Ozon
104 отзыва
26 октября 2024
Всё хорошо, но есть проблема с мусором. Иногда клиенты, уходя из пункта выдачи Ozon, оставляют упаковку рядом с домом.
Было бы здорово создать условия, при которых клиенты выбрасывали бы упаковку не на улице, а внутри пункта выдачи Ozon. Так мы избежим конфликтов с жильцами и сохраним чистоту и порядок в нашем городе.
20 ноября 2023
Хороший ПВ!
Вежливые и профессиональные сотрудники. Быстрое обслуживание.
Тут кроме ОЗОНА можно получить/отправить еще и Авито, Боксбери, Дпд. Есть одна небольшая примерочная.
Стало чисто, просторно. Лесенку сделали с перилами, поэтому пункту ставлю твердую пятерку)
3
18 июня 2024
В этом пункте выдачи обычно чисто очереди бывают но в час пик вечером..
Несколько жарковато летом
Обычно работает сразу два сотрудника очень удобно
3
17 августа 2023
+ К персоналу нет претензий, в таких условиях делают всё возможное.
- Пункт ТОТАЛЬНО захламлён. Даже если помещение мало для складирования, есть достаточно способов организации пространства, чтобы выжать максимум из квадратуры:
1) СТЕЛЛАЖИ во всю ширину стены, высота до потолка. Большие ячейки внизу, малые - сверху, чтоб на стремянке не уронить товар.
2) КОРЗИНЫ СЕТЧАТЫЕ, навесные, многоярусные, выдвижные на направляющих либо без одной стенки, для всяких мелочей, чтобы видно было что где лежит.
3) УГЛОВЫЕ ПОЛКИ, вообще в любых углах много места пропадает, в дальний угол убирать долгие товары, в ближний край - текучка.
Из всего перечисленного выше - ничего сверхъестественного или дорогого, но это обеспечило бы порядок при правильной сортировке. А пока персонал просит помощи, чтобы откопать мой товар, заваленный тяжелыми коробками, тройка - это максимум, что можно поставить этому пункту, с большой натяжкой.
3
8 июля 2023
Очень жаль работников работающих в таких условиях. К ним претензий нет.
Очень много товара, а помещение маленькое: не удобно получать заказы пробираясь через коробки, не говоря о тех кто товары купил с примеркой - в примерочной тоже могут быть товары и коробки
В общем надо расширяться либо как-то регулировать трафик товаров.
2
9 апреля 2024
Чисто, пункт выдачи не загружен. Склад в чистоте, заказы хранятся аккуратно, упаковка не повреждается.
3
11 апреля 2024
Как то что то покупала, но упаковка в коробках раздражает и дороже чем рядом магазинчик. А так обслуживание хорошее
3
19 декабря 2024
Очень доброжелательный персонал.
1
16 августа 2023
Очень долго ищут товар, часто не находят, медленно оформляют, девушка хамоватая, постоянно играет в телефоне, когда приходит клиент как одолжение делает, что её отвлекли. Единственный хороший сотрудник женщина средних лет, незнаю имени, жаль что сейчас она там не часто бывает.
3
28 декабря 2022
Сколько пунктов не встречал...Но ЭТОТ полный трешь:
1. сотрудники опаздывают на роботу
2. в зале полный бардак
3. чтобы получить свой заказ нужно пройти квест "найди сам свой заказ"
4. другие заказы лежат на полу и мокнут от снега которые принесли люди
5. с крыльцом отдельная тема, были перила или нет не понятно, но ступени мало того, что они крутые так еще и все ямах, того и гляди, либо ногу подвернешь либо свалишься при подъеме или спуске.
6. заказ по базе приняли, но найти не смогли ....
В общем данный пункт и на одну звезду не тянет, поставил с большой натяжкой !
ЗАЧЕМ ХАПАТЬ ЗАКАЗЫ ЕСЛИ НЕ СПРАВЛЯЕШЬСЯ И НЕ МОЖЕШЬ ИХ РАЗМЕСТИТЬ ?
