Женщина-работница с короткой светлой стрижкой во время принятия кроссовок начала резко хамить, в такой манере угрожающей. Возврат кроссовок принимать не стала из-за того, что подошва грязная. Я их даже не мерила:). Сказала нам, цитата: ,, Идите, оттирайте". Извините, но если вас что-то бесит, то это не проблемы клиентов. Придётся звонить в службу поддержки.
Самый ужасный пункт который я когда либо видел , очень жаль что он именно в нашем районе , постоянно огромные очереди , особенно когда минусовая температура это прям не айс стоять по часу в очереди на улице ! Ито огромные очереди это ещё мягко сказано … в общем сделайте с этим что нибудь ! Просто ужасно
В данный пункт выдачи очередь тянется на 20-30 человек, большая часть людей ждут на улице! Персонал не виноват, просто их мало! Необходимо расширить штат сотрудников!!!
2.08моей дочери, а потом и мне нахамила сотрудница пункта выдачи. Накануне дочь взяла домой две пары кроссовок на примерку. Померив одни, вторые мерить не стала, даже не достала из коробки, Когда дочь принесла на возврат ненужные кроссовки , с ней раговаривали хамским тоном, ни спасибо, ни пожалуйста. Идите отмывайте- слова сотрудницы. Когда я пришла разбираться, девушка кинула кроссовок на пол. Очень жаль потраченного времени и нервов
Оперативные сотрудники, к ним вопросов нет. Отсутствует контейнер для мусора, что не логично, поставьте хотя бы тару для сбора картона, тк большая часть людей вскрывает посылки на месте, соотв от этого барак на прилегающей территории, и также проблема с парковкой.
График работы в выходные дни ужасен. Пришёл в субботу в 18:00 сказали программа не работает, приходите в понедельник.
1
Посмотреть ответ организации
Ффф Ффф
Знаток города 5 уровня
4 октября 2022
Сотрудники позволяют при клиентах спорить друг с другом, причем на повышенных тонах.По всему пвз разбросаны коробки, примерочные метр на метр, вечные очереди и присесть подождать негде. В общем ужасно.
Ужасное обслуживание, всегда грязно,в раздевалку страшно смотреть, фантики, бумажки, грязь, пыль, хамское обращения, вечная очередь, но на них пофиг, персонал не виноват, но всë же ужасный ПВЗ
Отвратительный пункт выдачи. Бесконечные очереди, ищут заказ крайне долго, вечно не могут найти!
Уважаемый Главный офис, структурируйте работу своего пункта.
Одна крохотная комната + один медленно работающий сотрудник на десяток крупных интернет-магазинов (озон, wildberries и др.) = отвратительный сервис, очередь уже с улицы человек 10