Ozon
111 отзывов
13 декабря 2024
Вот всегда стараюсь не заказывать товары с примеркой в ПВЗ. Сюда заказала по дороге, чтобы удобно было примерить и забрать с утра, как отвезла ребенка в школу. Так сотрудников нет на рабочем месте в их рабочие часы. Написано, что работают с 9, а по факту я ждала 30 минут и в 9.40 уехала, так пункт и не открылся. И не одна я пыталась получить свои посылки утром. Все дёргали закрытую дверь и уходили недовольные. Не буду больше сюда заказывать.
26 августа 2024
Маленький пункт выдачи. Всегда грязно, тесно. Захламлено коробками в зоне, где приходят за заказом. Одна примерочная, к которой не подобраться. Поэтому заказываем в этот пункт очень редко, только по мере необходимости. Из одежды ничего не закажешь. Мне кажется, что там не реально примерить. Рядом есть другие пункты выдачи. Там тоже маленькие помещения. Но всегда чисто, свободно для покупателей. Видимо, зависит от сотрудников. Здесь, видимо, сотрудников не смущает работать в таком помещении.
1
9 августа 2024
Если вы планируете, чтобы вам сорвали срок поставки, то заказывайте в этот пункт. Из-за лени сотрудников, которые не хотят разбирать заказы и они лежат в холе, Несколько раз срывали получение заказов для дачи, т.е. в пятницу не разобрали и сорвали все планы. Больше ни одного получения в данный пункт заказывать не буду.
1
24 ноября 2024
Сегодня воскресенье, с 9:00 работает пункт, приходим в 10:00, дверь закрыта!В чем проблема?!Почему ваш пвз такой проблемный, никогда не можем свой заказ в срок получить!!!Вечный бардак, к раздевалкам не подобраться, грязно, навалено заказами по середине итак маленького пвз!!!Закройтесь и не позорьтесь
10 декабря 2024
Отличный пункт, все быстро, понятно. Персонал дружелюбный и всегда помогут.
30 декабря 2024
Все отлично , можно пройти через белорусские продукты что непременно радует
16 августа 2023
Из плюсов: хорошие работники
Из минусов: мало места, всего одна примерочная, а учитываю расположение пункта, можно предположить, что там большой поток, места в общем нет. Часто завалы посылок, так что не пройти даже к этой единственной примерочной. Плюс, я бы сказала, что там скорее грязно чем чисто
3
12 декабря 2023
Пункт выдачи расположен удобно, часы работы устраивают. В дни снегопада не подберешься, крыльцо и дорожка завалены снегом. Внутри много коробок, часто беспорядок, за это 4 звёзды. Заказы выдают быстро, приветливые.
1
31 декабря 2024
Грязно, воняет, места для мусора нет. График работы с 9:00, время 10:10 никого нет. Закрыто.
30 мая 2024
Был хороший пункт выдачи, но сдулся. Долго принимают товар, из-за этого переносы вечные доставки. Постоянно навален товар, грязно, запах спёртый.
4
9 августа 2023
До не давнего времени пвз на Никитина, был ни чего, но тол и обнищали владельцы, толи «забили» на элементарные вещи. Сотрудники не здороваются, ведут себя так, как будто их заставляют там работать, в пункте стало безумно грязно, все стены и углы «обшарпаны», нет даже элементарного скотча, что бы, упаковать проверенный товар! С таким отношением, можно и другой пвщ выбрать.
3
10 марта 2023
Всегда чисто, удобный график работы, есть примерочная, приятное обслуживание. Вечером очереди, но это не минус, а побочный эффект работы граждан. Ведь всё стараются зайти после работы.
1
1
4 января 2023
Ужасный ГОЛОЛЁД НА ВХОДЕ в пункт Озон. Сначала нужно преодолеть небольшую лестницу, которая превратилась в ледяную горку, но благо есть перила, и с их помощью я всё-таки заползла наверх. Дальше - чистый ужас, залитый каток, до двери не дотянуться рукой, чтобы хоть как-то держаться или ухватиться. Самое смешное, что я приходила за ледоходами. И с трудом смогла попасть в пункт выдачи товаров, это было страшно, ужасно, и очень небезопасно. Ну, и, естественно, когда рассказала об этом работнику пункта, мне ответили, что к ним эта проблема не относится. Ну, ребят, это действительно ужасно и опасно, по отношению к людям, приходящим за заказами.
