Ozon
60 отзывов
16 октября 2024
Моё терпение уже закончилось, сколько же это будет продолжаться. Я наблюдаю это безобразие уже в течение последнего года! Ваши сотрудники постоянно закрывают пункт на бесконечные перерывы, по несколько раз в день. В очередной раз, сегодня 16.10.2024 г. я пришла за своими заказами(403770081-0661, 40377081-0660) примерно в 10-35, пункт был закрыт, висела записка: перерыв до 10-45, стояла очередь, я ушла, не получив свои заказы. Пришла позже, в 15-15ч, опять висит записка, перерыв до 15-30. Перерывов у пункта никаких не предусмотрено!!! И это постоянно происходит, сотрудники уходят из пункта, закрывают его, то в магазин, то по своим делам, то проспали по утрам. Когда это безобразие закончится??? Пункт по адресу: СПБ, пр.Тореза д. 96.
1
2
12 ноября 2024
Хорошо, что отзывы тут можно менять! Пункт с оценки 5 скатился до 1!!Постоятнные перерывы по 30-40 минут это уже перебор! Ладно раз в день, потому что машина приходит, но блин по 4 раза.. это перебор! Это раз
Во-вторых, новые сотрудники работают ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Молодые парни до них работали практически без перерыва и очень шустро, что очень нравилось в пвз. Сейчас же сотрудники позволяют себе даже комментировать твои заказы, что явно не этично. Заказы которые приходят в день в день не получить!! Либо они «пропикиваются» перед самым закрытием пункта, либо на следующий день уже! Но ты приходишь забирать, а там очередь и долго ждешь пока сотрудник обслужит клиентов перед тобой а это может затянутся до 20 минут!!! Либо приходишь и перерыв!
2
1
3 января
Ладно: с перерывами можно смириться, я уже привык, т.к. закрывается он в одно и тоже время. НО: новые сотрудники работают с максимально ужасно: одним товаром разбираются по пол часа, раньше всё было прекрасно: заказы приходили ВОВРЕМЯ, сразу после прибытия фургона. Сейчас же товар появляется только за 2 минуты до закрытия, или вовсе после него!!! Это возмутительно!!! Постоянно очереди на всё помещение!!! Я требую или исправить это безобразие, или пунктом больше не возможно пользоваться! Я переходу на другой , и всем советую тоже
1
21 декабря 2024
Приветливые работники. Всегда чисто. Мне нравится! Январь был прекрасен!!
Ужасно всё медленно, очереди постоянные !! перенос доставки на следующей день!!! Рассчитывать совершенно невозможно!!! Тем более сейчас новогодние праздники; заказов и народа, стоящего и ждущего безумное количество времени, будет ещё больше. В том году работали по два человека....
31 декабря 2024
Работают как хотят! Постоянно то перерыв полчаса, то закрыты они раньше времени, я устала от этого, буду ходить в другой пункт и вам советую.
26 ноября 2024
Надоели уже эти перерывы по 30-40 минут. Уже раз 10й за пару месяцев. А мне сейчас горит, случился цейтнот у меня и опять закрыто!
1
18 января 2023
Озон, это удобно, быстро, классно! Жизнь благодаря ему изменилось в лучшую сторону!!! Любые товары, на любой вкус и кошелёк. Спасибо всём кто за этим стоит, спасибо предпренимателям, поставщикам, и менеджерам, Вы молодцы, Вы команда!!!
1
5 июня 2024
Находится рядом с домом, заказываю всегда на этот адрес. В целом все хорошо, сотрудники всегда вежливые
29 февраля 2024
Вежливое обслуживание,рядом с домом, всегда чисто, очередей нет, быстрое обслуживание, удобный график работы.
2
4 августа 2023
пункт вообще пушка, хожу сюда почти каждый день, все нравится, персонал вежливый, всегда готов помочь, особенно хочу отметить парня у которого чиф киф вечно играет, он вообще крут
6
9 октября 2024
Все хорошо, нагрузка на этот пункт большая. Бывают очереди вечером.
Но в общем все удобно.
9 декабря 2023
Сотрудник закрывает пункт выдачи с надписью «перерыв 15 минут» минимум на полчаса! Это просто возмутительно и полное неуважение чужого времени!
9.12.2023 в 10:20 закрыт уже 30 минут. Внутри темно.
10:40, а пункт выдачи до сих пор закрыт
2
5
25 октября 2024
хорошие сотрудники, понимающие, отзывчивые
2
30 января 2024
Отличный пункт , отправил Авито через боксбори , все четко и быстро, спасибо огромное!
3
2 апреля 2023
Пункт выдачи, расположенный на Тореза 96
Очередей практически не бывает
Работают быстро
Удобное расположение к дому
Единственный недостаток это график работы
Работает до 20:00
1
26 января 2024
Не первый раз приезжаю в данный пункт выдачи и каждый раз у них перерыв 15 минут (конечно по факту дольше). «Спасибо» что цените время клиентов
4
5
25 января 2023
Отличный пункт выдачи. Быстро, удобное расположение. Выдача происходит быстро. Можно оформить возврат. Народу не много, поэтому доставку заказываю только туда.
