Удобный для меня пункт выдачи, захожу пару раз в неделю, все хорошо, очередей почти не бывает. Пару раз приходилось делать возвраты через этот же пункт, проблем не возникало.
Ничего такой пункт, есть почти все необходимое. Почему почти? Нет туалета. Судя по всему та клеёнка в углу и есть место для "сбора груза". Не пустили даже в такой примитивный туалет. Обидно.... Чуть на улице не сделал дела в новые штанишки...
Ирина
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2023
Просто ужасный пункт Озона. Грязный, заваленный коробками, канцелярского ножа для вскрытия упаковок нет, вместо него предлагают абсолютно тупые кривые ножницы. В последнее время заказы выдает очень унылая девушка, которая обслуживает сквозь зубы. На днях после распаковки заказа у меня в руках оказался огромный кусок пленки. Обычно я выбрасываю ненужную упаковку в урну, которая стоит почему-то в примерочной (раньше стояла рядом со столом для посетителей, и было удобно). Но в этот раз примерочная была занята, и я спросила эту грустную девушку, где можно оставить мусор, на что получила рекомендацию забрать мусор с собой или положить его в урну на улице перед входом в пункт выдачи, т. к. «У нас мусор не забирают, мы его сами выносим» (цитата сотрудницы пункта выдачи). Больше в этот ПВЗ не пойду, лучше пройду лишние 100 м до нового, недавно открывшегося неподалеку пункта ОЗОН. На данный момент единственным достоинством ПВЗ на Щорса, 128 является его местоположение (рядом с остановкой общественного транспорта).
Начнём с того что я являюсь продавцом на площадке озон. И отгружаю свои заказы через этот пункт выдачи заказов.
Система так устроена когда я получаю заказ на площадке озон мне дается время чтобы обработать и передать посылку через пункт выдачи заказов озон, а туда естественно едет к получателю.
Дело в том что мне дается сроки для обработки для передачи . Примерно так- этот заказ вы должны передать сегодня до 13:00 .
Это сделано для того чтобы покупатели вовремя получали свои заказы.
До этого все было отлично.
Но с недавних пор у меня личном кабинете озон появились очень очень много отмен моих заказов со статусом
* мы не нашли этот товар в пункт выдачи заказа*
Напоминаю что если человек откажутся от товара , или просто отмена то всё равно озон с меня спишут деньги и комиссию.
Сегодня 0 2.12.2022 г. Отгрузил сегодняшний посылку на пункт выдачи озон щорса 128 где я всегда отгружаю.
И заодно решил проверить есть ли у меня * потерянный *, заказ, на что работник пункт выдачи заказов проверила и открыла ящик как вы думаете? С моими всеми отмененными товарами. Я спрашиваю почему они все тут а по программе не числится что они находится пункт выдачи заказов. На что я получила ответ от работника что их вовремя не отправили поэтому теперь они статус отменённые и они пылиться в ящике.
Получается озон берёт с меня комиссию за продажи товаров, пункт выдачи где Отгружаю свои товары берет за каждого отправления процент. Но никто не отправляет мои товары и я за это ещё раз оплачиваю на Озон.
Насколько я понимаю работники не понимают как работает система , а владельцу пункт выдачи заказов совсем неважно кто и как будет работать у нее. Владельцу важно получать свои проценты от отправленных и привезённых заказов а на остальное они плевать хотели .
Напоминаю естественно озон отменяет заказы так как пункт выдачи во время не передал отправление!
Если продавцы озон читает этот комментарий настоятельно не рекомендую отгружать свои товары на этом пункт выдачи заказов !!!
И я постараюсь скором времени закончить сотрудничество с пвз Щорса 128 .
Приветливый персонал, отсутствие очередей, быстрая выдача заказов.
Илья Владимирович
Знаток города 3 уровня
19 мая 2024
Пункт конечно оставляет желать лучшего((( очень грязно . В примерочной валялась коробка , коврик не понятно как лежит . Я понимаю , что машина приехала и разгрузка была , но все раскинуто по всему пункту . Как к столу для проверки допустим я должен подойти ? Было обеденное время и народу не было. Буду пожалуй, лучше заказывать в соседний пункт
Ну что могу сказать,довольно просторное помещение,никогда не было очередей,сотрудники вежливые,если что надо и подсказать могут,визуально приятный дизайн.
Самый ужасный ПВЗ из всех, в которых я была. Темно, грязно, сотрудники в верхней одежде... Неуютно, холодно. Не хочется приходиь второй раз... Мало того, когда подошла к 9-00, за заказом, дверь оказалвсь закрытой. Ждала 25 минут.
Пришла сегодня забрать заказ в 20:20, закрыто, света нет. Написано работает до 21:00, видимо сотрудник решил уйти домой пораньше на 40 минут
2
1
Марианна
Знаток города 8 уровня
15 февраля 2023
Персонал вежливый . Но зимой очень неудобно , скользко , нет резинового настила , а картоны тоже скользят , ещё страшнее. Удобно добираться . Есть парковка