Буквально каждый раз тут устраивают мозгокрутку с возвратом. Придираются к выбору причины. К тому что с товара сняли плёнку (хотя всем очевидно, что товар не посмотреть не сняв плёнку) при этом коробка вся упаковка и сам товар в идеальном состоянии. Вчера мне пришлось простоять 40 минут а пвз, чтобы в итоге мой возврат приняли. Так у чему этот цирк, если результат всегда один. Я уже перестала получать тут заказы, но продолжу носить возвраты, чтобы вы наконец научились нормально работать. Отдельный вопрос к Яндексу, от куда у пвз пять звёзд, если у него куча отзывов с единицей.
Upd"Бизнес" ответил, что меня попросили указать другую причину возврата, что я и сделала сразу, после чего возврат всё ещё не был принят и мы ждали какого-то ответа от поддержки. Зато по ответу понятно, что это было проделано специально.
Очень чистый пункт выдачи , недолгое время ожидание.Хочу выразить благодарность сотруднице Софье , всегда подскажет и поможет с приложением.Спасибо за хорошее обслуживание
Отвратительная поддержка, ничего не уточнить, телефонов нет, не дай бог возврат, то всё, это сразу так сложно.
Согласовал в приложении возврат, принес в упаковке заводской, сказали поставщик отказал хотя не прошло 14 дней. Мне очень прикольно носить технику туда-сюда.
Написал сам поставщику Branmang, игнор.
Все звезды в отзыве самому лучшему сотруднику данного пункта выдачи - это Веронике! Всегда приветливая, отзывчивая! На рабочем месте в её смены всегда чистота и порядок, заказы принимает и выдаёт очень быстро!
На дан ный момент работает отвратительный персонал. Девушка ходит с недовольным лицом, в наушниках, не говорит ни здравствуйте, ни до свидания, товарами швыряется (!), работает медленно. Заказы рассортировывают в большинстве случаев в день доставки после 9 вечера (закрытия пункта выдачи), либо на следующий день, то есть по факту отодвигая возможность получения.
Когда работали добросовестные люди, приходить было приятно, сейчас, к сожалению, не так...
Постоянно попадаю на светленькую девушку, она то мусор собирает, то зарядку для телефона вставляет и не может попасть в розетку. И главное, что молча все делает, нет бы сказать «извините, подождите пару минут». Стоишь и ждешь ее, очень долгая. Может оформлять отказы клиента, пока он до сих пор в примерочной домеряет свои заказы. Также стоишь и ждешь. Почему нельзя заниматься этим всем, пока клиент полностью не выйдет, собирать мусор после рабочего дня, вставить зарядку, когда никого нет???
Добрый и приветливый персонал. Сколько раз не приходил, а прихожу я часто) всегда подскажут и всё расскажут. Быстро выдают товар. Поддерживают чистоту).
Поменьше Вам неадекватных клиентов))
Сотрудник на пвз отказался принимать товар по одобреной заявке , ссылаясь на то, что заводская упаковка была вскрыта. Совершенно не компетентные сотрудники, которым нужно проходить лернинг