Много раз получала свои и дочкины заказы в этом пункте выдачи. Всегда всё хорошо. Нравится, что светло, чисто, нет посторонних запахов, заказы выдают быстро, примерочные 2 шт, имеют каждая пуфик, хорошо закрываются плотными шторами, достаточное количество крючков на стене в примерочной. Также есть пуфик в самом пункте выдачи, что очень удобно, когда прихожу с маленьким ребёнком. Отличный пандус возле крыльца - широкий, просторный, безопасный. Также перед крыльцом предостаточно места для самоката или детской коляски - мамочки оценят. Сотрудники - молодцы! Вежливые, быстро и грамотно делают свою работу.
Минусов не увидела ни разу, а уж мне есть с чем сравнить.
Ужасный пункт выдачи, получили товар для осмотра, после чего решили сдать его, а нам заявляют что мы должны оформлять возврат через приложение.
Спустя некоторое время когда заказали новый товар, нам пытались выдать старый повторно, но при этом в ЛК он отмечен как «получено». Они мало того что закрыли сессию досрочно, так еще и не предприняли абсолютно никаких мер для исправления ошибки со своей стороны.
Товар по прежнему находится в пункте выдачи. Возврата денег нет.
Удобное расположение ПВЗ, рядом с домом, не нужно далеко ходить. Вежливые сотрудники. Однозначно, буду заказывать товары ещё в этот пункт.
8
1
Посмотреть ответ организации
Макс К.
Знаток города 2 уровня
6 июля 2023
Приятный пункт выдачи.
Чисто, приятно пахнет и самое главное в шаговой доступности и с наличием пандуса!
Сотрудники всегда вежливые и приветливые, помогли разобраться с озон банком.
Отлично, когда такие пункты находятся прям у подъезда. Рутинная операция по получению посылки занимает 3-5 минут. Хожу и радуюсь) Высший балл 👍🏼
7
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 9 уровня
6 июля 2023
Отлично. Удобно. Постоянно заказываю в эту точку. Молодцы. Быстрое обслуживание 👍 Работают ежедневно. От остановки недалеко. От дома тоже. Рекомендую❤️
Очень хороший пункт выдачи. Добрые работники , помогли решить проблему с заказом.
6
2
Посмотреть ответ организации
maseu
Знаток города 24 уровня
1 августа 2023
Постоянные трудности у сотрудников озона, стараюсь избегать это ПВЗ.
Выше описывали похожую ситуацию, тоже отказались от товара, но пришлос ь его забрать и оформлять возврат.