Пункт выдачи найти легко. Всё всегда доставляется в ср ок. Если, что то не подошло можно без проблем оформить возврат. Единственное! Не рекомендую заказывать товар из за рубежа!! Приходят откровенные дрова! Возврат, к сожалению, не возможен! Жалко потеряного времени на ожидания и денег! Которые вернуть не возможно!!
Все очень удобно и хорошо.
Очень вежливые работники. Чистота в зале.
3
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 27 уровня
18 октября 2023
обслуживание так себе...летом 15 минут ждали в середине дня,когда откроется пункт.собралась очередь.девушки на месте не было .отказалась выдать товар без паспорта заказчика даже по фотографии.Пришлось везти корм ящую маму с младенцем.отпустила товар в другой день другая девушка.паспорт не спросила,чему я удивилась,но была благодарна.
Самый паршивый пункт выдачи из всех, в котором я был. Получаешь заказ без маркировки на чьё имя он пришёл. Без брендированной упаковки Ozon (пакет/коробка).
Но вышкой абсурда стало следующее:
Забирал заказ, он был без упаковки, попросил пакет, женщина в хамской манере отказала в выдаче сказав, что они платные, ладно, черт с ним, сказал, давайте платно, на что получил ответ, пакет можете купить после оформления заказа. ЧТО?! Оформить заказ в пункте выдачи заказов чтоб получить возможность купить пакет?!
Вы в своём уме?!
Нигде такого нет, будем воспитывать.
Здесь все без интриг, пришел, показал штрих, забрал посылку и сгорел. Персонал вежливый, все работает, чисто. Возврат или обмен посылок без проблем за ваши деньги
Ужасный пункт выдачи на Кондратьевском 69.
По какой-то неведомой причине наш заказ Boxberry без согласования и предупреждения уехал сюда с задержкой. Пришлось добираться на машине.
Это ужасно. Вечером паковочных мест нет от слова "совсем", проезды длинные и узкие, в них приходится разъезжаться по очереди. Машину в проезде оставить нельзя, движение во дворе полностью парализуется.
С большим трудом запихнув машину на верх какого-то сугроба я с опозданием 2 минуты!!! Постучал в дверь выше названного пункта.
Выдать уже оплаченный заказ, просто маленькую коробочку без примерки и т.п. мне отказались.
Формально правы, опоздал на 2 минуты, по сути, клиентоориентированность "0". Считаю, что таких организаций в сфере обслуживания в ситуации рыночной экономики быть не должно.
Обычный пункт выдачи озон. Из минусов, во дворе, не сраз у нашёл. Из плюсов, никогда народу нет, соответственно очередей тоже. Все вежливо, культурно, пакет большой, фирменный.
Боксберри не принимает оплату на месте, только полная предоплата. Поэтому мой заказ уехал отсюда в другой пункт выдачи - на выбор боксберри. Озон и Вайлдберриз в этом пункте работают нормально
Помещение не маленькое. Есть примерочные. Чистенько, светло и аккуратно. Ещё и товары боксбери можно получить. Правда подъем за входной дверью не удобный - есть над чем подумать.