Ozon
33 отзыва
3 ноября 2022
Замечательный пункт выдачи, всегда чисто и оперативно работают сотрудники. 3.11.22 впервые пришлось оформлять возврат в связи с ненадлежашим товаром. Девушки помогли очень быстро это сделать, за что им огромное спасибо!)
16 ноября 2022
Просто ужас!!! Сначала мне прислали тухлый продукт и отказались делать возврат, потому что я открыла паштет на следующий день, а должна была якобы проверять продукты сразу, как пришли.
Далее курьер опаздывал сильно по вечерней доставки и я попросила перенести доставку , что сделал озон
Доставили мне посылку в 2 часа ночи, чтобы мясо тухло в подъезде до утра. Когда я попросила вернуть мне деньги за стухшее мясо, я снова получила отказ.
Теперь мне привезли не мой заказ, а дозвониться или дописаться до этой организации невозможно!!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОЗОНОМ, потому что в случае, если с вами что-то тз этогг случится, вам никто не поможет, не ответит, делайте сами что хотите. Нет никакой клиентоориентированности, несмотря на то, что я пользовалась озоном 2 года и заказывала продукты только у них! Теперь слава богам есть ВВ, лучше туда!
7 декабря 2022
Наверное худший пункт выдачи Озон и всех, какими приходилось пользоваться.
Полный бардак.
Весь пункт выдачи завален заказами под потолок, заказы постоянно теряются, те заказы, которые должны быть доставлены в течение дня к 7 вечера сотрудниками пункта даже не разобраны
Заказ жены не могут найти уже 3 дня
Выдают заказы не принадлежащие тебе или не полностью, в результате чего приходится идти заново.
В декабре ситуация усугубилась...дошло до того, что приходится продлевать срок хранения заказа в пункте выдачи, потому что его не могут найти вовремя или не могут найти в принципе.
27 января
Пункт выдачи как и все , нормально.
23 ноября 2022
Делал несколько заказов, все было отлично - до последнего посещения.
В пункте выдачи было 2 сотрудницы - и ни одна из них даже не пыталась найти мой заказ, аргументируя тем, что «Если на полке товар не видно глазами, значит его нет». (спустя 10 минут ожидания и 5 обслуженных людей после меня, заказ нашелся в первом же ящике).
15 августа 2022
В августе 2022 забирал заказы. В это время там работал хороший менеджер, приятный в общении, заказы выдавал быстро. В целом обычный пункт выдачи. Расположение удобное.
2
5 июля 2022
Очень приятный персонал пункта выдачи - да и сам пункт маленький, но при этом все есть и в отличном состоянии: и примерочная, и стол, чтобы распаковать и проверить товар. Всегда предложат пакет, чтобы было удобнее.
2
9 октября 2022
Из-за нового сотрудника больше нет желания пользоваться этим пунктом выдачи. Сначала игнорирует присутствие, потом все же нехотя отдаёт заказ, роняя его на пол. Про то, чтобы его поднять или извиниться, речи ,конечно же, не идёт
2
1
29 августа 2022
Я пришел в 10:30, 29.09.2022 в этот ПВЗ. А дверь закрыта, люди говорят с 9:00 подходят никого нет. Сеть большая, за качеством не следят. Если оператор забыл про ПВЗ. Пришлите резервного, зачем покупателей просто так гоняете и заставляете нервничать ?
1
12 октября 2022
Ужасно некомпетентный молодой парень на выдаче заказов теперь. Пытался пробить что-то , не получалось, как сумасшедший кидал чужие заказы и матерился. Ужасно неприятно пользоваться. Просьба руководство принять меры. Я заказываю что-то каждую неделю, раз, два и десять может быть просто плохое настроение у человека , но это уже система. Такое чувство, что я зашла к нему в личный дом и прошу дать миллион. Фу таким быть.
По виду с длинными волосами, худощавый.
4
8 октября 2022
Сначала все было хорошо, но последние несколько недель в помещении не хочется заходить из-за жуткого запаха пота. Или сотрудники не знают что такое душ, или проблема в другом мне не ясно
1
21 ноября 2022
Очень приятная и отзывчивая Елизавета! Всегда идет на встречу, помогает в любом вопросе!
5 января 2023
Зона приемки очень маленькая,а еще выгрузка по времени,но кто приезжает раньше говорят ждать,а кто опаздывает так принимают сразу без очереди
11 февраля 2023
Удобное место. В нужное время открыт. Всегда доброжелательный персонал
10 октября 2022
Обычный пункт вроде бы, но запах такой, что не хочется заказывать и заходить туда. Сотрудник такого вида, что хочется помыть его.... Фу прям!
1
25 мая 2022
Всё Отлично! Доставка быстрая, персонал приветливый, одно из лучших отделений ozon!
2
28 сентября 2022
Раньше был обычный хороший ПВЗ, но в последнее время встречаю лишь неприветливого сотрудника + очень сильный неприятный запах стоит в помещении
5
14 августа 2022
Отличный озон у дома, приятные сотрудники. Все чисто и аккуратно!
2
20 июля 2022
Хорошо. Персонал вежливый и отзывчивый. Внутри чисто и приятно.
3
11 ноября 2022
Наконец-то в нашем пункте появилась новая девушка, теперь здесь чисто и нет этого отвратительного запаха
28 сентября 2022
Сейчас на выдаче товара работает очень несобранный и невежливый менеджер. В пункте выдачи всегда гора посылок валяется. Складывается ощущение, что даже попыток не предпринимается, чтобы навести порядок там.
1
18 ноября 2022
Топовый часто забираю там заказы правда человек на выдаче иногда матерился ну это мы упустим
9 февраля 2022
Спасибо менеджеру Константину за тёплый приём,вежливость,а так же за обслуживание после закрытия пункта,опоздал я на 15 минут мне выдали товар,такого в столице редко встретишь!
Цените своих сотрудников Ozon!
Спасибо и здоровья,всем!!!
3
30 августа 2022
Все отлично. Работает культурный молодой человек.
1
7 декабря 2022
Не справляются , постоянные очереди и все помещение завалено коробками. 👎🏽
14 июля 2022
Пользуемся семьей этим пунктов выдачи. Но нет кондиционера! Невозможно находиться в жару
1
28 сентября 2022
Обещают,,то работает с 9.
Сейчас уже 9:23, прождал под часа
Никого нет
1
22 августа 2022
Была здесь 6 раз самый обычный озон пакеты безплатные.
1
14 февраля 2022
Сотрудник настолько приветлив и вежлив, что даже не веришь что ты в простой пункт выдачи пришел
2
9 января 2022
Хороший пункт, приятно посещать
3
1
18 февраля 2022
Оч. Вежливый сотрудник.
3
19 ноября 2022
Хорошо!
27 апреля 2022
Очень приятный доставщик
3