Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Ботанический сад
80 м
Геронтологический центр
194 м
35 отзывов
8 октября 2024
Пишу с удовольствием отзыв и ставлю оценку 5, хотя ранее много раз порывалась поставить оценку один 😅. Сегодня я прибежала после закрытия пункта и попросила выдать мой заказ (корм для собаки, который редкий и совсем мало где можно купить, а дома закончился и собака уже почти сутки на диете), мне вежливо пошли на встречу и все выдали! Да, соглашусь с предыдущими отзывами, пункт не в идеальном состоянии, но видно что сейчас стараются наладить работу и произвели смену штата. В общем желаю вам скорейшего восстановления во всех планах, а от меня держите небольшой вклад в восстановление рейтинга
1
16 августа 2024
На момент написания отзыва уже был вечер. Из-за переезда хожу на озон практически через день и ни разу не пришла так, чтобы сотрудник был на месте. Часто висит табличка без телефона или каких-то еще данных. В чате дома соседи отмечают такую же проблему.
Пункт новый, открылся меньше полугода назад, но при этом грязный и неухоженный.
Лично у меня не было проблем с товарами, но с учетом, что можно зайти на пункт выдачи спокойно и сотрудник не выйдет после окликов, то их сохранность остается под большим вопросом.
Прошу предпринять меры
8
18 августа 2024
Несколько месяцев клиенты оставляют негативные отзывы, пишут что сотрудник полностью игнорирует график работы, выглядит маргинально, беспорядок и неприятный запах на пункте выдачи. И никакой реакции от Ozon. Отправлял обращения в приложении - формальные ответы из серии «извините, передали информацию коллегам». И ничего не меняется. Такое вот отношение у компании к клиентам. Пунктом перестал пользоваться.
10