Отличный пункт выдачи, вежливые, отзывчивые операторы, всегда помогут, объяснят, подскажут как правильно сделать ту или иную операцию . В целом всё СУПЕР 👍👍👍
ПВЗ сильно испортился :( В последнее время часто вижу объявление «технический перерыв 15 минут». Понятно что у сотрудника должна быть возможность отлучиться, но объявления в подобном формате - моветон по отношению к клиентам.
Дополнительно к отзыву по факту публикации официального ответа компании. Вниманию представителей Озон: весь вопрос не в том что сотрудник отлучается в течении дня (это нормально и вопросов не вызывает), а в том в каком формате объявление. Нормальный формат должен содержать чёткое время суток, к которому ПВЗ откроется! А объявление в текущем формате (см.фото) для клиентов не понятно (т.е. клиенты пришедшие в начале перерыва или в конце - не будут понимать сколько осталось до открытия ПВЗ
2
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Сиргиенко
Знаток города 5 уровня
23 января
Нормальное место. Товар всегда приходит в хорошем состоянии. Бывают завалы. Много товара - огромная очередь. Но быстро двигается. Работает всегда.
Офис выдачи товара Ozon находится в помещениях рынка Али. Отделлное помещение в здании. Место нахождения в районе остановок Большая и Памятник партизанам.
В течение 10 дней заказ не был выдан, так как его не могли... найти по факту. При этом записывали телефон и обещали сообщать. Тишина. Трижды пришлось ездить, но результата ноль. Судя по тому, что в первый визит, 11 ноября, таких, как я (у которых записывали телефон, чтобы потом когда-нибудь сообщить), был список на тетрадный лист, делаю вывод, что более с этим пунктом дел иметь не буду.