Чистый, большой пункт.
НО
На пункте работают крайне медленные женщины! Полное ощущение что не знают базу в которой работают. Приходится закладывать много времени на посещение пункта.
По 10 раз перепроверяют одну и туже бирку, могут по несколько раз доставать и перепроверять вещь, которую и выдают и получают к возврату. Почему нельзя все за один раз проверить, не понимаю. Несколько раз была ситуация, что по базе отметили что товар мне выдали, а по факту-нет. Хорошо что замечала сразу в пункте и товар был крупногабаритный, потому что мне пытались доказать что я его забрала! С мелочью вы вообще потом ничего не докажите. Переключение с «базы возвратов» на «базу выдачи» тоже с какой-то сложностью. «Давайте вы сначала получите, а потом вернете»
В итоге, буду ходить на старый пункт, сюда буду заказывать реже. Пока женщины базу не подучат. Тратить время на их копание в базе сил уже нет.
2
Посмотреть ответ организации
Elena Malamut
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Отличный ПВЗ рядом с домом. Радуют просторные примерочные - никогда не ждала очередь, чтобы что-то померить. Ребенку есть, где поиграть, пока я мерю. Приятная девушка недавно устроилась выдавать заказы, всегда п о-доброму к посетителем. Ребенок даже дома сказал «можно я возьму конфетку, чтобы девушку в озоне угостить»
4
Анастасия Т.
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Из плюсов:
Рядом с домом
Новый и большой на этом все
Минусы
Каждый раз очереди, так как сотрудница некомпетентная, медленная, постоянно не может ничего найти и говорит людям приходить в другой раз (как будто у людей много времени ходить и ждать по 10 минут пока она найдет хоть что-то). Третий раз прихожу и третий раз одно и тоже, то она не может найти заказ другого человека, то мои. Выдает пол заказала и переходит к другим людям, якобы 5 минут на человека, но это не мои проблемы что ваша сотрудница не знает, что где лежит, не умеет работать и раскладывать товар (чтобы была в состоянии найти), запоминать номер заказа и приносить сразу все, а не по одной вещи. Научите вашу сотрудницу работать.
Просторный и чистый пункт выдачи. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут, если есть вопросы.
В примерочных есть всё, что нужно. В очереди ни разу не попадала.
3
Виктор Алексеевич
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Ужасно, все товары выдают в разодранных грязных пакетах , дополнительно никогда нет чистых пакетов, а если есть , то только маленькие! Тащите в зубах и в руках, как получится! Все валяется на полу, никаких стеллажей нет!