Ozon
68 отзывов
3 апреля
Живу неподалеку, и эту точку выдачи заказов оценил с первого раза. Всегда приятно заходить в знакомое место, где тебя ждут. Забирая здесь свои заказы, ощущаю, что процесс настолько налажен, что не тратится лишнего времени. Каждый раз, когда у меня есть возможность, выбираю именно этот пункт для получения своих покупок. Приятно, когда сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Мне важно, что этот пункт находится в шаговой доступности, так что даже в плохую погоду не страшно выйти за заказом. Когда заказываю что-то онлайн, в голове уже планирую, когда смогу забрать свою посылку. Определенно рекомендую всем, кто ищет удобство и скорость в обслуживании. И, конечно, приятно, что можно комбинировать заказы из разных интернет-магазинов, даже если они обслуживаются разными службами. Забираю заказы быстро, без лишних задержек и проблем, что очень здорово.
11 ноября 2024
Посылки почти всегда переносятся на следующий день, либо сообщение о доставке заказа приходит после 21.00, когда пункт выдачи уже закрыт. А с утра забрать невозможно, потому что когда они открываются не совсем понятно, но точно не в 9 ( 9.10, 9.20 тоже закрыто).
1
15 августа 2024
Все было хорошо, пока в данном пункте не начал работать молодой человек. Для чего люди заказывают вещи, которое должны прийти на след день? Чтобы получить на след день, тк в этом есть необходимость. В итоге, на след день ничего не приходит! Постоянно задерживается доставка!
Полностью отбивается желание заказывать сюда вещи, ни одна вещи не может прийти без задержки!!
К девушке работнику вопросов нет, она свою работу всегда выполняет отлично и вовремя
2
23 ноября 2024
Любим ❤️ очень приветливый персонал, всегда на добром слове 👍
26 декабря 2024
Удобный пункт выдачи . При получении заказа все прошло быстро , людей немного.
17 октября 2024
Сотрудники данн ого пункта выдачи не считаю нужным приходить на работу вовремя, пвз в 9:40 закрыт
11 октября 2023
Всегда чисто, быстро. Заказы отдают вовремя. Иногда даже раньше, заявленного срока. Удобное расположение - это был мой первый отзыв. Прошло время и все перевернулось и стало ровно наоборот. Ни одного заказа вовремя не получила, всегда переносят на следующий день.
7 сентября 2023
Жалоба на работу пункта Озон по адресу: Россия, Санкт-Петербург пр Луначарского д15 корпус 1
.
Добрый день. 8 сентября 2023 года получил информацию в личном кабинете о готовности к выдаче следующих заказов: 1778279-0176,
1778279-0175, 1778279-0173, так как товаров в указаных товаров в моих заказах было много, я попросил представителя вашего магазина выдать только заказы 1778279-0176,
1778279-0175, за заказом 1778279-0173 на собирался на следующей день. Представитель вашего магазина ссылаюсь на позицию некого Александра не представившись сам, заявил что выдаст мне мои оплаченные заказы только все - разом. Мною на месте по факту составлена жалоба (фото прилагаю). Прошу разобраться в ситуации так как такое поведение представит продавца является нарушением федерального Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". На каком основании продавец распоряжается оплачены мною товаром и навязывает мне свои условия выдачи товара?Книга жалоб заполнена почти вся замечаниями и отзывами о безобразной работе данного пункта выдачи. Прошу разобраться в ситуации!
2
23 января 2024
Не советую ,пользуюсь другим пунктом,постоянно очередя ,постоянно говорят не можем найти ,не можем выдать и тд ,то закрываются рано или же открытие чуть ли не в 11,решил сменить пункт ,находится через дорогу ,Луначарского 52 к2 . Там ребята молодцы ,все быстро четко ,вот как надо .
3
28 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, самовольный перенос сроков
16 июля 2023
Постоянно забираю здесь товар, т.к. живу ряд ом. Товар выдают мгновенно. Девушка работница всегда приветлива и доброжелательна.
12 октября 2023
Второй раз не могу получить заказ! Пунк выдачи не открывается вовремя! 4 10.23 и 12.10.23 до 10 утра так и не дождалась открытия, неизвестно когда сотрудники всё таки соизволили явиться на работу.
1
23 июня 2023
просто возмутительно! работники задержали мой заказ на день, им нужно было просто отсканировать товар! я захожу туда и работники ничего не делают, лежат и смотрят в телефон, никогда не здароваются, и делают свою работу очень медленно и некорректно!
1
1
25 декабря 2023
Хороший и добрый обслуживающий персонал, всегда поможет в решении проблем
30 сентября 2023
сотрудники всегда здороваются и прощаются, часто раньше срока приходят заказы. иногда ищут мой заказ, но больше 2 минут не приходилось ждать.
9 декабря 2024
Быстро и удобно
9 марта 2023
Быстро обрабатывают доставленные товары. Доброжелательные сотрудники. Четкое обслуживание.
