Удобный сервис. Рядом с домом. В самом именно этом отделении бывает грязно, видимо, не успевают парни чистоту навести) пару раз привозили мне не мой товар, но это уже в прошлом). Пользуюсь постоянно. Что тут скажешь? Современную жизнь трудно уже представить без Озона и подобных сервисов.
Удобное расположение. Практически никогда нет очередей, ребята работают быстро. Ещё не сталкивались с проблемами при получении посылок в этом пункте. Поэтому 5.
Очень грязно, ощущение как будто оказалась на вокзале. Полы немыты, сплошная грязь, неубранные пустые коробки. Получала довольно большую посылку, сказали, что пакета нет. А рядом чистенький и уютный пункт выдачи конкурирующего маркетплейса. Контрастно!
Технический перерыв в очень непредсказуемое время.
В целом, пункт расположен удобно. Но сотрудники постоянно меняются: то от сотрудника алкоголем разит, то нахамят, то ещё что нибудь. В общем, руководству данной точки могу лишь рекомендовать обратить внимание на своих сотрудников.
Часто беспорядок внутри, коробки разбросаны по всему залу. Персонал устраивает перекуры в самое неподходящее время. Учитывая, что нет парковки и приходится стоять на аварийке - это очень не к стати.
Отвратительный пункт выдачи. Как не придёшь после 18:00 так всегда его закрывают на самовольный перерыв, на 30,40,50 минут!!! Обычно все люди после работы заходят брать посылки, но тут её забрать не возможно просто! Всегда на перерыве пункт выдачи!!!
До этого ни один сотрудник не закрывал и работал в обычном режиме! Ужасно !!!!
Очереди на улицу выходят. Менеджер работает медленно. В пункте все время валяются коробки. В какой-то день у них «сломалась система», они отказались выдавать заказы и принимать возвраты
3
1
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
26 июля 2023
В целом всё хорошо, заказы не теряют, сотрудники адекватные.
Очень быстро, прям реальное оперативное обслуживание
Сотрудник, да, строгий- но хамом никогда в жизни не назвал бы
Очень много клиентов(( прям толпа ((
График работы не соответствует действительности. Написано, что работают с 10 до 22 без перерывов. По факту сотрудник уходит несколько раз втечение дня, закрывая пункт, и приходится ждать под дверью его возвращения