Ozon
84 отзыва
16 декабря 2022
16.12.22 я пришла на пункт выдачи OZON, расположенный по адресу Москва, Новочеркасский бульвар, 41к1. Сотрудник Ибрагим Парвани хамил, оскорблял, отказывал в обслуживании. Когда я пришла, там была только 1 клиентка, после меня не было никого.
Ибрагим сказал, что он устал и хочет отдохнуть. На вопрос, какой же у него график перерывов и где табличка с указанием времени, он ответил, что это его дело, он никому отчитываться не обязан и сел играть в телефон.
За более чем полчаса ожидания собралась очередь в несколько человек, что неудивительно, время как раз такое, когда люди возвращаются с работы, все просили их обслужить, а не отдыхать. В итоге Ибрагим сказал, что выдаст заказ мужчине, который стоял третьим, потому что ему, Ибрагиму, женщины не нравятся. Я абсолютно толерантна и не обсуждаю чужие вкусы, но почему это отражается на его работе?
Мужчина, к счастью, оказался адекватным и вне очереди идти не стал.
После считывания штрихкода Ибрагим ушёл на склад и стал перекладывать посылки из одной стопки в другую по несколько раз.
Когда мы стали спрашивать, почему у него нет порядка, он задернул штору окончательно и вообще пропал. Наверное, спать ушёл.
Со слов других клиентов, данный сотрудник никогда не начинает работу в 10, всегда опаздывает минимум на полчаса, а иногда и на час. Всегда старается собрать очередь побольше, когда людей мало, работать он не хочет.
Просьба сообщить, когда в пункте выдачи работает это хамло, чтобы я в эти дни туда не приходила, или, я в принципе, буду выбирать другой пункт выдачи. Или заказывать в другом магазине.
Фото Ибрагима есть в более ранних отзывах на яндекс-картах.
5
2
10 апреля 2024
Пришел в пункт выдачи, подождал 5 минут, ни табличек ни сотрудников
1
29 марта 2023
Очень вежливый персонал ! Чисто опрятно приятно получать заказы
2
1
7 сентября 2023
Отличный пункт вывоза. Ребята работают быстро и эффективно
1
8 августа 2022
Пункт выдачи очень удобно расположен. Не смотря на то, что находится внутри магазина. Менеджер пару раз помогала оформить возврат. Всегда чистенько. Приятно приходить за заказом.
2
3
31 декабря 2022
Отличный пункт выдачи,сотрудник молодцы, быстро получил свой заказик,спасибо вам ребята💗
2
3
24 сентября 2023
Отличное обслуживание, удобно расположен
1
18 января 2023
Отвратительный ПВЗ. Ставьте соседние пункты, лучше уж прогуляться на свежем воздухе, чем иметь дело с их сотрудниками. Ведут себя, мягко говоря, по-хамски
3
19 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники.
1
21 января 2024
Вск утро, 11:00 никого нет на месте от слова совсем, 15 минут ожидания. Ни таблички ни привета - бред какой-то. График работы не соответствует по факту заявленному
1
10 января 2023
Не пойму почему такие негативные отзывы. Приветливые работники, помогли разобраться с заказом, отдали. Вернусь однозначно снова.
3
2
26 мая 2022
Молодая девушка-администратор с длинными темными волосами постоянно хамит и пренебрежительно относится к посетителям.Мало того,что долго копается не может найти заказ,так ещё может продолжать переписываться в телефоне и делать вид,что вас нет.Какое неуважение:(
4
4
11 января 2023
Пункт выдачи хороший ,ничего негативного не заметил,отзывчивость и доброжелательность на высшем уровне 10/10
2
2
5 апреля 2022
быстро качественно выдали заказ,на ресепе помогли с изготовлением ручки для корма(15кг) примного благодарен!
1
1
9 декабря 2022
Уже в который раз прихожу а там 20 минут перерыв!! Отвратительный пункт выдачи!!! Стоит очередь ждет!!! Сотрудник хамит! Просто не пускает клиентов, сидит в телефоне
3
2
3 апреля 2023
Сотрудник постоянно опаздывает и не считает нужным хотя бы извениться перед людьми которые его ждут.
1
12 ноября 2023
Очень ответственные сотрудники ! Помогли оформить возврат и сделать все быстро !
1
17 января 2022
Пункт нормальный, но чтобы его найти…оооо!!!! Целый квест!
Не буду вас мучить! Заходите в магазин «Пятёрочка» и шагаете по левой стороне до конца! И вуаля!
Четвёрка только из-за того, что сама полчаса кругами ходила
9
1
29 марта 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудник всегда быстро обслуживает, доброжелательный. Никогда не замечала каких-либо проблем.
10 января 2023
Хороший пункт выдачи, хожу сюда уже долгое время и всегда быстро выдают товар👍
6 января 2023
пункт выдачи хороший, ничего плохого не увидела, все в хорошем состоянии пришло, вообщем 10/10
2
2
29 августа 2023
Быстро, надёжно, если не подошёл можно отказаться
1
23 июня 2023
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники постоянно отсутствуют, на перерывах.
1
27 апреля 2023
Хороший пункт выдачи. Ребята работают быстро.
1
21 марта 2023
Добрый день! Стал очень плохо работать данный пункт. Как не приду, все время закрыт.
1
18 февраля 2024
Сам пункт чистый, вежливый персонал, но подойти к нему проблема, снег.
26 февраля 2023
Постоянно закрыт на перерыв
Заявленный график не соответствует действительности
2
16 января
Постоянно закрыто
12 января 2023
Хороший пункт выдачи.Сотрудник вежливый,очень быстро нашел и отдал мой заказ.
1
1
17 февраля 2024
Пункт, как Пункт
28 августа 2023
С момента появления там двух тёток в платках, стали пропадать заказы.
3 января 2023
Очень удобный пункт выдачи.
1
1
24 января 2023
Фиг найдешь
3 апреля 2023
Вечером очереди
1