Всегда работает только одна касса, нужно больше кассиров. Вечные очереди, фармацевты огонь.
3
1
А
Анонимный отзыв
5 августа 2020
Интересно как обучает руководство этой аптеки своих сотрудников правилам продажи лекарств по рецептам.4го августа приблизительно в половине первого мне было отказано в продаже лекарства ЭЛИЦЕЯ по рецепту срок действия которого заканчивается в марте2021 года.Две неназвавшиеся сотрудницы объяснили это тем что мне назначено 28 таблеток в месяц а в наличии только упаковки по 56 таблеток.Но в рецепте именно для этого при продаже и указывается дата продажи и количесво таблеток в проданной упаковке.Надеюсь руководство аптеки иногда читает отзывы и сможет принять меры в отношении сотрудниц имеющих очень смутные представления о своих обязанностях.Хочется верить что в высшие инстанции писать не придется
От сети аптек «Озерки» поступило предложение совершить покупку, при этом частично расплатиться баллами, которые они мне начислили.
26.12.20 оформила заказ через личный кабинет на сайте. Оплата частично была оформлена баллами. Конечная сумма к оплате указана 1731,20р. При выкупе заказа мне выставили счет на 2666,00р., т. е. оплата баллами не прошла. Разницу обнаружила только когда пришла домой и решила проверить.
В итоге разницу вернули без проблем.
3
Мандрыкин Петр
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2021
Аптека неплохая. Но меня неприятно удивило то, что фармацевты продают лекарства заведомо более дорогих брендов. Я понимаю, что от этого зависят их премии, но почему нельзя предложить покупателю выбор? Сравнив цены, я понял, что надо самому заказывать лекарства через личный кабинет на сайте аптеки и потом просто приходить в аптеку, чтобы их получить. Это дешевле и аптека не сможет заработать на покупателе столько, сколько она зарабатывает, продавая лекарства более дорогих брендов при покупке у фармацевта.
Как же всё медленно в этой аптеке. Очередь из двух человек может стоять по 15 минут. Порой элементарных лекарств нет по несколько дней. Вроде и ценник приятный, а обслуживание портит всё!(
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств и окон для их выдачи (очереди практически нет). Грамотный и внимательный персонал. Возможность расплатиться бонусными баллами "Спасибо" от Сбербанка. Рекомендую всем.
Хорошая аптека. Главный и большой минус — отсутсвие персонала, в часы пик очереди достигают 20 человек. Персонал не спешит вас обслуживать, я имею ввиду что двигаются вразвалочку.. Стоишь ждёшь, пока он там несколько минут ищет парацетамол...
Сегодня был поданному адресу Ф.А.8 купил не дешовый припарат оплата прошла а баллы списывать не стали,после оплаты дама с короткой стрижкой на мой вопрос (почему не списали баллы?)ответила (в другой раз,копите),.. какой копите я к вам больше не приду ..Всем советую не ходить туда..
Подорожала со временем. Часто нет некоторых необходимых позиций - в том числе антибиотиков. Немного испортилась аптека.
3
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Лекарственные средства разложены по назначению, везде указаны цены и легко ориентироваться, исходя из возможности оплаты, внимательный и вежливый персонал, программа " спасибо", интернет заказы, удобные часы работы
В этой аптеке покупала крем для лица 23.10.19, дома обнаружила, что дозатор не работает, другим способом кремом не воспользоваться, на следующий день понесла этот крем обратно, хотя живу не рядом, долго крутили, вертели, выяснили, что дозатор бракованный, сказали, что могут поменять на такой же, но такого же в наличии не оказалось, поэтому предложили прийти в другой день, чтобы с моей ситуацией разобрались, так как вернуть деньги мне не могут, фармацевт разговаривал по телефону с заведующий, он сказал, что он может сделать возврат, но ему по какой-то причине не разрешает заведующая, надо чтобы я обязательно пришла еще раз или не один раз, вообщем я не поняла, хотя не понятно почему я должна ходить, если товар оказался бракованным и это подтвердили два фармацевта, вообщем такого бардака я не встречала
Достаточно уникальное место. Очередь стоит, сразу во все кассы, т. е. Вы отправитесь в первую освободившуюся кассу. У нас такого нет. Просто живая очередь. Цены разные, но есть накопительные бонусы. Если вы частый покупатель, то можно следить за скидками по отдельным направлениям, как правило она составляет 10%. В целом хорошая аптека.
Плюсы:
+самые низкие цены на лекарственные препараты в городе
+наличие отделений в каждом районе города
+приятное обслуживание
+обширный ассортимент продукции
Минусы:
-огромные очереди "длинною в жизнь"
-работает не 24 часа (в нашем районе)