Ужасное обслуживание фармацевтом Шамсыева М.Ю. Хамит, бросает сдачу. Забрали свой заказ, вспомнили и попросили еще один препарат. С недовольным лицом фармацевт посмотрела и сказала, что закончилось ( лень было искать). Мы тут же через приложение заказали и через 5 минут забрали. Такие сотрудники не должны работать с людьми, портить людям настроение.
Аптеку открыли в удобном месте. Рядом с домами и близ ко от остановок транспорта, люди могут по пути домой забежать за необходимым лекарством. Очень внимательные и отзывчивые провизоры. Кругом чистота, много витрин. Нам очень нравится.
1 звезда охраннику за остроумие.
"Повезло" попасть в эту аптеку ночью (одна рядом работает круглосуточно), нарвались на похоже пьяного охранника. Он невнятно отпускал неуместные комментарии в духе "потерпите, пока покурю, не спешите заходить".
Пожалуй, прислушаемся, и больше сюда ни ногой.
В целом аптека хорошая.Говорят,что сеть аптек "озерки" имеет самую дешёвую цену товаров.Сама аптека очень маленькая.места почти нет,но и очередец особых нет
Сделал заказ, всё в наличии - его отменяют. Так несколько раз, даже после заказа через оператора.
Захожу в приложение, смотрю цену на лекарство 512 р. по умолчанию, но на него акция и должно стоить 430. Прихожу в аптеку и мне его продают за 590 р. со словами, у нас такая цена. Даже демонстрация цены из приложения не убедила продать хотя бы по цене без акции.
Делаю заказ из 3 позиций в наличии. С чего-то вдруг доставка уходит на следующей день. На следующий день, точнее ночью после даты доставки приходит сообщение: "Блаблабла. Надо ещё 3 дня."
В общем когда-то замечательная аптека превратилась в низкосервисный ларёк с лекарствами.
С учетом того, что круглосуточных аптек в округе крайне мало, можно считать плюсом круглосуточный режим работы.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Ильина
Знаток города 3 уровня
3 февраля
Ужасно, работает очень не клиентоориентированная, высокомерная провизор. Сначала глумилась над пожилым мужчиной пытавшимся получить заказ из Ютеки, потом мне отказалась продать лекарство от темпер атуры , после моих слов, что трудно сбивается. Отправила к врачу.....в 19-30 вечера. По её мнению ребенку надо ждать до утра врача с температурой 39° ?
Ужасное впечатление от таких сотрудников, тем более аптек в округе достаточно, больше ноги моей там не будет и никому не посоветую.
Наконец то появилась обновлённая 24-х часовая Аптека Озерки. Бывает иногда что то нужно поздно вечером- выручает, расположение у меня рядом с домом тоже в плюс.
При покупке препарата Мовалис 15 мг / 1,5 мл не обратили внимания,что вся упаковка была в желтых засохшихся разводах. Поехали в больницу делать укол и когда медсестра открыла упаковку ,увидела ,что одна капсула была пустая и на дне было засохшееся лекарство.
При обращении в аптеку на протяжении двух дней, кассиры говорили,что передадут информацию заведующей и она перезвонит.
Но уже две недели так и не было звонка.
Поэтому не советуем данную аптеку,так как там продают некачественные лекарства.
Жалоба направлена с фотографиями в Роспотребнадзор.
Очень грубая сотрудница. Не умеет корректно задавать в опросы. Таблетки искала для мужчины впереди меня, открыв сто шкафчиков и хлопая ими. если не хотите испортить себе настроение, то не рекомендую данное заведение
Цены в 10000000000 раз больше, чем в других аптеках. Часто нет товара, придешь зачем, а этого нет, хотя аптека 24 часа работает, вроде должно быть так, что если мне в 4:00 понадобится жаропонижающее, я мог прийти туда и купить его, но нет. За что в итоге там можно такие деньги отдавать? Я не знаю)
Зашол ночю в этот аптеку паказиваю ретцепт врача ночная косирша мне гаварит читайте ритцепт такая хамка оказалос в итоге не продала лекарство как ана работает рукаводство куда смотрит просто нет слов.
4
1
Boris
Знаток города 20 уровня
5 января 2023
Аптека, как аптека. Обычная. Ничего сверхъестественного. Всегда все есть. Быстро очередь проходит. Грамотные фармацевты. Расположение удобное. Цены не самые высокие.
Удобное место расположения. Быстрое обслуживание и необходимые для меня товары в наличии необходим был определенный товар, в ближайших к дому аптеках его не нашлось, а в этой все оказалось в наличии.