Всегда было удобно здесь забирать товары, быстро все делали сотрудники. Но вот уже несколько раз подряд сталкиваюсь с ситуацией, когда у пункта перерыв (всё понимаю, не осуждаю, потребности есть у всех на перерыв). Однако сегодня 07.04 я не смогла получить заказы по причине того, что в 18:35 висела табличка "перерыв до 19". Подошла к пункту в 18:55 (табличка с указанием времени исчезла), стойко прождала до 19:20. Пункт так и не открылся. Ждали много людей. Что с этим делать, непонятно. Открыт ли пункт выдачи -непонятно. Приходить в другое время (днём или утром) нет возможности. Смогу ли получить свои заказы - непонятно. Техподдержка Озон внятного ответа не даёт на этот вопрос.
самый отвратительный пункт выдачи, заказали скребок для машины, товар искали 2 сотрудника минут 30, по итогу не нашли, после вопроса в чем проблема, девушка с темными волосами ответила, что она с другой точки и не знают тут мест, в ответ на мои претензии как клиента постоянно пыталась спорить
задавала данный вопрос ей, а также задам руководству: а чьи это проблемы, что замена не знает, что и где находиться и какой тогда вообщем толк от таких сотрудников?
к слову машину пришлось чистить руками, оставила номер, обещали позвонить, но так и не позвонила
предложила ей отменить заказ с указанием того, что сотрудники потеряли товар, на что услышала ответ: он на складе, мы просто не можем его найти
полная безответность, прошу принять меры и связаться со мной для понимания дальнейшей жизни моего товара…..
Просто самый ужасный озон .
Там сидит некая особа ,которая постоянно закрывает озон . Я заказывала на этот пункт выдачи 3 раза ,а ходила 7 раз . У них всегда закрыто . Якобы перерыв . Прихожу через 15 минут и снова закрыто . Если хотите получить свой заказ ,то выбирайте не этот пункт выдачи !
Сейчас в очередной раз я заказала пришла забрать свою посылку ,а там закрыто ,якобы обеденный перерыв в пол седьмого вечера .
2
8
Денис Забрамский
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Хороший пвз, комфортно и чисто. Сотрудники лучшие, всегда подскажут если есть проблема с заказом. Данный пвз советую.
Смотрел отзывы людей это смех😂😂😂 чего вы злобитесь? Вы за заказом пришли, а не на рынок как видимо привыкли, написали конечно трешак, не замечал такого за пвз, хотя може т оставляют конкуренты плохие отзывы.
Никита Анпилогов посвящается тебе, у тебе *** ? Фантазии при себе оставляй, сотрудницы работают отлично, не надо наговаривать и вливать ложь на всю округу.
Очень хороший ПВЗ, особенно сотрудники, они очень отзывчивые, улыбаются . Девушка помогла с получением заказа, не как в программе он не отражался что готов к выдаче, хотя он был в наличии. Девушка покалдовала в компьютере и ура мой заказ сменил статус на готов к выдаче. Она сказала что бывает, что система не прогружает заказы.
Пришел, за заказом, при открытие двери был запах перегара и алкоголя, за столом сидел какой- то пьяный мужик и ел может и запивал. заказ получать не стал , развернулся и ушел. Отвратительно как-то и опасно.
Отличный пункт выдачи рядом с домом, приветливые сотрудники. Никаких проблем с возвратом не возникает. Пару раз приходил бракованный товар, не приходилось даже открывать спор.
Рядом - удобно. А персонал это кошмар. Одна девушка ни здрасте ни до свидания- ладно .. Но в этот раз забирала товар, так молодая девушка не то чтобы поздороваться, она разговаривала по телефону по громкой связи решая с подругой личные вопросы, при этом была очередь из людей!! она держа телефон в одной руке, старалась второй одной рукой пикать товары.... Ну вот как можно так.. Понятно что это не бутик, а просто пункт выдачи, но такое ни в какие ворота не влезает.!!
Хороший пункт выдачи, сотрудники ве жливы и приветливы, всё хорошо)
2
Александра
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2024
Никита и Анастасия,так жаль что вы ущемились от мысли о том,что кто-то с кем-то спит или обедает в пол седьмого вечера вместо того чтобы выдать вам вашу туалетку и чехол на телефон.Желаю вам всего наилучшего,насыщенной жизни,чтобы не приходилось приукрашивать свои негативные впечатления о пункте выдачи и его сотрудниках,когда пришлось подождать 15 минут
Пользуемся семьёй. Довольны. Все вовремя, часы работы подходящие. Сотрудники приветливые. Спасибо так держать.
3
Наталья Чугунова
Знаток города 9 уровня
14 июня 2024
Хороший пункт выдачи . Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники. Быстрая доставка, удобное расположение пункта.Рядом с домом. Всё хорошо. Всё нравится 👍
Отличный пункт выдачи. Снизила звезду за сотрудника, который там сидит. Ни здрасте ни до свидания от нее не услышать( как не заедешь она все время сидит полулежа, практически под с толом. Все таки можно хоть какие-то рамки приличия соблюдать
Все хорошо, кроме двух товарищей мужчины и женщины, которые не очень любезно общаются с покупателями.. натыкалась на них 2 раза, и 2 раза они вели себя не очень адекватно.
из плюсов, можно зайти с собакой, чистые примерочные.
Один из сотрудников постоянно недовольна(та которая в тату) на вопросы ответить никогда не может,с возвратом тоже какие-то проблемы. Желания нет заказывать в данный пункт выдачи…так еще и работают до 21:00 в отличие от других пунктов. Наверное буду заказывать в пункт который чуть дальше,там хоть сотрудники доброжелательные.