Из плюсов удобное расположение. Из минусов некоторые сотрудники в пункте никакие с точки зрения коммуникаций и элементарной вежливости, а местами и с точки зрения других навыков. Вот сегодня женщина работает крайне не приветливая: ни здравствуйте, ни до свидания, ругается, матерится, постоянно какие-то проблемы придумывает то с получением, то с возвратом. Каждый раз будто делает одолжение. Зачем брать в сервис сотрудников, которые настолько не коммуникабельны???
Куда смотрят начальство Озона.. Ужасное отношение к людям.. Женщина которая была на смене, курит стоит на улице, дверь закрыта на замок... Недовольно общается.. Поставьте камеры и контролируйте сотрудников.. Не хотят работать, пусть идут в охранники.. Если хотят ничего не делать, а зарплату получать.. И при этом не умеют общаться вежливо с посетителями..
Прочитав предыдущие отзывы полностью согласна,сидят взрослые женщины,а элементарных человеческих норм воспитаний не знают или не хотят знать,хуже «бабок у подъезда».Пришла получить заказ с Озона и Боксберри(Авито),в пункте выдачи женщины разговаривали со своими знакомыми и были заняты своей беседой,ноль внимания на посетителя.Следующее,в хабалистой форме меня сотрудница уведомила,мол для получения Боксберри предъявите паспорт 😳у меня не было с собой документа и ранее выдавали без него,пришлось идти на хату за паспортом.Вернулась через 5-10 минут в пункт и взрослая сотрудница мне говорит «Боксберри не работает»,на что я ей отвечаю «Я 5 минут назад была у вас и все работало»,в итоге мне выдали мой заказ,Ура! Такое ощущение,что я пришла просить в долг денег у этих женщин и не отдам их😂Я понимаю,что у людей маленькие зп возможно,проблемы в личной жизни,завал на работе и другие факторы,способствующий плохому настроению,я не прошу «стелить красную дорожку и облизывать меня»,но элементарно разговаривать в нормальном тоне сотрудник обязан на работе,оставлять «личные проблемы за порогом».Я сама работаю в продажах и руководствуюсь деловым этикетом и нормами в работе с людьми.Живу рядом и пункт выдачи посещаю регулярно пару лет,до этого таких проблем не наблюдалось и отзывы не оставляла,а это прям накатило.Собственнику советую посмотреть записи с камер и проанализировать разговоры сотрудников с посетителями.Всех с наступающим Новым Годом и терпения посетителям данного пункта выдачи👏
Пункт выдачи хороший. Живу в этом доме, озоном пользуюсь регулярно. Отдельная благодарность Кристине, все подскажет, поможет оформить возврат в случае чего и отправить посылки (боксбери, дипиди)
Спасибо Кристине и другим девушкам за помощь и советы! Очень помогали уже и не раз. Да, девушки, может, и не расшаркиваются перед посетителями, но это и не требуется. Работу свою знают отлично, делают все быстро - это ровно то, что нужно от сервиса. А так как пвз очень загруженный лучше поддержите их, а не пишите бесконечные непонятные претензии.
Работой очень довольны, пользуемся постоянно, пункт выдачи очень удобно расположен, сотрудники очень доброжелательны и расторопны, особенно Кристина, часто обращаемся к ней за консультацией и помощью
Отличный пункт выдачи! Чисто, не смотря на погодные условия. Девочки всегда доброжелательные! Никогда никаких проблем не возникало. Спасибо огромное Кристине и Ольге 😉
Все там хорошо и персонал я сказал бы на отлично. А кто тут ставить плохие оценки, то сначала на себя со стороны посмотрите или день был неудачный и все вас бесило и вы все валите на сотрудников. Спасибо за сложенную работу Кристине и Юле
Отвратительные, невоспитанные сотрудницы! Даже не хочется на этот пункт выдачи что-то заказывать, только потому что сидят вечно недовольные дамы, которым видать все и всё должны. Правила возврата вообще не знают. Режим работы неудобный(не для всех)-приезжаешь с работы в 20:00, а он уже закрыт.
Поменяйте пожалуйста сотрудниц и все станет гораздо лучше!
Отвратительное отношение к покупателям! Пункт выдачи находится рядом с домом, но лучше я буду ездить в другой пункт выдачи, чем видеть вечно недовольное лицо вашей сотрудницы. Встречает постоянно с таким видом, будто я к ней домой пришла без приглашения. Если недовольна своей работой, то что там тогда сидит??? Если работаешь с людьми, то умей общаться с положительными эмоциями или меняй сферу деятельности. Не очень приятно заходить за заказом, а на тебя реагируют как на непрошенного гостя, типа "Чё приперлась? А, заказ тебе что ли? Ну на свой заказ и чеши отсюда". Вот не люблю писать отзывы, но сегодня уже терпение лопнуло после очередной встречи с вашей сотрудницей.
Соглашусь со многими, неприятные сотрудницы с кислыми ВЕЧНО недовольными лицами, ни здрасьте ни досвидания. Зал и так маленький так он забит всякими коробками. Нет урны для мусора, сотрудницы предлагают уносить его с собой.
В пункте грязно, сотрудницы не здороваются, молча сканят код, выдают посылку и уходят к себе в закуток. Просьбу посмотреть посылку игнорируют, только рукой махнула типо где-то там ножик валяется чтобы вскрыть коробку. Из ячейки озон приятнее забирать заказ, чем в этом пункте.
Все нормально, работают отлично ! НО ЖИРНЫЙ НО, что то много выходных по графику в Яндексе указано !!! Понимаю праздничные даты конечно, но смотрю слишком многовато дат выходных. Когда забирать заказ ?!
Первый раз пришла в этот пункт выдачи, больше ни за что туда не пойду. Ужасный персонал
-Девушка, вы бы хотя бы здоровались когда вам говорят «здравствуйте»!
Отвратительный пункт выдачи. Персонал всегда сидит с недовольным лицом, будто их там насильно держит, а покупатели пришли без приглашения. Правил возврата не знают, активно любят поспорить. Данные от службы поддержки им не аргумент
Сотрудников данного пункта выдачи нужно поменять, стараюсь не заказавать на озон, потому что идти забирать заказ в этот пункт совершенно не хочется. Девушки вечно не довольные и грубые
Хорошее расположение на этом все, сотрудники так себе, отношение такое как-будто ты что то должен им ещё за их работу, то по телефону говорят, то ещё другими делами занимаются
8
2
Weter
Знаток города 15 уровня
26 июля 2022
Очень нравится пункт выдачи, очень удобное расположение, вежливый персонал, заказы выдают без проблем и очень быстро
Был много раз, очередей больше 2-х человек не было. Работники приветливые, помогают решить спорные ситуации, компетентные и доброжелательные. Посылки разбирают быстро.