Ozon
Как добраться
Улица Маршала Казакова
165 м
Похожие места рядом
47 отзывов
2 октября 2024
ПВЗ в ужасном бардаке, склад слишком маленький и не справляется с количеством заказов, сотрудники все время меняются, заказы теряются, отдаются на второй-третий приход. В моем случае вообще не отдали и еще и отменили, якобы по моему отказу, без моего ведома. При попытке обратиться в поддержку пришлось полчаса долбится через бота, у которого нет возможности оставить комментарий не из списка, пока случайно не был найден выход на живого оператора. От живого оператора толку столько же, сколько от бота. Получена отписка. Такой ПВЗ позорит ОЗОН, я специально узнавала у знакомых, были ли у кого-то такие случаи, чтобы просили зайти за заказом попозже, т.к. не могут его найти. Никто не сталкивался с таким, а тут это прямо массово и регулярно. Озон вообще имеет возможность влиять на ПВЗ? Я как рассерженный и неудовлетворенный клиент почему-то не могу, потому что никаких контактов руководства в ПВЗ нет. И получается ситуация, что кто-то накосячил, а ответственность за это никто не несёт?
5
1 октября 2024
Раньше было все круто,быстро и оперативно. Сейчас не могу забрать заказ уже 5-й день. Прихожу- ищут,говорят не могут найти, просят прийти позже. Пять раз приходил, одно и то же. Сотрудники на месте через раз, то перерыв,то курят. И,самое интересное,видят что собралась очередь 6-7 человек и продолжают стоять курить и мило беседовать со своими друзьями. Дождусь, может быть, свой заказ и больше никогда не закажу на этот ПВЗ.
5
1
11 января
Сегодня 9 января пришёл в ПВЗ на Балтийском б-ре 4, меня встретила сотрудница в алкогольном опьянении, на матах объяснила, что программа зависла. Владельцев ПВЗ попрошу внимательней выбирать сотрудников.