Снова столкнулся с хамством сотрудника данного ПВЗ сегодня 18.04.25 при возврате товара. Женщина была очень недовольна тем, что пылесос (по ее мнению) грязный внутри. Простите, но это же б/у товар, он был у меня в использовании. Для чего я должен чистить его изнутри, если заявка на возврат мне одобрена??? Снаружи - чистая коробка и чехол. Вполне опрятный внешний вид. Также, она утверждала, что это я сломал пылесос и несу возвращать!
Хожу в данный ПВЗ постоянно. Эта женщина работает примерно с осени (возможно с лета). Ранее всегда корректно общалась и доброжелательно. В последнее время постоянно хамит, не здоровается. Видимо устала. Каждый раз при посещении ПВЗ показывает свое недовольство и грубость. Мое мнение - если устала, то не нужно работать с людьми. Просьба руководству - принять меры.
Каждый раз заказываем в этот пункт выдачи, все сотрудники всегда были вежливые, но появилась новая сотрудница, которая всегда всем недовольна, даже не поздоровается. В этот раз ей не понравилось что много заказов, и некоторые с примеркой, на меня посмотрели как на ненормальную и заказы,можно сказать, швырнули. Хамит и показывает свое недовольство. Было очень не приятно, чуть ли не до слез. Прошу владельца принять меры и объяснить сотруднице, что такое поведение не приемлемо когда ты работаешь с людьми.
Часто забираю заказы именно в этом пункте. Привлекает внимание и доброжелательность персонала, всегда готовы помочь с любой проблемой. Хожу с собакой за заказами и даже ей уделяют внимание.