Возле двери пункта выдачи приклеена бумажка о закрытии ПВЗ. При этом товары все еще числится в этом пункте, у самого Озона нет данных о закрытии ПВЗ (уточняли в поддержке). Заказали последнюю единицу товара, которая нужна еще вчера. Теперь не ясно, когда товар уйдет обратно, чтобы заказать его повторно
Ужасное отношение
Номер заказа 51447558-0139
Дата посещения 29 апреля и 30 апреля
Во-первых, ПВЗ работает с какими-то перебоями, то там есть работник, то его нет, никогда не угадаешь.
Во-вторых, почему-то с сегодняшнего дня (02.04.2024) ПВЗ стал работать то 17:00. Мне задержали доставку на день, а потом я прихожу, а там бумажка, на которой карандашом написано, что теперь ПВЗ работает до 17:00. Мне пришел важный заказ, а теперь я смогу его забрать только на выходных…(
В пункте выдачи постоянные перерывы. Первый раз был перерыв , оставили номер, из разговора стало понятно что раньше окончания перерыва никто не придет. Сегодня был перерыв до 11:00, пришел в 11:06 было закрыто. В итоге я 2 дня не могу забрать посылку…
Наймите в таком случае второго человека, или уже в самом приложении озона пропишите когда у вас перерывы, я не против отдыха или каких-то дел, просто дайте знать когда идти к вам не стоит и зафиксируйте это время.
Непонятно зачем открылся данный пункт выдачи, если он большую часть времени закрыт, либо мне так везёт.
У сотрудников данного ПВЗ свободный график посещения рабочего места.
Систематически прихожу в закрытый офис, сегодня даже записки с номером телефона не было как обычно.
Свет горит, дверь закрыта пришел 2 раза с интервалом в 40 минут. В 10:20 и 11:00. Рвв серьезно? Как этот пункт продолжает работать? Никогда не буду заказывать сам и не рекомендую никому
4
Посмотреть ответ организации
Николай Ле
Знаток города 30 уровня
25 декабря 2023
Новый и чистый.
В начале часто грешили отсутствием, видимо отходили куда-то, так как поток клиентов маленький.
Находится в левом крае дома, если смотреть на фасад со стороны набережной.
Рядом 1й подъезд.
Выдача быстрая, не захламлено, светло.
Upd: часто не на месте