29 августа 2023
Указано, что работает с 9ти. По факту, время уже 12, досихпор отделение закрыто. Раньше работало нормально, сейчас испортилось.
27 марта 2024
Удобное расположение, не бывает народа!
2 мая 2024
Пришла под закрытие, но р ебята обслужила. Спасибо им большое
4 сентября 2022
03.09.2022 пришла на пункт проспектЛуначарского 15)1 получить товар , было 2 пары , одну пару я взяла ,от второй отказалась. В итоге вечером обнару жила, что в пункте поставили,что я две пары получила. Ужасный пункт выдачи. Нет никаких документов о получении или возврате,все делает менеджер, клиент бесправен.
2
29 августа 2023
Обычный пункт выдачи.не хуже и не лучше других. Раньше туда ходил,сейчас ближе открылся.
1
26 декабря 2021
Это ужас. Пришла в пункт выдачи, внутр и сидит девушка, дверь закрыта. Говорит, мне не открыть, дали не тот ключ. Время на минуточку не 9 утра, а уже 11. Ну ладно, позже прихожу. Два совершенно не компетентных сотрудника целый час искали товар, причитая при этом, что они "вообще не отсюда" и ничего не знают. А когда уже начала проявлять недовольство столь долгим ожиданием, одна из них стала учить меня жизни, рассказывая про карму и прочую ересь. Я, извините, за заказом пришла, а не за нравоучениями и длительным ожиданием. Примите меры и возьмите нормальных сотрудников!
4
30 января 2022
Удобное распо ложение. Доставляют вовремя. Очереди практически не бывает. Находят все очень быстро
4 апреля 2021
Удобное месторасположение пункта. Сотрудники всегда готовы помочь. Очень рады, что в нашем доме теперь есть такой пункт. Процветания Озону и пусть выручка только растет!!!
28 июля 2021
Сложно оценить простой пункт выдачи. Тем не менее, тут всегда чисто. Если за редким исключением попадаются недоброжелательный сотрудники, то задерживаются они ненадолго. За что спасибо руководству пункта. Хотя, если задуматься, то не припомню, чтобы тут в принципе надолго задерживались сотрудники. Тем не менее, по сервису всегда всё чётко.
1
6 ноября 2024
На часах 9.30 утра, пункт Озон закрыт.
18 февраля 2024
Всегда быстро выдают заказ!
17 февраля 2022
Всегда очень внимательные сотрудники,в пункте выдачи всегда чисто.расроложен очень удачно для меня .
1
15 декабря 2022
Сразу конечно не найти, пункт, нужно зайти под арку дома , и со стороны Есенина и повернуть налево
15 мая 2022
Комфортный пунк т, отличные менеджеры, все чисто и аккуратно.
16 марта 2024
Неудобное расположение
15 апреля 2022
Администратору стыд и позор за поведение и отношение, ни здравствуйте, ни до свидания, недовольный и неопрятный вид
Удобное расположение убивается плохим персоналом
2
10 ноября 2022
Близость расположения пункта выдачи... Приятные сотрудники...
3 января 2022
Вежливый персонал. Не всегда бывает чисто. Склад похож на свалку. Примерочной пользоваться бы не стала.
24 ноября 2021
График работы не соответствует тому,что указано в самом пункте. Хотят выходят на работу, а хотят нет и никакой информации об изменении режима работы не предоставляется. В остальном все прекрасно.
1
23 октября 2021
Отвратительно. Задержали заказ, так ещё и пришли к пункту выдачи, все закрыто , света нет, хотя в граф ике работы сказано, что работают с понедельника по воскресенье без обедов с 10 до 21. Что за бред вообще????
2
21 января 2022
Всегда быстро, без очереди. Вежливый персонал. Пользуюсь постоянно.
1
10 декабря 2021
Все как везде. Хотя есть минус. Одна примерочная и та без занавески. Имейте в виду, если нужна примерка чего либо
25 мая 2023
Быстро, качественно
26 декабря 2021
Приятное место.
Чисто, аккуратно!
Рекомендую.
16 января 2022
Удобное расположение, приветливая девушка, в час пик очередь на улице.
2 октября 2023
Очень удобно
31 января 2023
Всё всегда оперативно.
1
15 декабря 2021
Какая-то беда с сортировкой заказов внутри пункта, все навалено горами, поэтому очень долго ищут
1
24 ноября 2021
К озону претензий нет, но с парковкой в этом дворе беда бедная вообще! Если нужно забрать большую тяжелую посылку - это нереально, ибо машину придётся кинуть в соседнем квартале ))
20 сентября 2021
Вежливые и быстрые сотрудники. Больше двух минут никогда не задерживался. Молодцы!
11 сентября 2021
Хорошая девочка админ. Проявила участие и все разъяснила.
11 декабря 2021
Очень удобно. Доставка быстрая.
1
24 февраля 2022
Быстро, как всегда на высоте!