Отличная локация, рядом с домом, так же удобно, что все 3 пункта выдачи в одном месте, учитывая наличие в семье грудного ребёнка и необходимость в краткое время добежать до пункта и забрать заказ.
Все сотрудники,даже дамы в возрасте, всегда очень оперативно выдают заказы, все вежливые, спокойные.
Недавно случился первый инцидент, но я это списываю на нового,неопытного сотрудника.
Попросила мужа забрать заказ, муж пришёл на пункт, новый сотрудник, мужчина лет 40, минут 5 искал заказ, потом сказал,что не может найти и муж ушёл.
Но дома ждала я с забранным заказом, т.к. в приложении было указано, что заказ мне выдан. Поэтому, как только муж пришёл, он тут же развернулся и пошёл обратно на пункт выдачи Озон. И посылка волшебным образом нашлась.
Здравствуйте, пункт очень хороший, в шаговой доступности от дома, чисто , уютно, если есть вопросы всегда помогут, в особенности хочу отметить сотрудницу Диану, добрая, вежливая, общительная, побольше таких сотрудников 5+
Очень нравится этот ПВЗ – удобно и без лишней суеты. А Даниил – просто находка! Всегда приветливый, поможет, если возникают вопросы, и просто оставляет приятное впечатление после каждой встречи. Видно, что человек на своем месте. Всем рекомендую сюда приходить!
Я лояльный пользователь озона: из всех маркетплейсов всегда предпочитаю его. Тем круче, что помимо того, что он мне удобен, здесь работают замечательные ребята. Диана, спасибо, что всегда все быстро, без осечек, так еще и с греющей душу приветливостью.
Хорошее расположение пункта, удобно что три маркетплейса в одном месте. Работа сотрудников вызывает недоумение. Особенно выделяется девушка с именем вроде бы Зарина (извините если не правильно, точно не разглядела). Постоянно тема, что она не может найти товар! Начинает сканировать товары, которые явно не из вашего заказа (авось,пробьются!). Когда говорите,что это не ваше, она отвечает, что ваш заказ найти не может и просит прийти вечером/завтра! При этом у нее не стоит огромная очередь, она может поискать,попросить подождать. Но нет! Она в наглую сканирует, то что нашла, отдает вам часть заказа и в отмечает в приложении, что вы получили только часть товара. В пункте нет завала, коробки с номерами заказов стоят полупустые, но найти не могут, или просто не хотят!
Конкретно случай был 19 ноября и еще недели за 2 до этого тоже самое.
Очень приятный пункт, в шаговой близости, а сотрудники - оперативные и очень веселые. Отдельная благодарность сотруднику Диане - помогла с проблемой касательно товара и зарядила хорошим настроением :)
Удобно выбрано расположение пункта выдачи. Чисто и опрятно. Отдельно хочется отметить качество работы и осведомленность Андреаса в рабочих моментах. Желаю процветания!
пункт чистый, все красиво и аккуратно. сотрудник Дан иил быстро и понятно проконсультировал, помог решить мою проблему. также поразил тот факт, что в одном месте сразу несколько пунктов, очень удобно :)
Отличное место, удобно добираться. Отдельная благодарность работнице данного пункта-Диана. Только она способна поднять настроение в этот хмурый день. Очень добрая и отзывчивая девушка. Очень советую переходить в эту точку!
Хороший просторный пвз. Хочу отметить отличную работу Андреаса, спасибо ему большое за его теплую улыбку и оперативную помощь в отправке. Обязательно вернусь в этот пункт
Наверное, я субъективна в оценке, поскольку первопричиной моего положительного отзыва является расположение ПВЗ - живу в соседнем доме)) Но это и объективный фактор: очень хорошая локация, место "проходное". Кроме того, это "3 в 1", то есть пункты трех разных площадок в одном месте и это очень удобно; помещения компактные, но функциональные, и столики, и кабины для примерки. Всегда немноголюдно, хотя и место бойкое, возможно потому, что открылись недавно. Сотрудники - молодые ребята и девушки, вежливые, приветливые. В общем и целом твердая «5»😊
Отзывы то ли накрученные, то ли всё очень резко испортилось. Постоянная проблема с поиском товара: придите завтра, придите позже. Клиеонтоориентированности или вежливости нет даже близко - тут и обсуждение состава заказа во всеуслышание, и даже обсценная лексика. Роются в горе заказов сваленной на пол как в куче мусора, найти всё равно ничего не могут. Даже стеллажей нет. По три раза приходить за одним и тем же заказом, который на пункте? Ну это перебор.
Я, конечно, понимаю, что люди в пвз мало получают и работа не самая лёгкая, но здесь элементарный бардак и разложение. Не хотите работать - не работайте.
Как происходит получение заказа в обычном ПВЗ:
1. Пришел, показал код.
2. Подождал мин уту, забрал заказ и ушел.
Как происходит получение заказа в данном ПВЗ:
1. Пришел, показал код.
2. Послушал 5 минут как сотрудница матерится, сшибает коробки.
3. «Я не могу найти заказ, приходите позже».
4. Повторение пунктов 1-3 в следующий визит.
У Озон кстати нет адекватного решения таких ситуаций - Вам предложат попросить сотрудника пункта отменить заказ или просто дождаться когда его по истечении срока отправят назад.
Спасибо за прекрасное обслуживание , товар пришел во время , в хорошем состоянии. Лэйла прекрасно справляеться со своими должностными обязанастями , спасибо ей большое за обслуживание )
Пытался забрать свой заказ, пришел с утра. С ранне го открытия, и на пункте мало того что работает не компетентный сотрудник, так ещё прождав минут 10 женщина сказала: "Что-то найти не могу, может зайдёте попозже?". На часах только открытие.
Совсем не рекомендую, лучше заказывать низже, к Зорге 10к3
Забрал с ПВЗ .
После распаковки вот т акое чудо(((
Прошло более 2х недель так что про возврат можно забыть!
Проверяйте прям там и не важно сколько времени это займут!
Плюс только один близко к дому и на этом все плюсы заканчиваются.Нет интернета,нет на месте сотрудника,не могу найти заказ,можете зайти позже.Вопрос к владельцу ПВЗ зачем вы его открыли если пункт не работает в нормальном режиме.