Ozon
Как добраться
Митино
470 м
Митинская улица, 26
320 м
29 отзывов
17 июля 2023
Очень рады, что открылся пунк выдачи рядом с домом. Очень близко и удобно! Прмятные и вежливые сотрудники! Чисто и ппосторно! Но на этом плюсы-то и закончились!
Вернув товар по одобренеой заявке на воврат, каким-то оьразом на след день увидела, что заявка не обработана. По итогу понимаю, что заявка не выполнена, ввиду того, что товар я не сдала нс возврат. Если у вас камеры на пункте, поднимите их в день приема возврата и проверьте!
Нмкакой связи с оператором нет, в поддержке пишет бот своими отписками. Решить проблему обещали в течении 2х дней. По истечении 5 дней, зайдя на пункт и пообщавшись с сотрудником, узнала, что по моей заявки с ними никто за все дни не связывался. Озон, хочу сказать, ваш сервис очень испортился! Кажется снова придется ходить в обычные магазины, там хоть обратная связь есть. А вам , что пиши, что обращайся, жди у моря погоды! Очень неприятное отношение к клиентам!
3
3
23 июля 2023
Прекрасное место, просторное помещение, очень чисто и красиво, сотрудники приятные , вежливые и доброжелательные, всегда готовы помочь. Остался очень доволен данным местом!
2
3 января
Постоянно возникают сложности с возвратом. Ощущение, что сотрудник не знает как их оформлять
1