Присоединюсь к ниже написанным отзывам, найти не реально никого дозвониться тем-более. Работаю рядом, захожу каждый час и без толку. Не в 10 не в 12 не в 15 не 18......... Первый раз заказал и не посмотрел отзывы. Теперь жалею. И это мелкий заказ, завтра придёт набор не дешёвый который срочно нужен, думаю позвонить в службу поддержки и поменять адрес если это возможно
Присоединяюсь к ранее написанным комментариям. ПВЗ заброшен. Сотрудник работает (если вообще появляется) в то время, которое сам себе определяет. Я приехал 26.02.2024 в 20:28 (график работы указан до 21 ч) и охранник на въезде сообщил что там (в ПВЗ) уже никого нет и в такое время никогда не бывает т.к. уходит в 18-19 часов. Я решил проверить и всё же заехал. Охранник оказался прав. Даже следов на снегу возле двери не было видно. Настоятельно рекомендую OZON обратить внимания на эту точку и лишить франшизы. Перманентные недовольства от клиентов уже должны привлечь внимание в конце концов.
Написано, что работает с 10 до 21, пришел в 10:30, никого нет, соседи говорят, что раньше 5 не появляется. Зачем нужен такой пункт, если я не могу забрать свой товар в удобное МНЕ время?
Плюсов нет,от слова совсем! Табличка с надписью «Буду через 15 минут и номер телефона» в течении всего дня валяется на подоконнике,при этом с 9-ти утра там никого нет,звонки сбрасывают. Это не однократно! Три заказа «скучают» там уже который день. Какие будут конструктивные предложения по решению данного вопроса?
Ужасный пункт выдачи, сотрудника постоянно нет на месте, графику не придетживаются, приходиться бегать постоянно и ловить сотрудника! Не советую данный пункт выдачи
Никогда не работает. Сотрудник на месте отсутствует, висит номер телефона, на который если кто и отвечает, обещает прибыть через час, но этого не происходит
Приехал к 10-00, пункт выдачи закрыт, внутри никого нет. Ждал более 2,5 часов. Никто не появился, оставленный номер не отвечает. Поддержка озона предлагает решить вопрос в течение 1-2 дней :)