Озерки
180 отзывов
9 октября 2023
Очень вежливое обслуживание! Очередей никогда не бывает!
27 ноября 2021
Удобно и довольно дешёвая (во всяком случае была :) аптекп около метро. Удобна тем, что можно в приложении заполнить корзину, оплатить онлайн (можно и при получении заказа) и в назначенное время забрать без очереди.
24 января
Нет безналичной оплаты — это неудобно в современном мире
20 января
Отказались помогать с поиском нужного лекарства.
13 декабря 2024
Очень плохая организация работы, все как в хаосе.
7 октября 2024
Самая обычная аптека, ничего интересного.
21 ноября 2021
Зашёл на Комендантском в эту сеть спросить есть ли в наличии препарат. Отправили на Просвещения, но заказали этот препарат но в другой форме. Я оплатил, только потом мне его дали в руки и я увидел что это не шприц-ручка а картридж.
И тут начался цирк мы не можем это принять назад потому что вы это купили и это повесят на кого-то из работников аптек чуть ли не до скандала дело дошло
3
27 июня 2022
Очереди не большие.Обсуживают хорошо.Персонал доброжелательный.Ассортимент лекарств очень много. График работы, я думаю с то надо сделать круглосуточным.
3
1 октября 2021
Продавец (смена 1 октября, 3:40), в грубой форме
отказалась продавать антидепрессанты по
действующему рецепту со словами «идите в
другую аптеку, тут ещё одна «Озерки» рядом» на
вопрос почему, просто ушла. Я попросила позвать
другого продавца. На что услышала «продавцы в
пятерочке, ау нас специалисты!» На просьбу дать
книгу жалоб и предложений сказала приходить
утром и писать что хочу.
Не могу утверждать, но похоже была в состоянии
алкогольного опьянения (или просто спала,
поэтому так язык заплетался)
Прошу разобраться с этой ситуацией
вопиющего хамства!
8
24 мая 2021
Просто кошмарная аптека, зашла в ночь купить лекарства для больного человека, 24.05.21. Когда зашла просидела минут 15 ожидая пока фармацевт где-то гуляет после чего я стала расспрашивать про препарат и в каком виде он бывает, фармацевт Светлана Г. Начала скандалить и говорить что «я вам даже не пробила вам уже что-то не нравится и цена!!!» (Цену между прочим, называют до пробития товара) я пыталась объяснить что мне нужно она кричала и не могла понять, я сказала что если она фармацевт и не может понять что мне надо, хотя я всеми способами пыталась объяснить,то это не мои проблемы, на что я услышала просто кошмар!! Она начала переходить на личности!!!!! «Ты в кого такая нахалка в маму или в папу?! Тебя как учили со взрослыми разговаривать??!! Мне 60 лет я тебе в бабушки гожусь» к слову на днях я потеряла члена семьи и меня это очень оскорбило. Она начала жаловаться мне, что она с семи утра работает(хотя мне нет до этого дела) Я попросила на это все жалобную книгу,она отказала мне в ее предоставлении 12 раз! Я спросила ее имя и посмотрела на бейдж, она резко закрыла его рукой но, я успела прочитать только Светлана Г. Я начала разворачиваться и уходить, как в след я услышала то фармацевта «Овца» А от охранника которая представилась некой Фроловой, «мразь» Я бы ушла, но после этих слов я сказала что они сами виноваты в выборе своих профессий и не должны срываться на клиентах. Было много всего. В итоге: мне отказывали в покупке (препаратов которые мне строчно требовались!!!), оскорбили очень лично! Не могли понять что мне надо,хотя я предоставила название препарата, говорили что мне будет очень плохо и я пойму как это, а это уже угроза! Жаловались на свою работу. Там было очень много гадостей и оскорбления со стороны сотрудника. Прошу уволить данных сотрудников или будем обращаться свыше.
8
5
10 июня 2023
Цены хорошие, обслуживание плохое. Очереди дикие, особенно по вечерам или ночью
13 ноября 2021
Была одна не приятная ситуация с лекарастов для ребёнка ранним утром , так и не поняла , почему в 7 утра не оказалось Эффералгана детского ,но отечественный парацетамол есть , и удивительным образом Эффералган появляться днем,А поздним вечером ранним утром исчезает... Чудеса ..
1
13 ноября 2022
Порадовали только начисленные бонусы. Цены запредельные. И обслуживание отстой. Фармацевт 3 раза исправляла свои ошибки
2
2
26 октября 2023
Спасибо большое всё есть. Наличие
1
16 апреля 2023
Не выдали рецепт по бланку 148у, из за того что регистратура зарегистрировала бланк другой ручкой :(
19 июня 2021
Почините терминал!!! Нажала талон общая очередь, выбил другой номерок. Фармацевт отказалась принимать меня до человека, который пришёл после меня, т.к. номерок новый стал позже. До этого женщина также при мне говорила им тоже самое, ее также развернули, но я подумала, что та ошиблась. Оказывается нет, я точно специально после того случая смотрела куда жму. Можете оставить все как есть, но я например, больше во всю сеть Озерки не пойду с таким отношением, тем более цены сейчас не уступают нисколько конкурентам! Думаю многие тоже.
2
16 сентября 2023
формацевты очень плохо работают,отвечают грубо,обращаются на ТЫ
1
22 января
Не всегда соблюдают порядок на полках.
18 марта 2021
Спросила антиперспирант конкретной марки, мне посоветовали другой, консультант вцепилась в меня и прямо настаивала, чтобы я взяла именно его, прямо вот самый лучший. После пробития оказалось, что это деодорант, а не антиперспирант. Я расстроилась, мне не нужен был деодорант за 500 рублей, а возврата нет после пробития чека, т.к. косметика. После этого мне консультант еще полчаса затирала за лечебную косметику, вцепилась в меня как цыганка. Отвязаться удалось только просто уйдя. Как будто она 100% комиссионных с этой покупки получит. Имя консультанта Зейнуллина Ольга Николаевна. Я понимаю, продажи у всех падают. Но давить на клиентов - это прошлый век продаж.