5
1
15 апреля 2024
Тесно, плохое освещение. Обслуживающий персонал достоин уважения, очень приветливые
3
23 июля 2023
Сегодня 23.07.23. Зашли пункт вторая половина дня. Сотрудники все пьяные! На ногах не стоят!! Путали заказы! Наш испорчен по товару нанесли маркёром отметку ! Возврат приходится оформить! Хотя товар хороший!..они выпивали весь день с утра!! Живу этом доме , видела ..просто ужас!
3
1
6 октября 2023
Очень хороший пункт, чисто, быстро, вежливые и профессиональные сотрудники.
3
1
20 октября 2023
Рядом с домом, чистый пункт, удобно, близко к дому, хорошее обслуживание.
1
9 февраля 2023
Минусы:
1) Маленькое помещение заваленное товаром и упаковками
2) сотрудница - девушка, которая работает недавно, всегда резко и грубо отвечает
3) СТУПЕНИ! Разбитые, неосвещяемые в вечерное время, в гололёд и снегопад - не чистятся
4) в последнее время часто не бывает пакетов, иногда приходится брать коробку, чтобы сложить полученные товары
Плюсы:
1) есть свободная парковка
2) рядом с домом
3
18 марта 2023
Очень достойное, удобное местечко, отдельное спасибо приемщикам Вере и Александру.. Всем удачи и здоровья. Скоро зайду!)
4
3
26 декабря 2022
разочаровываюсь с каждым приходом в этот пункт, неухоженное помещение, грязно, темно, про ступеньки отдельная история, травмоопасные! Внутри завал, проверить товар негде, примерочная так же стала местом хранением товара, а не местом примерки. Буду стараться всегда заказывать курьерскую доставку, хотя пункт в 3 минутах ходьбы от дома.
В этом пункте очень большая проходимость, приведите его в порядок.
4
1 декабря 2022
Самый ужасный пункт получения заказов, который я видел! Ступени при входе в аварийном состоянии, поручней вообще нет. Внутри грязь, коробки с товаром лежат везде под ногами, куда ни посмотри. Половина Лампочек не горят из за чего оооочень темно. Стены тёмные, из за чего создаётся очень гнетущее чувство. Персонал старается, но явно не справляется. Очереди ВСЕГДА! Возможности проверить товар нет, т. к. всё в коробках!
7
27 апреля 2023
"Ушатаный" пвз, внутри мало места и часто половину пространства занимают коробки. Персонал хоть и приветливый, но медлительный(и не хватает его) , а потому часто большая очередь образовывается. Но другого поблизости нет
3
1
8 февраля 2023
Была на выдаче новая женщина. После сканирования штрих кода озвучила на весь ПВЗ состав моего заказа. Хорошо, что это был всего лишь мармелад. Но люди заказывают вещи в том числе интимного характера. Озвучивать состав заказов клиентов — это полнейший непрофессионализм и просто нулевой уровень понимания специфики работы
1
1
11 января 2023
Кошмарный пункт! Ступени без перил и в снегу, доводчик на двери не работает. Несчастная замерзшая женщина внутри встречает посетителей криком «Закрывайте дверь!». Весь ПВЗ завален коробками всех размеров, встать, пройти невозможно. Коробки пачкаются и намокают. Как в этом бардаке еще находят нужные заказы - вообще непонятно.
3
28 апреля 2023
Хожу сюда часто. Молодцы так держать. Всём рекомендую. Всегда внимательные и отзывчивые .
1
2
2 ноября 2023
Очень благожелательный персонал быстро работают всё чётко и понятно
3
23 декабря 2022
Ужасный пункт, не удобный график работы с 10 до 20, завален коробками с заказами, которые стоят на проходе, сотрудница опаздывают на работу, то у них интернет не работает, то еще что-нибудь. Несколько дней не могу получить свой заказ. Единственный плюс это большая парковка рядом, есть куда поставить машину. Не рекомендую этот пункт. 👎
3
24 июля 2023
Самый плохой озон
Товары все теряют
И начальник увалняют нормальных сотрудников
Только оставляет плохих сотрудников которые воруют из кассы и спат на работе
3
1
6 мая 2024
Отличный пункт, приветствие и грамотные сотрудники.
