Не заставляйте, пожалуйста, оператора Данила работать. Он очень не хочет.
Я пришел в 20.40 - попросил выдать шарики (Ребенок очень просил), которые стояли на складе, но еще не успели оприходовать.
Данила сказал, что он не обязан что-то искать - «будет в приложении - приходите» (хотя там были 2 маленькие коробочки).
Я просил по-человечески найти - «я не обязан, вопросы есть?»
Через 10 мин дома вижу, что шары эти оприходовали. Вообщем Данилу надо в 90е на почте работать.
Все таки сильно все зависит от персонала. Давно в этом пункте обслуживаюсь, как продавец. Сейчас взли нового молодого человека с бородой. Все вежливо, как будто, но до клиента дела нет. Прождал 15 минут, пока он неспешно оформлял единственного человека передо мной.
Дополнение от 05.07.2023. И опять проблема, с тем же самым сотрудником, причём. Теперь он отказался принять заказ селлера, сказав, что его нет в системе, несмотря на показанный ему акт. Потеряли полчаса на попытки прояснить ситуацию.
Дополнение дельта 2024: пункт постоянно закрыт, то сотрудник уйдёт куда-то и поставил табличку, как в сельпо "ушла на обед" , то вообще дверь закрыта. Акты, если какой-то косяк у них, выдавать отказываются.
Сотрудница на пункте выдачи просто хамка, орала что это не ее проблема, что где-то указано время работы с 9 утра, она работает с 10. Не отдала заказ в 9:40
Как будто у всех куча времени бегать туда-сюда перед работой и проверять, когда они соизволят отдать заказ.
До этого уже теряли мой заказ в этом пункте выдачи и не обновляли статус заказа, а потом мне же предъявили, что я долго забирала)