в мою галерею удалять фото, когда я пыталась остановить её словами, грубо выталкала меня за дверь! Вот такие вот дела...
Моё мнение, что раз не умеют организовать работу, подобрать персонал, обучить его тактичному общению, то нужно закрываться!!!
Руководство данного пункта выдачи прошу обратить внимание и пересмотреть видео записи, время я указала.
1
26 ноября 2024
На пункте Очень долго ищут посылки, один сотрудник на озон и на яндекс маркет они т ам рядом находятся.работают без ответственно всегда беспорядок на складе
7 июня 2024
Большая просьба к руководству- объясните сотрудникам, что заказы выдавать надо в порядке живой очереди, а не по велению своей левой пятки. Не первый раз попадаю в ситуацию: поздороваюсь, молча жду своей очереди и когда она подходит, прошу выдать яндекс. Девушка отправляет меня в зону яндекс и продолжает обслуживать очередь после меня "потому что они пришли в озон и я должна выдать сначала озон". При этом когда я пришла в зону яндекс, где девушка выдавала яндекс, она просто развернулась и ушла в озон, потому что там те, кто пришёл раньше. Ну ок, справедливо. Но отстояв второй раз я забрала свой озон, попросила выдать ещё яндекс и... девушка опять стала обслуживать людей, стоявших после меня. Что за деление клиентов на первый и второй сорт? Почему я должна стоять в очереди, у которой нет конца, потому что заказы выдают по настроению работника мимо ожидающих? Справедливости ради скажу, что с другими сотрудниками таких проблем пока не возникало.
3
2
19 августа 2023
Уважаемое руководство пункта выдачи. В жару невозможно находится в пункте, температура зашкаливает за +50 градусов в данном помещении. Вентиляции нет, помещение находится под крышей, маленькое. В пункте находится товар который не должен подвергаться таким температурам, корм для животных, конфеты и т.п. Ваши сотрудники сидят там в полуобморочном состоянии тоже. Примите пожалуйста, меры!!! Поставьте кондиционер или хотя бы вентилятор! Уважайте своих клиентов и сотрудников!
2
11 июля 2023
Неплохой пункт выдачи. Не трудно найти . Чисто, комфортно, удобно посещать для получения посылок
Правда немного медленно, но надеюсь что это скоро исправят.
1
2
13 января 2024
Вечные перерывы до "угадай время", приезжаешь и сидишь ждёшь, хоть бы инфу где нибудь выкладывали о своих перерывах. С первого раза забрать посылку целая лотерея
5
2
30 июня 2023
Пришел забрать оплаченный заказ, срок доставки которого уже переносили !!!! А сотрудника нет на месте в рабочее время. Прикрепляю скрин официального ответа, где я отправлял в режиме онлайн, когда находился рядом с пунктом выдачи. Указано время и дата.
Номер заказа: 22171965-0072
2
1
25 августа 2024
Перерыва нет, но он есть. И я в принципе не против, но грустно , что надо угадывать - до когда он.
1
1
16 июня 2024
Полнейший бардак с режимом работы. Постоянно рандомные перерывы. Тратишь время на дорогу к ним и не факт, что заберешь заказ. 50/50 будет ли открыто или очередной перерыв.
1
2
28 марта 2024
Отличное отделение ,вежливый персонал.
2
1
5 сентября 2023
Всё отлично. Очереди никогда нет. Вежливый персонал. 👍👍👍
2
1
12 июня 2023
Хороший пункт, порядочный сотрудник работает.
2
1
30 июня 2023
Посылки свалены в кучу, когда и как работает не понятно...
1
1
3 сентября 2023
Хороший пункт выдачи
2
1
12 июня 2024
👍
2
1
4 сентября 2023
Ни когда не бывает на месте
1
2