За последними товарами я уже не пришла, ввиду этой проблемы. Не стала я идти этой "тропой смерти"
3
1
28 января 2024
Хороший пункт выдачи, быстро работают. Иногда конечно бывают косяки, но это редкость. Отношение хорошее!
2
22 мая 2023
Озон это сила ! Это все что хочешь ! Мы уже и по магазинам стали меньше ездить! И дешевле ведь. Сначало мы что то для стройки заказывали а теперь и до продуктов добрались! Одежда есть и обувь есть! Тут мне недавно из Китая кроссовки пришли ! Обслуживание отличное ! Все быстро и качественно !
8 мая 2024
Очень грязно, все обшарпано. Одна примерочная. Весь пункт заставлен коробками и пустыми ящиками. И стоит жуткий запах пота. Ужас, а непункт
3
10 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, быстро выдают товар
8 ноября 2023
Удобно ,рядом с домом. Часто не работает интернет и по вечерам много народа.Сотрудники молодцы.
1
6 июля 2023
Место бойкое. Заказывает народ много, бывает и в очереди приходится немного постоять. Работники - молодцы, шустро справляются.
31 декабря 2024
Нормальный пункт выдачи, ничего плохого сказать не могу.
18 ноября 2022
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности. Вежливый персонал, удобное помещение. Рядом остановка автобусов. Внутри чисто, очереди 1-2 человека.
1
1
10 декабря 2022
Пункт выдачи хороший. Единственное, что периодически, в дни распродаж, бывает наплыв людей, им бы в на эти даты, всем выходить, что бы скопления людей не было. А то приходится иногда ждать в очереди на улице. В тёплое время года это не страшно, а при минусе, как то не очень. А так хорошие работники, хорошее расположение (для меня лично).
2
30 января 2024
Быстрая выдача товара, нет больших очередей. В шаговой доступности от моего дома.
8 апреля 2023
На сайте и двери время работы с 10 до 21.00, но никогда за все время работы этого озон в 10 утра он не открыт. Мало того, на двери всегда висит технический перерыв 20 мин. Подчёркиваю , всегда! Руководители, обратите на этот беспредел внимание, так как люди рассчитывают свое время, и приходят к 10 утра.
5 декабря 2021
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Расположен очень удобно.
Молодцы ребята! Но работают на износ, район новый и покупателей очень много, видно, что нагрузка очень большая. СПАСИБО им огромное
4
1
23 апреля 2022
Пункт выдачи удобно расположен, легко найти по яркой синей вывески ОЗОН, где предусмотрен пандус для людей с ограниченными возможностями и не смотря на большое количество посетителей, работники данного пункта компетентны и профессионально сдержаны, а также хочу отметить чистоту на рабочем месте и её прилегающей территории. Спасибо
3
1
26 ноября 2022
Такого ужасного и грязного пункта выдачи еще не встречала . Девушка «ни здрасти / ни до свидания». Посылки раскиданы по пакетам , пакеты на грязном полу . Неужели приятно работать в такой обстановке. Про примерочную вообще молчу. Посылки ищут по 10-15 минут. Либо сотрудников не хватает для порядка , либо просто безалаберность!!!! Куча претензий по поводу порядка и времени, хоть бы кто-то меры принял !
4
3
11 мая 2023
Не хотите лестницу отремонтировать? Или ждете пока кто-то что-то себе повредит? Вам про гололед писали, толку ноль. Пункт открыли- обязаны следить за входом.
Внутри пункт всегда грязный, товар навален на полу. И так постоянно. Примите меры
1 декабря 2022
УЖАСНЫЙ ПУНКТ выдачи! Озон примите меры! Сотрудница такое ощущение что вообще не понимает где что лежит ! В пункте ужасный бардак! Озон страюсь заказать крайне редко , чтобы как можно реже ходить сюда. К сожалению, это самый ближайший пункт к моему дому. Закройте этот гадюшник и откройте нормальный пункт! Простояла 30 минут в очереди на выдачу . 30 минут!
4
2
12 апреля 2024
Нравится,очереди бывают но не так часто забрать заказ может занять максимум 4-6 минут.
