Отличный пункт выдачи, все сотрудники очень вежливые и внимательные, очень дружелюбная обстановка. В пункте выдачи всегда чисто и уютно. Большое спасибо сотрудникам пункта выдачи за прекрасную работу.
1. Удобное расположение: Пункт находится в центре города, что очень удобно для меня.
2. Быстрое обслуживание: Я пришел за своим заказом, и мне не пришлось долго ждать. Персонал работает слаженно и оперативно.
3. Вежливый персонал: Сотрудники были приветливыми и готовы помочь с любыми вопросами.
4. Чистота и порядок: Внутри пункта было чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление.
Посетил пункт выдачи Озона и остался очень доволен. Место легко найти, вежливый персонал быстро обработал мой заказ. Я пришёл за товаром, и уже через несколько минут всё было у меня в руках.
Пункт выдачи чистый и уютный, что создает приятную атмосферу. Время ожидания минимальное, что тоже радует.
В следующий раз обязательно вернусь сюда за новыми покупками! Рекомендую всем, кто ценит удобство и качество обслуживания.
очень хороший, чистый и аккуратный пункт выдачи
особенно хочу отметить работницу Ангелину, хорошо, быстро и четко выполняет свои обязанности, так же очень приятна в общении
Пункт скатился. В октябре месяце мужу забыли отдать товары, пробили и забыли. 21/11/24, 19/00 стоим, ждем на улице 20 минут, не май месяц и время как бы час пиковое, тк в пункте перерыв. Открыли. Сидят 3 человека!! Смеются, здорово им) ни здравствуйте, ни до свидания. Окей, понимаю, когда 1 человек (поесть, туалет, выдохнуть), но 3?
Спасибо, но я перееду в соседний пункт. Там такой ерунды ни разу не замечала.
Постоянно очереди, хотя работают по 2-3 человека молодежи, постоянно слышу пререкания с покупателями и хамство со стороны этой молодежи. Часто висит объявления на оборванном листе бумаги корявым почерком, что закрыто на 15 минут. Я успел дойти до метро, встретиться с человеком, вернуться, а объявления так и висело ( минут 45). Прошу принять меры владельцу этого пвз.
Пункт сильно испортился. Вчера были проблемы с компьютером (записка на двери, закрыто, на сколько не понятно), сегодня - технический перерыв на 20 минут. Оставили одну примерочная, убрали скамейку (ни сесть ребенку негде, ни сумку поставить). Сильно сменился тип сотрудников, едят национальную пахнущую еду прямо на рабочем месте, с друзьями/парнями/подругами. Завален заказами. Неприятно стало там.
Ужасное обслуживание, пришли забрать всего две вещи, девушка совершенно не обращает на нас внимание, я понимаю что пробить все приехавшие ей товары нужно, но можно было отдать их нам, а дальше спокойно заниматься своими делами. Показать товары которые она выкладывает и в приказном тоне сказать «ждем.» ВВЕРХ ХАМСТВА.
Качество работы пункта выдачи очень упало, такое ощущение, что нынешние сотрудники ходят туда не работать, а тусоваться, всё очень неорганизовано, честно, заходить всё неприятней, поэтому поменяем этот пункт выдачи на другой
По 2 дня не могут найти заказы, которые сами и раскладывали. Сотрудники меняются каждый день, никто ничего не знает. Перестали сюда заказывать. Последние хорошие отзывы по ощущениям писала та «молодежь», что тусит теперь там группами.
Хороший пункт выдачи, бегаю за посылками только сюда - удобно по расположению, чисто и всегда дружелюбно! Сегодня опаздывала по делам, девушка Алёна выдала посылку, несмотря на то, что у нее был перерыв! Большое ей спасибо и удачи! ❤️
Самые доброжелательные сотрудники - на этом пункте (есть с чем сравнить!). Всегда внимательны, работают очень быстро. Пункт удобно расположен. Нравится, что всегда чисто.
Меня озон устраивает. Однозначно, лучший маркетплейс. Были и возвраты, но ситуация всегда разрешалась максимально оперативно. Тьфу-тьфу, чтоб не сглазить(:)) Конкретный пункт вполне соответствует всей компании.
Достаточно старый пункт выдачи Озона, офис чистый и аккуратный, есть примерочная кабина. Сотрудники вежливые, работающие быстро, без создания очередей.
Пункт выдачи испортился, новые девушки, словами здравствуйте и т.п. не владеют. Постоянно стоят какие то коробки, похоже с не принятыми заказами. Сроки доставки фактически получаются по сравнению с соседними ПВЗ +1 день, так как заказы валяются целый день не принятые.
Не все сотрудники вежливые. Не все даже удосуживаются поздороваться.
Последние несколько месяцев в пункт невозможно зайти, удушающий, буквально сбивающий с ног запах духов одной из сотрудниц. Находиться там дольше минуты просто невозможно, начинаешь задыхаться. Хотелось бы чтобы руководство как-то обратило на подобные вещи внимание.
5
4
Посмотреть ответ организации
М
Марина А.
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, товар в порядке, очень чисто
Уже много лет пользуюсь площадкой озон. Очень удобный сервис, хорошие цены, быстрая доставка. НО!!! Что происходит с менеджерами пункта выдачи на Ленсовета,87? Они там в ссылке за какие-то провинности? Прикованы цепью и не могут освободиться? Поэтому вынуждены страдать и выдавать заказы? Иное в голову не приходит. Я и сама проработала в торговле и сфере обслуживания больше 10 лет, но такого отношения к клиенту не видела нигде практически. Слова «здравствуйте», «пожалуйста», «спасибо», «досвидания» в принципе исключены. Заходя, всегда приветствую первая, называю номер заказа-сотрудник молча встаёт, уходит, приходит, молча кладёт на стол пакет или коробку. И всё это с несчастным выражением лица. «Ну бывает, плохой день, плохое самочувствие», подумаете вы. Нет. Не «бывает», такая ситуация КАЖДЫЙ раз, причём даже в разные смены. Предложить распаковать, проверить товар и тд-тоже нет. Молчание, игнор, полная апатия. Не похоже на современный подход к сервису в сфере обслуживания.
10
4
A
against_the_current
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2024
Раньше такой классный пункт был а сейчас грязь и разруха
Благо хоть поменяли менеджеров, до этого были девочки с ядерными духами
Этот пункт удачно расположен. Обслуживание быстрое и вежливое. Вечером всегда 2а человека работают, поэтому нет очереди на получение заказов. Всегда есть бесплатные пакеты. И если коробку распаковать, то коробку можно выбросить прямо там, а не искать мусорку.
Сам по себе пункт обычный,стандартный.Удобно расположен,у дороги,легко найти.Но!Я отказалась от этого пункта выдачи,так как очень неприветливые сотрудники.Получала там посылки около 5 раз,и все разы сотрудники сидели там с таким видом ,типа ты чего пришла,не видишь,я тут каторгу отбываю.Вселенская грусть ,печаль и трагедия навалиламь на них.Поэтому перешла в другой пункт выдачи на Пулковскую 15.Совсем другое дело,рекомендую! Так же есть пункт на Пулковской 7,тоже хороший.Так что ,если не хотите видеть недовольные лица,не ходите на Ленсовета)))🤗🤗