Добрый вечер. Пришли сегодня 12.11.2024 в 18-19 часов, с молодым человеком на пункт за товаром. Во первых: стоят тарники их даже не собираются разбирать.(мои заказы остались на завтрашний день). Во вторых: забрали много товара. Просим два пакета, на что молодой человек говорит: " у вас один пакет" с молодым человеком переглянулись, переспросили: "пакеты стали платными?" На что нам ответил СИЯ сотрудник "у вас один пакет в заказе" мы еще раз переспросили: "пакеты стали платными?" В ответ прилетел такой же ответ.
Научите менеджеров доносить информацию правильно и четко, что бы клиенты понимали, а не писали отзыв с плохой оценкой.
А куда делась приятна девочка? Что вообще с сотрудниками пвз? Почему каждый раз новые люди? Почему ТЯ постоянно не разобранные?
Всегда когда прихожу на этот пвз менеджеры (мальчики) сидят, тарники стоят….
Недавно переехала в жк, заказываю в этот пункт все, хотя тут их много. Уже п олгода пользуюсь этим пунктом. Приятная девушка и мужчина, вежливые с хорошим настроением, проблем никогда не было. Отзывы оставляю редко, но о таких работниках решила написать☺️ хожу с удовольствием сюда за заказами
1
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2024
Если бы можнобыло поставить сегодня 0 ,я бы поставила! Что за УЖАС сегодня сидит в пункте проката 7 сентября на Комендантском проспекте 59 к 1??? Не адекватная деваха, отвечает грубо, что не спроси":смотрите сами, я не обязана" и т.д. всё в этом духе! Где девочки и молодрй человек, к которым было приятно приходить к вам в пункт! Я постоянн ый покупатель и покупаю часто! В этот день заходила утром за заказами, меня чуть ли не послала эта деваха и вечером пришла ещё за заказом, который пришёл вечером и слышала, как она и молодому человеку в грубой форме отвечала, а он возмущался!!! Уберите её, пожалуйста, иначе потеряете очень много клиентов!