1
20 декабря 2022
Не один раз приходила, а дверь закрыта. Потом возвращалась девушка неспешно с кофейком из булочной за 400 метров отсюда, да еще и хамила, потому что ей сделали замечание. В последний раз она швырнула мой паспорт в угол- видите ли я ей его не так вежливо подала. Хамло высшей категории!!!! И еще один отзыв писал мужчина, что он два раза приезжал, а пункт выдачи закрыт.
5
4
19 августа 2023
Просто чудесно, только жена не смогла найти в приложении,этот пункт выдачи. Кто "тормозит" так и не выяснил...Забирал в этом пункте собачий корм. Всё норм!
3
26 сентября 2022
Вечером 26.09 работал очень приятный молодой человек, который и помог упаковать и быстро оперативно все сделал, отправил. Комментарий и оценка скорее к его работе. Я отправлял посылку через авито доставку, никаких нареканий к работе пункта выдачи не имею.
3
26 ноября 2023
Очень удобно. Пункт рядом с моим домом. Часто заказываю в этот пункт выдачи
1
30 декабря 2022
Хороший, удобный пункт выдачи заказов. Получаю здесь свои заказы как Яндекс маркет, так и Озон. Приятные сотрудники, быстрая выдача заказов.
11 мая 2023
Близко к дому, доброжелательный персонал, быстрота обслуживания, чисто в зале, нет очередей
3
3 ноября 2023
Чистый и спокойный пункт выдачи, очередей не разу не встречал, приветливые ребята)
1
9 ноября 2022
Удобный, чистый, не большой пункт вывоза, рядом с остановкой, без очередей, работают молодые ребята всегда и с хорошим настроением!))
3
31 мая 2022
При получении товара сотрудник вынес приоткрытый конверт с товаром со словами, что сменщик перепутал и отдал заказ другому человеку, тот человек вернул уже использованную вещь (а товар категории 18+). Предложили забрать в таком виде либо оформить возврат. Извинений не последовало. Так же сотрудник сам еще вскрыл и показал, что там использованное (выглядело отвратительно).
P.S. в целом сотрудники всегда были доброжелательные и вежливые,но эта ситуация была неприятна.
4
2
14 марта 2024
Просторно, светло и чисто. Вежливые операторы. Народу не много бывает
3 сентября 2023
Пункт хороший, но работает через раз
Очень часто в рабочие часы кто-то внутри сидит, а входная дверь просто закрыта
3
1
12 января
Потеряли посылку, медленно работает сотрудник. Неохотно выполняет свою работу. Очередь большая.
1
5 ноября 2024
Пункт выдачи стал работать совсем плохо. В какое время не приходишь, у них перерыв.
3
6 апреля 2024
В целом не плохо всё пришло целым и хорошее обслуживание
21 января 2024
Отличный пункт выдачи ! Сотрудники - молодцы !
1
11 декабря 2024
Все хорошо .
1
13 декабря 2022
Сделал заказ из шести позиций. Не выдали три. Пока проверял, сотрудница закрыла заказ. Было предложено оформить возврат на все товары, в том числе и доставленные. Отказался, поскольку уже привезённые товары были мне нужны. Через приложение возврат оформить невозможно, поскольку нельзя отдать то, чего нет. Техподдержка пообещала решить вопрос в течение трёх дней, в результате десять дней кормят завтраками и бесполезными отписками, по 10 раз задают одни и те же вопросы.
4
1
3 августа 2023
Сотрудник забыл оформить возврат на мой заказ. Он уже месяц лежит в пункте выдачи и я не могу получить обратно деньги. Это просто возмутительно . Поддержка озон ничего не может сделать!
3
1
11 декабря 2022
Уютное помещение. Есть примерочная. Функционирует как пункт Озона, так и Авито Boxberry, DPD.
4 октября 2023
Новый пункт выдачи. Народу мало. Сотрудники хорошие.
1
22 ноября 2022
Просторно, кабинки для примерки, чисто, вежливый персонал
3
31 июля 2024
Хороший пункт
1 мая 2023
Получая заказы проблем не было. Остались только положительные эмоции.
1
5 марта 2023
Хороший пункт. Стало намного лучше после ухода очень медлительной сотрудницы 🌚
3
18 июня 2023
Нужно чтобы пункт работал с 9:00, а они даже в 10:00 ещё закрыты
2
2
23 июля 2023
Отличная работа,быстрая доставка
3
14 мая 2023
Все хорошо, пришёл-получил, без проблем!
3
17 января 2022
Близко к дому, но почему то при заказе от ваилдберрис его не предлагают, хотя вроде как в пункте реклама вайлдберриса есть. Есть примерочная.
3
16 сентября 2022
Мне там все нравится. Быстро и вежливый персонал
3
13 ноября 2022
Удобное расположение, хороший персонал.
3
17 июля 2023
Хороший пункт быстро работают...
3
22 июня 2023
Всё хорошо, приходит быстро!
1
29 июля 2023
Всегда быстро и точно.
3