1
7 декабря 2022
Это просто кошмар, пункт перегружен товаром, постоянные задержки в доставке, так как видимо не успевают принять! Выдают очень долго, очереди огромные, помещение маленькое, пять человек внутри-семь на морозе! Простоял 20минут и даже не дошел до двери! Ухожу к конкрентам! Скатились ниже плинтуса, а раньше был любимый маркетплейс!
1
2
10 июля 2023
Отличное место, отзывчивый и веселый персонал, отвечают на вопросы, проблем ни когда не было, все приходит вовремя и то что заказывал
3
25 августа 2023
Небольшое тесное помещение. Нареканий к работе пункта нет. Спасибо, что становитесь ближе🌷🌞
25 июля 2022
Пункт выдачи маленький. Связи внутри нет. В некоторые дни вечерами собираются приличные очереди, особенно перед праздниками. Когда тепло стоять нормально, а вот в холода очень неприятно. Стараюсь в этот пункт ничего не заказывать. Не рекомендую.
3
21 июня 2024
Ужасный пункт выдачи! Всегда задерживаются доставки !!!!!
2
1
26 ноября 2022
Ужасное обслуживание. Везде грязь, даже пол не удосуживаются протереть. Хамское отношение, персонал не может найти заказы по 20 минут, все валяется на полу, а в довесок ко всему - выдает заказы какой то нерусский мальчик, явно не 18 лет даже!
4
26 декабря 2021
Омерзительно. Первый раз туда доставку заказала.
Каждого клиента обслуживали от 4 до 10 минут…. Не весь заказ находили и не с первого раза.
Очередь собралась на улице. Была 9 в очереди. Ждала 50 минут.
Каждый заказ искался в трёх -четырёх углах и не по одному разу. Возможно человек на пункте выдачи работал первый день, но такое перед НГ и в минус 16 недопустимо….
Перед озоном забегала в ВБ, там на поиск моего заказа из 7 позиций потратили не более 30 секунд. Здесь же каждую позицию каждому клиенту искали в разных углах склада…. Впервые с таким сталкиваюсь
3
2
30 ноября 2022
это какой-то кошмар..почините им уже компьютер, который вечно виснет. посылки ищут долго, очередь аж с улицы. я простояла час на морозе. полы грязные, посылки валяются везде..разберитесь уже!
1
23 августа 2023
Очень удобный и приятный пунк вежливые сотрудники
2
1
3 января 2023
Сам пункт нормальный, есть очереди, но есть большое Но - там не чистят порожки и пандус для входа с колясками - владелец на этом экономит..
3
23 ноября 2022
Постоянно задерживают доставку на сутки. Видимо не успевают обработать посылки. В самом пункте грязно, постоянно очередь. Медленно идёт поиск и выдача заказов.
3
25 февраля 2022
Воняет потом, посылки ищут по 10-15 минут и постоянно спрашивают «большая или маленькая посылка» - видимо, чтобы быстрее ее найти. Дверь не всегда открывается, все в коробках, единственная примерочная естественно завешана вещами сотрудников и заставлена коробками. Общаются на ты. Огромный минус Озону, что плодит такие ПВЗ. -10 из 5
5
1
19 декабря 2021
Получил уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи. Специально приехал к 10.00 утра, причём это уже был последний день нахождения товара в пункте. Девушка просканировала код, и отвечает товара нет. Как это???? Причём он там лежит уже по уведомлению с 14.12. а сегодня 19.12. В чате никто не отвечает. Девушка ничего не знает. Отвратительное обслуживание!!! Больше в этот пункт не ногой!!!
3
2
10 октября 2022
Ужасное место, неприветливая женщина обслуживает гостей, склад открыт, виден беспорядок, на точке грязно и всегда много людей толпится. Ужас
3
6 июня 2022
Прекрасный интернет-магазин…!!! Быстро, удобно и приемлимые цены…!!!👋👋👋
3
15 декабря 2021
Недавно поменялись сотрудники на выдаче, теперь практически в любое время огромная очередь на улице с крайне долгим ожиданием. В любой день и время суток как будто предпраздничная суета.
2
2
6 января 2023
Очень удобный пункт выдачи вежливые и приятные сотрудники
3
1
11 декабря 2023
Мне нравится, обслуживают быстро.
11 ноября 2021
Хороший пункт выдачи, для меня особенно удобно, потому что находится на против моего дома, чисто, быстро 👍
25 марта 2023
Прекрасный персонал ,очень доброжелательны .
3