В пункте выдачи Озон на Костюкова 35 а работают 2 сотрудника. Мужчина просто молодец, у него всегда всё чётко, быстро, без проблем. А вчера 13.03.2025 работала женщина. К сожалению не знаю её имени и фамилии. Совершенно некомпетентна. Предыдущему покупателю не смогла оформить возврат, отправила его на какой -то другой пункт. У меня был заказ 2 товаров по одному штрих коду. Один товар не подошёл. Это оказалось непосильной задачей. Было предложено либо выкупить полностью, либо отказаться, либо перезаказать. Частичный выкуп с её слов невозможен. В итоге был отказ, так как сумма не маленькая. Теперь мне на Озоне недоступна постоплата, только оплата при заказе. Из-за бестолковости сотрудницы. Зачем таких держать на работе?
Удобный график работы. Всегда можно припарковаться. Весь персонал очень вежлив и внимателен к клиентам. Каждый раз благоприятное впечатление от посещения. Быстро и легко
Посмотреть ответ организации
Алина Бронникова
Знаток города 10 уровня
1 июля 2023
График работы удобный. За это одну звезду. На этом достоинства закончились. Хамское, грубое обращение с посетителями. Руководству советую провести работу с сотрудниками и разъяснить правила работы. Всем своим знакомым не рекоме ндую пользоваться услугами данного пункта выдачи.