1
11 сентября 2023
Народа мало после 00 ч ,лучшее время для покупок
1
26 мая 2022
Обычная аптека данной сети. Сейчас цены к них стали высокими. Очередей нет, ассортимент большой, можно сделать предварительный заказ.
7 июля 2020
Расположена аптека достаточно удобно, в холле стоит терминал, много скамеек в холле. Цены, по сравнению с аптекой столички завышены! Даже если учесть 10 % скидку! Есть очень внимательные провизоры и фармацевты, но встречается такое хамло среди персонала, что просто противно.🙂 Раньше это была моя самая любимая аптека , даже если приходилось ждать по 30 минут в очереди, а а сейчас она испортилась.
2
1
14 мая 2022
Доброжелатеоьный персонал, очереди нечасто. Продавцы молодцы справляются.
2
24 февраля 2024
Быстро обслуживают
20 января 2021
Очень грязно. Пандемия, а в аптеке нет прибора для обеззараживания воздуха! Как так-то?! Это место где можно заразиться коронавирусом с большой вероятностью так как люди, часто уже больные, приходят за лекарством и такое ощущение ,что администрация этой сети аптек, обошла требования Роспотребнадзора или у них "любовь взасос"! Привет Роспотребнадзору ,нашему " защитнику"от всех бед!
1
2
23 октября 2021
Пытались обмануть старика, пробив вместо парацетомола более дорогой аналог с разницей больше, чем в 100₽. Когда увидел, что мне пробили не те таблетки спросил про дешёвый аналог, на что работница начала злиться и в грубой форме настаивать именно на этих таблетках, не желая менять. Имени к сожалению не запомнил, но это была крайне грубая девушка азиатской наружности, нерусская в общем по виду.
В итоге с большой неохотой заменила таблетки, высказав мне массу недовольств, мол я ее бегать искать заставляю!
Почему те люди, которые должны помогать пытаются побольше себе в карман положить да ещё и так общаются с пожилыми людьми?
4
16 ноября 2023
Всегда есть то что нужно.
17 января 2022
Аптека неплохая. Есть возможность померить давление. Хорошо организована электронная очередь.
1
17 октября 2021
Когда они только начали работать было неплохо. Но сейчас часто лекарства стоят дороже, и обманывают чаще и очень часто люди жалуются на качество.
22 ноября 2022
Хорошая аптека и продавцы очень вежливые
1
12 ноября 2022
Единственный плюс этих аптек только то, что можно расплачиваться сбер спасибо. Ассортимент обычный, цены высокие
1
3 января 2024
Очередей почти нет.
3
16 декабря 2021
Всегда можно найти любое лекарство, цены неплохие, трудно Дозвониться, но сделать заказ реально можно
1
18 июня 2022
Хорошие продавцы , работает 24 часа , что является огромным преимуществом.
3
6 июня 2023
24 часа это всегда хорошо. 5.
25 июня 2021
Самый большой плюс работает круглосуточно, цены средние, ассортимент товаров большой
4 июня 2020
Сегодня 04.06.2020 был в аптеке "Озерки" по адресу: СПб, пр. Просвещения 21/139 и наблюдал как провизор данной аптеки Питерская Светлана Николаевна с 21:00 до 22:00 работала, отпускала препарату и другой товар посетителям без маски на лице, тем самым нарушая установленный в Санкт-Петербурге режим и подвергая посетителей и сотрудников опасности заражения.
фото прилагается
4
8
13 декабря 2021
Много окон выдачи. Очередь электронная, движется быстро. Ассортимент обширен
1
11 февраля 2020
Аптека находится в пешей доступности от метро. Обслуживание происходит по талонам быстро и качественно. Лекарства почти всегда есть. Но есть мнение, что они могут быть поддельными, поэтому и цены ниже.
1
2
28 января 2023
Супер аптека, цена хорошая
29 апреля 2022
Удобно, что рядом с метро. Большой ассортимент. Быстрое обслуживание
1
1
28 сентября 2023
8 человек в очереди по талону, 3 свободные кассы и ни одна не принимает.
1
18 августа 2020
Нет лекарств, которые мне нужны. Это рибофлавин (B2) только в таблетках, 11мг! И ретинола ацетат только в капсулах 33000МЕ. Не ужели в Российских аптеках нет? Позор!!! Раньше были, теперь только на западе и даже в Африке есть. Везде кроме России более развито с фармацевтикой и даже для них и по их ценам недорого, а в России всё отсталое и в дефиците. Так получается?
3
2 ноября 2021
Сто лет не была в этой аптеке и ещё столько не пойду. Жулье! Питерская С Н развела меня на деньги, я не успела опомниться. Обман поняла только, придя домой. Включайте голову, а не надейтесь на порядочных фармацевтов. Противно!
3
26 марта 2023
Работает круглосуточно👍 😌
14 июня 2022
Ооочень долгое обслуживание. Прибор для измерения давления неисправен
14 июня 2023
Пришёл с рецептом, все позиции в наличии, цены нормальные
15 мая 2022
Электронная очередь, можно сделать заказ с доставкой . Рекомендую
10 марта 2020
Хорошая аптека. Стоят скамейки. Можно присесть и подождать своей очереди. Когда работают все кассы, то очередь быстро проходит. Жалко, что это редко бывает. Но 5-10 минут подождать можно. Цены лояльные.
3
18 июня 2023
Даже ночью долго ждать