Очень неприятная сотрудница работала 08.11.24. Представилась как Александра, хотя есть подозрение что назвала первое пришедшее в голову имя (девушка с ярко оранжевыми волосами). Возникли трудности с возвратом товара, который одобрил сам продавец. Девушке очень не понравилось, что возникла необходимость разбираться со сложившейся ситуацией да ещё и за 10 минут до закрытия. После выдачи товара на примерку было сделано все, чтобы дать нам понять, что время то позднее уже, за 5 минут у нас мало что получится. Все возвращенные вещи, переданные сотруднице в руки, сразу же бросались нервно на пол, ведь нужно оформлять возврат. А уже целых 20:58!!!!
Мы живем в том же доме, где находится ПВЗ. Муж каждый день забирает посылки и всех сотрудников мы знаем в лицо, все девушки приветливые и отзывчивые. Сегодня познакомились с одним из исключений из правил.
Все мы люди и прекрасно понимаем, что к концу дня можно ужасно устать, однако нам это не помешало сохранить спокойствие и оставить свои недовольства при себе.
22.01.2024 должен быть доставлен заказ.Днём пришло уведомление, что часть заказа доставлена.Заказывали одинаковые футболки, в один день.Прибыв в пунк выдачи, наткнулись на неприятную сотрудницу.Попросили поискать оставшуюся часть товара тк эти вещи нужны были срочно на следующий день.Получили отказ. Думали ну ладно к вечеру может обработает товары.В итоге перенесли доставку на следующий день, и это уже второй такой случай.В связи с этим от товаров приходится отказаться.В пункте также находились её друг(посторонний человек) Возможно если бы поменьше стояла хихикала и разговаривала,всё бы приходило во время.
99% подобных пунктов выдачи не оборудованы пандусами для маломобильных и мам с колясками. То есть эти категории вычеркнуты из числа пользователей. За это больше одной звезды в жизни не поставлю.
Рядом с домом.Заказали смеситель,не подошёл размер.Оформили возврат,и заказали сразу другой.Возврат приняли без проблем,и деньги вернули, буквально в течение часа.В общем, довольны.