1
13 января 2023
Не помешало бы расширить помещение и расставить нормальные стеллажи, а то бедные сотрудники бегают туда сюда и ищут заказ. В связи с этим время получения затягивается. И надо обновить немного ремонт
3
5 марта 2023
Хорошее обслуживание, немного неопрятно внутри. При входе рассыпается лестница, нет перила, опасненько. Очередей не встречала. График удобный. Данный пункт выдачи рекомендую.
2
21 августа 2024
Спасибо за хорошее обслуживание!!!
1
17 февраля 2023
Пункт выдачи работает хорошо, снег на ступенях почистить не кому, ступени поломаны, можно упасть и разбиться выходя с покупками. Обратите на это внимание!
4
1 сентября 2022
Вежливые сотрудники. Удобное расположение и график работы. Нравится, что есть ещё и Авито доставка.
Из минусов - разбитые и неудобные ступеньки на входе.
2
2
4 августа 2022
Пользуюсь постоянно! Очень удобно! Заказываю, отправляю, получаю,приветливая женщина на ресепшн, всегда в хорошем настроении!!!! Работает очень быстро, ждать не приходится!!!!!
3
2
24 ноября 2021
Благодарю работников пункта.Всегда отзывчивые, добродушные. Находится рядом с домом, время работы удобное. Всё, что заказываем, приходит бережно упакованным, в срок.
3
1
19 августа 2024
быстрое обслуживание покупателей
1
11 августа 2023
Хорошее место, часто прихожу отправляю получаю, женщина там лет 40+ очень хорошая всегда по доброму встречает даже когда очень много работы))
1 декабря 2021
Была вскрыта, очень аккуратно, упаковка в которой лежал товар. Товарная упаковка была в порядке. Сынмне сказал, что так проверяют доставщиков. Но осадочек остался.
И еще-в первой эсмэске был указан срок получения неделя, и вдруг пришла через 3 дня новая эсэмска "получите прям сегодня",с учетом что мы находлись не в Москве, то это просто ШАНТАЖ. Пришлось созваниваться с фирмой. Вообщем на точке выдачи сидит такой Самоур, других наименнований не приходит в голову, все прописанные условия "по боку"...
3
24 мая 2022
Удобно что находится не далеко от дома, помещение маленькое,но достаточно места что бы померить какую либо вещь.
Работает хорошая и добрая женщина.
3
28 апреля 2022
Пункт выдачи хороший. Быстро обслуживают. При необходимости помогут распаковать и проверить заказ. Вежливо, быстро и качественно.
3
1
6 октября 2023
Хороший пункт. Была несколько раз. Очередей нет. Удобный график с 10 до 22.
1
15 октября 2022
Плохие ступеньки, без перил, зимой того и гляди завалиться. Отремонтировали ступени, были все разбиты, но это не исправили ситуаци. Заказывала бы в другой, да поблизости нет
4
23 декабря 2022
пожалуйста, поставьте больше сотрудников! работает одна женщина, и принимает товар и отдает и таскает коробки, все одна, очереди километровые, хотя бы в предпраздничное время!
3
9 января 2023
пользуюсь этим пунктом по необходимости, тесный, темный, но сотрудники стараются и да, соседний пункт выдачи WB в 1000 раз приятней!
3
25 января
Все хорошо
2 января 2023
Чтобы попасть в пункт выдачи надо выбрать: посылку ты хочешь или целые ноги?😀
А сотрудница девушка замечательная)
3
4 сентября 2022
Это наверное самый ужасный пункт выдачи в котором я был.
Во первых грязно , посылки разбросаны по всему офису.
А во вторых не вежливый персонал.
4
21 января 2023
Очень хорошие и быстрые доставки,персонал вежливый
3
1
20 февраля 2022
Пункт как пункт, а вот вход безобразен. Выщербленная лестница без перил и если подняться с костылём ещё куда ни шло, бровями за стену дома цепляючись, то што бэ спуститься приходитс караулить праздно шетающегося чуркобайтера )))
3
1
26 января 2023
В целом внутри норм, все приветливые. Ступенька при подьеме в отделение отбита, нет перил.
3
3 октября 2023
Отличный вежливый персонал 👍
3
1
25 июля 2022
Уютно , чисто , быстро получаешь товар и никаких проблем .
3
3